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FARESMANIA

Cetelem Algérie

By FARESMANIA, in Guesra

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FARESMANIA    171

FARESMANIA
Posted

Bonjour, voila le paiement de ma voiture arrive a échéance(dernière mensualité) et j'aimerai connaitre le dossier a fournir pour effectuer la main levée, j'ai appelé ces derniers (Cetelem) mais apparemment les lignes sont saturées, le répondeur automatique m'informe que je dois leur envoyer une photocopie de la carte grise le numéro de dossier ainsi que mon numéro de téléphone; le tout par fax.

Pour dire vrai je suis un peu perdu, quelques éclaircissements sur le comment de la démarche a suivre ne seraient pas de refus.

Salutations.

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khaledz    600

khaledz
Posted

Cetelem Algérie est une filiale de BNP PARIBAS, donc il faut avoir avec eux, horaire d’ouverture des agences BNP : de 9h à 16h du dimanche au jeudi.

 

bonne chance

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  • Posts

    • genio
      Msan

      By genio · Posted

      @oussa61 comme je l'ai dit plus haut "je suis encore sur 021..." et j'ai aussi precisé "actel m'a donné mon 023 qui sera actif dans quelques jours" dans mon secteur oui, il n'y a pas eu d'autres reclamations....ce qui me DEGOUTE c'est que je ne peux pas suspendre mon abonnement ADSL cette fois ! chose que j'ai pourtant fait 4 ou 5 fois deja sans pepins....et meme le MEC ne sait pas pourquoi !  franchement je suis revenu a la periode 2010-2015 ou le PASSAGE MSAN coupait la ligne et le net a certains pendant 15 jours !!!!!  
    • oussa61
      Msan

      By oussa61 · Posted

      Bonjour, j'espère que sa ce réglera rapidement pour toi, di ta ligne téléphonique tu la éssayé ? si elle marche elle te donne qu'elle numéro déjà, et t'as ton communiqué ton nouveau numéro ? est tu le seule qui a la coupure dans ton voisinage ?
    • genio
      Msan

      By genio · Posted

      bon...les amis apres 7 ou 8 ans d'attente je suis sur le point de passer au "MSAN 023" d'ici quelques jours...et comme certains cela se passe tres mal pour moi...je n'ai plus internet depuis 48h le voyant ADSL ne s'allume plus (ni voyant internet biensur...) et ce soudainement ! j'etais devant le PC tout marchait et bam...ca coupe; depuis plus rien! et comme par "hasard" il s'est eteint quand j'ai fait un "diagnostic test" sur mon modem. ce test de 3mn reboot le modem et coupe tout; j'avais deja fait le test il y a quelques mois sans souci...coincidence ?! j'ai appelé le 100 en tout cas...et selon eux RAS ! je me suis deplacé vers ACTEL et sur le systeme il est mentioné "reclamation reglée" !!!! puis le mec fais une remarque "ahh mais monsieur sur le systeme on est entrain de vous basculer vers le 023 xx xx xx !"  j'ai refais une reclamation et le pire c'est qu'il n'a pas pu suspendre mon abonnement ! il m'a dit "je n'ai pas la main, c'est etrange!!! assbar...." du coup je suis encore sur 021...sans ADSL....et sur leur systeme j'ai 2 numeros !  NOM de DIEU en 2020...selon vos experience je pensais que le passage MSAN se faisait desormais en moins de 4h !!!!! BREF je souffre !
    • apt
      Acces impossible au modem

      By apt · Posted

      J"ai ajouté 192.168.1.2 comme IP dans "IP Adress", mais apres pas de Wifi. Alors j'ai reseté le modem, et maintenant, quand je tape 192.168.1.1, j"obtiens une page me demandant une mise à jour soft (Update Software). Que devrais-je faire ? Merci.
    • apt
      Acces impossible au modem

      By apt · Posted

      Changement Pw wifi ?
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