Correctifs pour Peacock TV ne fonctionnant pas sur Amazon Fire TV Stick

[laliche]

Peacock TV est l'un des services de streaming incontournables pour les coupeurs de cordon. Bien que le service phare de NBC soit disponible sur la plupart des plateformes de télévision intelligente, elles ne sont pas totalement exemptes de bugs. De nombreux utilisateurs de Fire TV Stick se sont plaints du fait que Peacock TV ne fonctionnait pas sur Fire TV Stick. Si vous avez été confronté à la même chose, voici quelques solutions et correctifs que nous avons trouvés.

 

Révélation

1. Vérifiez la connexion réseau

La plupart des titres Peacock TV sont disponibles en résolution 4K. Vous devez disposer d’une connexion Internet haut débit fiable sur votre Fire TV Stick pour diffuser de tels titres sans aucun problème. FireStick est livré avec un outil par défaut pour confirmer une connexion Internet active et ses vitesses. Voici comment l'utiliser.

1. Accédez Home du Fire TV Stick puis au menu Paramètres.

2. Sélectionnez Réseau .

3. Cliquez sur votre réseau Wi-Fi actuel et appuyez sur le bouton lecture/pause de la télécommande FireStick.

4. Vérifiez la connexion réseau actuelle. Vous pouvez exécuter un test de vitesse à partir du même menu et confirmer un réseau à haut débit.

2. Redémarrez la clé Fire TV

La plupart des utilisateurs de FireStick maintiennent leurs appareils en veille afin qu'ils soient prêts à être utilisés en quelques secondes. Vous pouvez redémarrer votre appareil et essayer de lire vos titres préférés sur Peacock TV.

1. Accédez aux paramètres FireStick et ouvrez My Fire TV .

2. Sélectionnez Redémarrer .

3. Vérifiez l'abonnement Peacock TV

Si votre abonnement Peacock TV a expiré, vous pourriez rencontrer des problèmes lors de la lecture du contenu de l'application. Voici comment vérifier les détails de l'abonnement Peacock TV et mettre à jour les détails de paiement si nécessaire.

1. Rendez-vous sur le Web Peacock TV et connectez-vous avec les détails de votre compte.

2. Accédez à votre compte et vérifiez la date d'échéance de votre abonnement. Si votre forfait a expiré, renouvelez-le et réessayez.

4. Vérifiez les connexions simultanées

Que ce soit sur un forfait Peacock Premium ou Peacock Premium Plus, vous avez droit à jusqu'à trois connexions simultanées. Vous pourriez bientôt atteindre la limite d’appareils si vous avez partagé votre forfait Peacock TV avec vos amis et votre famille.

Vous devez vous déconnecter des appareils inutiles ou modifier le mot de passe Peacock TV pour empêcher d'autres personnes de profiter de votre forfait actif. Une solution simple mais néanmoins lorsque Peacock TV ne fonctionne pas sur Fire Stick.

5. Vérifiez les serveurs Peacock TV

Si les serveurs Peacock TV sont en panne, vous rencontrez des problèmes lors du chargement du contenu de l'application sur FireStick et d'autres appareils. Pour confirmer le problème, rendez-vous sur Downdetector et recherchez Peacock TV. Si vous remarquez des graphiques de pannes élevées et des commentaires d'utilisateurs se plaignant de la même chose, attendez un peu.

Une fois les serveurs Peacock TV opérationnels, ouvrez l'application sur FireStick et lisez le contenu sans problèmes de diffusion.

6. Forcer l’arrêt de Peacock TV

Vous pouvez forcer l'arrêt de Peacock TV sur FireStick et réessayer.

1. FireStick Accédez aux paramètres : ouvrez Applications .

2. Sélectionnez Gérer les applications installées .

3. Faites défiler jusqu'à Paon TV .

4. Appuyez sur Forcer l'arrêt .

7. Effacer le cache de Peacock TV

Peacock TV collecte le cache en arrière-plan pour améliorer les performances de l'application sur FireStick. Lorsque l'application collecte un cache corrompu, vous rencontrez des problèmes de diffusion de contenu à la demande. Vous devez vider le cache de Peacock TV et réessayer.

1. Ouvrez le menu Applications dans les paramètres de FireStick (vérifiez les étapes ci-dessus).

2. Sélectionnez Gérer les applications installées .

3. Faites défiler jusqu'à Paon TV .

4.Videz le cache:

 

8. Réinstallez Peacock TV

Si rien d'autre n'a fonctionné et que Peacock TV ne fonctionne toujours pas sur votre Fire TV Stick, vous devez réinstaller l'application et réessayer.

1. Ouvrez le menu Applications sur FireStick. Sélectionnez Paon TV.

2. Appuyez sur le menu d'options et cliquez sur Désinstaller dans le coin inférieur droit.

3. Accédez à l’AppStore d’Amazon et téléchargez Peacock TV. Connectez-vous avec les détails de votre compte et réessayez.

9. Mettre à jour le système d'exploitation Fire

Une version obsolète de Fire OS peut entraîner des problèmes avec les applications installées sur votre appareil. Vous devez installer la dernière version de Fire OS et réessayer.

 

 

 

Modifié le 9 janvier 2024 par laliche