probleme avec cdiscount

[clock]

salam tt le monde

voila j'ai ouvert un compte cjez cdiscount pour acheter quelques bricoles, j'ai ouvert le compte au nom d'un ami a mon frere qui reside en france et j'ai mis son adresse pour que ca lui soi envoyé

bref j'ai passé commandé, ca a été validé (hier) today je recois un email ou ils parlent d'authentification de la carte visa employée, ou il faut envoyer une copie de la piece d'identité ét du relevé d'identité bancaire, donc l'acheteur pour eux ne correspond pas au possesseur de la carte visa

a votre avis comment ca va s passer?? mon argent sera il perdu??

merci

[mouradski]

C'est bizarre cette histoire, jamais eu ce genre de bricole avec cdiscount mais au pire des cas la transaction va être annulée, et il y a une différence entre "commande acceptée" et "somme débitée", donc à mon avis il n'ont pas débité la carte et ne vont pas le faire.

[TorrentZ]

peut etre qu'ils ont bloquer la transaction , parce que la carte visa employée a été utiliser sur le net depuis un autre pays (surtout qu'il s'agit de l’algérie) , j'ai eu le même problème mais avec paypal c'est peut être la même chose.

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ben apparament ils font souvent ca, ca passe par le site FIA pour l'authentification et la securisation des transactions, si j'envois mes papiers a moi, vont ils accepter la transaction??

[TorrentZ]

ben apparament ils font souvent ca, ca passe par le site FIA pour l'authentification et la securisation des transactions, si j'envois mes papiers a moi, vont ils accepter la transaction??

 

je pense plutôt qu'ils demandent les papiers du propriétaire de la carte visa.

[clock]

c moi le proprio de la carte visa, mais j'ai ouvert le compte cdiscount au nom d'une autre personne, et j'ai fait livré chez lui

voila le probleme

[bassim]

salam tt le monde

voila j'ai ouvert un compte cjez cdiscount pour acheter quelques bricoles, j'ai ouvert le compte au nom d'un ami a mon frere qui reside en france et j'ai mis son adresse pour que ca lui soi envoyé

bref j'ai passé commandé, ca a été validé (hier) today je recois un email ou ils parlent d'authentification de la carte visa employée, ou il faut envoyer une copie de la piece d'identité ét du relevé d'identité bancaire, donc l'acheteur pour eux ne correspond pas au possesseur de la carte visa

a votre avis comment ca va s passer?? mon argent sera il perdu??

merci

 

Ton argent ne sera pas perdu normalement, même si tu ne présentes pas les justificatifs.

J'ai déjà eu affaire à ce contrôle d'authentification via CDiscount.

Normalement tu dois présenter les pièces justificatives relatives au propriétaire de la carte bancaire. C'est logique vu qu'il veulent lutter contre l'usurpation d'identités et que pour ça ils doivent s'assurer que c'est bien la personne propriétaire de la CB qui fait la transaction.

 

Je crois que t'aurais pu ouvrir le compte à ton nom et juste mettre l'adresse de livraison de de ton ami.

 

Ces pièces doivent être obligatoirement celles de la personne qui figure sur le bon de commande que vous avez rempli.

Si les coordonnées de livraison diffèrent de celles de facturation, les pièces envoyées doivent correspondre aux coordonnées de facturation apparaissant sur le bon de commande

Faut voir les informations inscrites sur le bon de commande.

[gigabyte]

c'est normal c'est une vérification c'est comme ca meme chez matériel net pour le premier achat tu doit passer par une vérification ,c'est pas tous les sites qui font ca moi je prefere passer par des sites qui zappe cette vérification

bref l'ideal c'est comme ta dit bassim il fallait ouvrir un compte à ton nom et mettre l'adresse de livraison de de ton ami. de toute façon même si ils ont débuter la carte il vont te rembourser .

une fois j'ai passer commande sur magic-pc ils ont débuter le compte ,mais a la fin la transaction c'est bloquer soit disons que l'ip est algérienne j'étais oblige de leur téléphoné pour débloquer la situation

bonne chance

[clock]

merci pour vos reponses

le probleme qu'il faut faut une adresse francaise mme pour ouvrir le compte

j'ai fourni les papiers et j vais attendre et voir ce que ca va donner

[gigabyte]

ok tiens nous au jus

[clock]

malgré que j me suis justifié et que j'ai fourni des documents, ils veulent un scan du titre de sejour du destinataire

ils ont accépté la copie du passport et mon rib

[gigabyte]

titre de sejour du destinataire wach dekhalehoum

donc c bon fritha ??

[clock]

j'ai demandé au destinataire de m'envoyer le titre de sejour, on verra apré (si il veut bien m'envoyer le scan biensur)

sinon ce sera a cdiscount de decider

[1conito]

demande leur s'ils n'ont pas besoins du casier judiciaire par hasard ?

[mahboul]

malgré que j me suis justifié et que j'ai fourni des documents, ils veulent un scan du titre de sejour du destinataire

ils ont accépté la copie du passport et mon rib

 

il faut lire les CGV (conditions générales de vente) je ne penses pas qu'ils ont le droit de demandé des documents autres que les justificatifs relatfs a la carte bancaire car a partir du moment qu'ils s'assurent que le client est le titulaire légal de la carte bancaire, le destinataire importe peu qu'il soit résident, visiteur ou harragua, leurs due est bel et bien payé par une transaction légale.

[clock]

ma commande a été annulée sur cdiscount (j'ai pas envoyé la carte de sejour du destinataire) alors j'ai essayé sur grosbill, et c la mme histoire (control fia.net) et ca m'eneeeeeeeeeeerve

Modifié le 10 mars 2011 par clock

[mouradski]

HS Effacés,

 

Restez dans le sujet et évitez toute forme de provocation !!!

[clock]

j'ai du raté un episode moi

enfin, commande annulée sur grosbill aussi, fia.net m pourri la vie :s

quelqu'un connaitrait un site de vente en ligne serieux, avec de bons prix, et sans control fia, tt ceux que j connais procedent par ce control :s

[gigabyte]

magic- pc

rue de commerce

[clock]

rue du commerce aussi passe par fia.net c pour ca que j'ai evité, de mme pour magic pc (enfin d'apré une recherche google)

merci pour la reponse giga, apparament j vais devoir m fournir ici

[alem2005]

2*moincher et la fnac

[1conito]

t'a essayé ebay ?

[clock]

mon paypal est bloqué pour le moment a cause d'une commande en attente a cause de fia

puis j'ai evité car on m'a dit que ya bocou d'arnaques sur ebay

merci pour vos reponses

[1conito]

ben non, sur ebay, y'a ce qu'on appelle les power sellers,c'est des pro avec genre 99% d'avis positifs, ils ont des boutiques qui marchent tres fort, et ils ont pas interet a faire du bruit

l'arnaque c'est quand tu achete au pres d'un particulier

[arkhoide]

Salut clock, essayes les sites d'occasions...t'as l'avantage d'acheter moins chère et c'est presque aussi fiable que tout autre moyen d'achat. Suffit juste d'acheter à un type qui possède un bon feedback.