j'ai perdu le billet de bateau

[inoue23]

bonjour

j'ai perdu mon billet de bateau , quelle sera la procédure soit pour récupérer mon billet ou le remboursement

je suis désolé cette façon irrespectable d'exposer mon problème car je suis vraiment trop occupé

[HBM]

contacte l'agence commerciale qui a vendu le billet

[inoue23]

contacte l'agence commerciale qui a vendu le billet

c'est ce que j'ai fait , ils n'ont même pas voulu m’accueillir "tahia ljazaer" alors je me suis dit que je peux me renseigner avant de revenir chez eux pour régler cette affaire une fois pour toute

[mouradski]

sur ton billet, t'avais pas un numéro de dossier ou un truc du genre ?

[lucky2004]

c'est ce que j'ai fait , ils n'ont même pas voulu m’accueillir "tahia ljazaer" alors je me suis dit que je peux me renseigner avant de revenir chez eux pour régler cette affaire une fois pour toute

 

P utain des chiens ces fonctionnaires , bon courage et tiens nous au courant !

[mahboul]

ils n'ont aucun droit de refusé de t'acceuillir, si tu as le num de billet ou dossier c mieux, sinon avec ton nom et prénom et la date de départ, ils peuvent te réimprimé un billet, ceci dit, je crois qu'il y a des frais a payer (penalité), demande a voir le chef d'agence

Bon courage

[inoue23]

sur ton billet, t'avais pas un numéro de dossier ou un truc du genre ?

oui il y a un numéro , le truc c'est que je ne me rappelle de rien , pour le moment j'essaye de m'informer au max , pour au moins j’aurai quoi dire le jour j