Travmania Posted October 24, 2016 Share Posted October 24, 2016 Bonjour à tous, Je vous raconte ce qui m'arrive en ce moment avec une carte de recharge ADSL de 3.000DA. Le jour de Achoura, je vais à l'ACTEL du cartier pour recharger mon compte ADSL, mais comme c'est férié ils étaient fermé. Je prends une carte de 3.000DA chez le buraliste payée à 3050 DA !!! Mais je me suis dis je n'ai pas trop le choix, en la grattant je me rend compte que j'ai (peut-être) forcé un peu et du coup 4 chiffres sont illisibles...je vais à l'ACTEL et on me répond que ce n'est pas à eux de prendre en charge, mais plutôt le buraliste qui doit prendre en charge cette carte, mais parce qu'il y a un grand Mais, il faut qu'il soit conventionné avec AT, ce qui n'est pas le cas pour ce dernier car lui même les achètent chez quelqu'un d'autre !!! Je ne sais plus qu'est ce je dois faire. Le Buraliste me promet de faire intervenir ces connaissances, ça reste à prouver !!! Existe il un service contentieux ou je ne sais quoi ? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
guetalx Posted October 24, 2016 Share Posted October 24, 2016 Bonjour à tous, Je vous raconte ce qui m'arrive en ce moment avec une carte de recharge ADSL de 3.000DA. Le jour de Achoura, je vais à l'ACTEL du cartier pour recharger mon compte ADSL, mais comme c'est férié ils étaient fermé. Je prends une carte de 3.000DA chez le buraliste payée à 3050 DA !!! Mais je me suis dis je n'ai pas trop le choix, en la grattant je me rend compte que j'ai (peut-être) forcé un peu et du coup 4 chiffres sont illisibles...je vais à l'ACTEL et on me répond que ce n'est pas à eux de prendre en charge, mais plutôt le buraliste qui doit prendre en charge cette carte, mais parce qu'il y a un grand Mais, il faut qu'il soit conventionné avec AT, ce qui n'est pas le cas pour ce dernier car lui même les achètent chez quelqu'un d'autre !!! Je ne sais plus qu'est ce je dois faire. Le Buraliste me promet de faire intervenir ces connaissances, ça reste à prouver !!! Existe il un service contentieux ou je ne sais quoi ? Je suis désolé pour ce qui t'es arrivé frère mais hadi hya dzayer :/ ana perso j'ai boycotté ces cartes à la noix depuis que j'en ai acheté 2 de 1000DA et m'ont tenu que 7 jour chaqu'une ( j'ai 2 mo ) Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Deviil-Boy Posted October 24, 2016 Share Posted October 24, 2016 Tu peux appeler le service client, et leur donner le code barre, peut-être qu'ils te donneront le reste ? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Travmania Posted October 25, 2016 Author Share Posted October 25, 2016 Tu peux appeler le service client, et leur donner le code barre, peut-être qu'ils te donneront le reste ? Quel est leur numéro ? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
youcef17fr Posted October 25, 2016 Share Posted October 25, 2016 110 je croie ou le 100 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
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