FTTH mensonges à propos des débits/offres

[JeetKune]

Bonjour, Bonsoir les Fdzeurs

Cette sale race qu'est AT a encore frappé(après une accalmie de 8 ans quand même lol), il s'avère que je suis pas le seul client qui paie pour un débit dont j'en jouis pas en réalité. Sur leur page FB on peut lire que plusieurs souscripteurs paient pour des débits allant de 120mbps jusqu'à 1.2Gbps(en théorie), mais reçoivent entre 1% à 10% de la vitesse promise(sans déconner).

Il est inutile d'appeler le 12 ou d'aller à l'ACTEL ou de les contacter via leur page, ils suivent tous le même protocole/procédure et ne vous donneront jamais une réponse satisfaisante hormis le bla bla habituel : "votre numéro de réclamation xxxx" sinon "nous vous enverrons un technicien"(le flying dutchman algérien).

Quelqu'un aurait trouvé une méthode non-traditionnelle à ce souci ?

Merci pour votre lecture

Modifié le 18 février par JeetKune

[mbeny]

Bonjour,

 

c'est du cas par cas, chacun a ses problemes, on veut des cas bien precis pour voir le probleme en details afin d'essayer d'aider les gens au maximum. contactez cette page pour avoir de l'assistance.

https://**********************************

 

 Cordialement,

Modifié le 19 février par laliche

[JeetKune]

Génial... Je n'ai plus d'internet maintenant. Je réclame quatre fois pour que mon débit augmente, mais ces crétins m'ont littéralement couper internet. Le "pon" est vert et le voyant internet éteint....