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vol caracterisé par fawri


ahczl12000

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bonjour tout le monde

voila mon cas

abonné chez fawri depuis des années sans probleme jusque la payant reguliérement mes echeances ,j ai été coupé de ma liaison internet 1mois et 14 jours avant la fin de la periode d abonnement contractée.

A ma demande d explication ,il me fut repondu par un agent puis par le chef de centre Coudiat Constantine que c etait la faute au " systeme "qui supprimait le mois de bonus sans avertir et de façon aleatoire et qu il n y a aucun moyen de me retablir sinon de payer une autre facture de 6 mois.

 

Tres peu convaincu par ces allegations je demande si possible quelles sont les voies de recours et à qui s adresser pour au moins avoir une reponse satisfaisante

merci de vos eventuelles reponses et orientations

Modifié par ahczl12000
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bonsoir khouya

ce sont des gens sans foi,ni loi.c'est une société etatique ,ou il n'y'a ni chef ni subalterne.si tu t'adresses au receveur de la poste,il n(y peut rien car ses subalternes sont pistonnés par des gens plus haut gradés que le receveur.c'est un cercle vicieux

il faut payer ,d'abord .ensuite reclamer.en tous les cas ,c'est une mafia qui gère algérie télécom (algérie télézbel,télékhmej,téléconne , télé^^^^^^ etc)

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Bonus ou pas, sur la derniere facture il y'as mentioné date du début et de fin de l'abonnement actif, s'il était un minimum honnete et respectueux des lois, ils rétabliront la connexion jusqu'à la date de fin présente dans la facture quelque soit le probléme rencontré, ils n'ont aucun droit ni aucune excuse c'est meme abérant qu'ils mete un probléme informatique sur le dos du client.

La solution pour moi est trés façile, ils ajoute un mois d'abonnement à ton compte, le systéme comme ils le disent supprime aléatoirement mais n'ajoute pas donc pas de risque que tu profite d'un mois supplémentaire mais tu vas retrouver le mois de bonus promis pour un payement de 6 mois en une fois.

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    • J'ai essayé tous les tutos de Youtube, mais en vain. Le modem reste inccessible
    • Les gars, est-ce qu'il y a moyen d'accéder à l'interface du modem V-sol lorsqu'il est en mode bridge? 
    • Le wifi 7, de son petit nom 802.11be, a été présenté en 2018 et sa standardisation est lancée en  mai 2024. Toutefois, les contours de cette norme et les technologies associées sont tous connus depuis le premier brouillon. La principale évolution avec le Wifi 7 concerne le débit maximal théorique que la norme peut désormais gérer : 46 Gb/s, une valeur importante qui est multipliée par 4,8 par rapport au wifi 6 et 6E . Pour atteindre un tel débit, le wifi 7 joue sur la largeur des bandes de fréquences, la modulation du signal et le nombre de flux gérés. Actuellement, le wifi 6 peut gérer huit flux de données, ce qui correspond au nombre d’antennes dont sont dotés les routeurs les plus performants. Le wifi 7 voit le nombre de flux doubler pour atteindre 16 flux. Si nous devions faire une analogie, cette quantité de flux s’apparente à celle d’autoroutes disponibles pour les camions de déménagement. Ils peuvent donc déménager plus de domiciles vers plus de destinations. À l’augmentation du nombre de flux gérés s’ajoute le passage d’une modulation de fréquence en quadrature (QAM) de 1024 (10 bits de données possibles) à une modulation de 4096 (12 bits). En découle une performance de débit brute de 20 %. Reprenons notre déménagement et imaginez que l’intérieur de vos cartons est mieux rangé et peut donc contenir plus d'objets. C’est ainsi que le débit brut du wifi est multiplié par 2 x 1,2 x 2, soit x4,8. Le wifi 6 ayant un débit maximal théorique de 9,6 Gb/s, les évolutions de la norme permettent à la version 7 de passer à 46 Gb/s. Pour nos PC portables et smartphones, le débit maximal actuel en wifi 6 est de 2,4 Gb/s. La transition au wifi 7 ne portera celui-ci qu’à 5,8 Gb/s puisque les terminaux ne sont équipés “que” de deux flux. Il ne profite donc que du passage à 320 MHz (x2) et de la modulation de fréquence de 4096-QAM (x1,2), le nombre de flux étant inchangé. D'après des tests en réalité les débits maximaux atteints sont de l’ordre de 1,7 Gb/s réel en wifi 6 avec un PC portable, soit des transferts tournant autour de 210 Mo/s. On peut donc supposer que le wifi 7 sur PC portable permettra d’atteindre 4 Gb/s réels, soit un débit de 500 Mo/s. Autre grosse nouveauté du wifi 7 : le MLO (Multi-Link Operations). Il s’agit de l’agrégation de bandes de fréquences. Actuellement, quand un smartphone est connecté sur une bande de fréquences, il peut éventuellement changer de bande si la connexion (débit, latence, etc.) est mauvaise. Avec le MLO introduit par le wifi 7, au lieu de changer de bande, l’appareil pourra se connecter à plusieurs bandes simultanément (agrégation) pour contourner une éventuelle saturation. L'ensemble des nouveautés du wifi 7 est applicable aux bandes de fréquences de 2,4 GHz, 5 GHz et la toute récente bande de 6 GHz introduite par le wifi 6E. Évidemment, comme toutes les normes wifi précédentes, le wifi 7 est rétrocompatible. Un smartphone doté du wifi 7 pourra se connecter à une borne wifi équipée d'une norme inférieure et inversement, sans toutefois profiter des avancées du wifi 7. Source: lesnumeriques.com
    • Ils utilisent des répéteurs Wifi comme ça ce fait déjà  dans les cités universitaires . La différence par rapport au Wifi 6,5 et 4 réside dans le débit maximal atteignable. Sur  un canal Wifi 7 (46 Gbit/s) la latence est nulle ou presque et le débit qui peut atteindre de 5 fois plus .Le Wifi  6 et 6E permet 9,6Gbit/s en théorie. En Algérie le débit max est 3,8 fois moins que ce qu' offre le Wifi 7  d'où l'inutilité de ce dernier pour le moment .
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