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Guest salimdz

AT - Inauguration du premier salon de la relation client

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Guest salimdz

Algérie Télécom

Inauguration du premier salon de la relation client

11 novembre 2008

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Le premier salon de la relation client a été inauguré aujourd’hui par M Hamid Bessalah, ministre de la Poste et des Technologies de l’Information et de la Communication (TIC). (Par Maroua T)

 

 

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Organisé conjointement par Algérie Telecom et l’Association Algérienne de la Relation Client (AARC), cette manifestation vise en premier lieu à promouvoir la destination Algérie. Plus de 26 exposants entre décideurs publics, managers d’entreprises et P-DG ont pris part à ce rendez-vous des télécommunications.

 

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Pour M Bessalah, la création de centre d’appels en Algérie a beaucoup servi les clients d’AT ». Raison pour laquelle, a-t-il ajouté, les opérateurs de la téléphonie mobile en Algérie ont investi ce secteur d’activité massivement. Ils ont également contribué à la création d’emploi. En effet, les organisateurs estiment qu’en 18 mois, près de 700 emplois ont été créés par les donneurs d’ordres nationaux.

 

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De son coté, M Moussa Benhamadi, P-DG d’Algérie Télécom a déclaré que « le 1e salon algérien pour la relation client intervient à un moment où le groupe affiche clairement sa volonté d’apporter sa pleine contribution à l’émergence de la société algérienne de l’information, de la communication et du savoir ». Avant d’ajouter qu’il est indispensable que « l’opérateur historique multiplie ses efforts afin de satisfaire ses clients. Il doit également être à la hauteur de ses promesses dans un contexte concurrentiel accru ».

 

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Par ailleurs, Mme Medina Boulahchiche, Directrice de l’AARC a indiqué que « cet évènement résulte d’un travail concerté entre les différents acteurs et professionnels de la relation client : centres d’appels, cabinet de conseils, brokers, etc ». L’interlocutrice précise également que « SARC 2008 est fondé sur un esprit gagnant-gagnant animant l’entreprenariat algérien matérialisé par cette initiative concertée et une vision de la collaboration sectorielle ».

 

source : http://www.mobilealgerie.com/modules.php?name=News&file=article&sid=1233

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Faut vraiment etre incompétent et irresponsable pour faire ça : y'a que chez nous que tu voit ce genre de stupidité, de gaspillage et de sabotage :

 

Le salon Algerien pour la Relation Client : SARC, financé par les deniers publics d'Algérie Telecom déja très endétée, a été lancé en dernière minute, une semaine avant le SACA, le Salon Algerien des centre d'Appels, qui lui, était prévu depuis l'Année dernière .

 

ça sent le règlement de comptes.

 

http://www.sarc-dz.com contre http://www.saca-dz.com

 

 

wasssaaalllaaaammm

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    • Il n'y aurait pas un peu d'exagération  par hasard ? Les frontières rouvriront bien un jour des deux cotés. Il n'y aura, certes, pas de voyages dans un futur proche, mais à moyen voire long terme ça reprendra bien
    • apres l'espagne, la belgique et l'allemagne...la FRANCE ferme officiellement ses frontieres aux algeriens ! c'est donc une certitude maintenant! il n'y aura pas de voyages ni maintenant...ni plus tard ! coincidence...un ami a moi a vendu ses euros a 189 au meme moment !
    • Histoire est claire sur ce point : la légende des musulmans fanatiques s'abattant sur le monde imposant l'Islam, à la pointe de l'épée, aux peuple vaincus est un des plus fantastiques et absurdes mythes que les historiens ont pu répéter” Lacy O'Leary (Historien) dans “Aux carrefours de l'Islam” p. 28. Un autre témoignage ? Dans “Le déclin et la chute de l'Empire Romain”, Edouard Gibbon - célèbre historien - dit:”le succès phénoménal de l'Islam est dû au caractère exceptionnel de sa spiritualité et de son programme social et politique. L'expansion de l'Islam est l'une des plus grandes révolutions de l'histoire...” Puis un autre de Ignacio Olagüe ( “Les arabes n'ont jamais envahi l'Espagne” chez Flammarion ) : “Comment une poignée de nomades, venus du fond de l'Arabie, auraient-ils pu imposer leur langue et la loi de l'Islam aux quinze millions d'habitants vivant sur les 600 000 kilomètres carrés de la Péninsule Ibérique ?” Laissez le soin à nos détracteurs de répondre... Les mêmes témoignages existent pour l'Inde, l'Europe Orientale, l'Asie...La liste serait fort longue... Ensuite il y a des pays où nul soldat musulman n'a posé le pied: Indonésie (100 millions de musulmans), Malaisie, Afrique etc... où un pourcentage très élevé de ces populations est musulman. Où est l'épée? De nos jours, oui, de nos jours, l'Islam est la seule religion en très large expansion, et les musulmans n'ont pas d'épée! Contrairement à l'Occident, les pays musulmans n'ont envahi aucun pays souverain depuis 1000 ans. Mais l'Islam progresse dans les cœurs, grâce à la cohérence, à la vérité, à la sagesse de son message. C'est tout. Mais nous dira t-on les musulmans ont bien commencé par être des agresseurs pour pouvoir conquérir tous ces territoires christianisés, par principe hostiles à l'Islam naissant. Il y a les mythes et il y a l'histoire. Attachons nous à l'histoire, et non aux mythes. Bien avant sa mort, le prophète avait envoyé des ambassadeurs de par le monde, pour inviter les grands empereurs d'alors vers l'Islam. Certains les ont bien accueilli et se sont convertis, d'autres ont refusé et ont payé un tribut. D'autres encore comme l'empereur de Byzance, les ont rejeté, et ce dernier a été jusqu'à faire assassiner l'ambassadeur de prophète, sans raison, ni excuse! Cela donc contribua à déclencher la guerre entre cette “superpuissance” d'alors et les musulmans. Ces derniers ne sont donc nullement responsables du début des hostilités entre chrétiens et musulmans. Hostilités dont ils sortirent grand vainqueurs. Et même alors, les musulmans n'imposèrent nullement leur foi aux pays conquis. Ils accordèrent aux juifs et aux chrétiens de ces pays un statut de protégé (“Dhimmi”) de l'état islamique, garantissant leurs biens, leurs églises ou synagogues, et bien sûr leur culte. Car la religion repose sur la foi et la volonté. Elle n'aurait aucun sens autrement. La force permet les conquêtes, pas les conversions! Pourquoi filtrer l'Histoire? Souvenons-nous par exemple, du Concile de 680 à Constantinople, capitale de l'empire romain. Durant ce Concile il fut décidé d'une déclaration de guerre totale à l'Islam, dont les buts affichés, sans ambiguïté, étaient de faire disparaître l'Islam, le Coran, les enseignements du “prophète hérétique” et d'exterminer tous les musulmans de la surface de la terre! Charité chrétienne... À comparer aux statuts privilégiés accordés par les musulmans aux chrétiens...Et cet appel chrétien au génocide a perduré jusqu'aux grandes guerres coloniales (voir infra), pour imposer leur conception de la “civilisation” à l'ensemble de ces peuples “barbares” souvent musulmans. Et nous savons tous les dizaines de millions de morts que cet “apport de civilisation” a justifié! Quoiqu'il en soit, croyez-vous qu'un homme seul, puis ensuite, la poignée d'homme qui a dû émigrer à Médine à cause des persécutions mecquoises aient pu imposer l'Islam aux peuples d'Arabie et d'ailleurs? Seul un miracle le pouvait. Et le miracle fut. Seule la haine aveuglante des adversaires de Mohammad (PBSL) peut expliquer cet acharnement à renier des faits historiquement indéniables, les travestissant à loisir pour pouvoir répandre ce qui leur sied. Ne peuvent-ils pas voir que la “seule épée” que brandissait Mohammad (PBSL) c'était l'épée de sa foi en l'unicité de Dieu, de la Miséricorde divine, de la compassion, de la sagesse d'un prophète de Dieu ? Celle-là même qui vainc et convainc l'ennemi en purifiant les mœurs, purifiant les cœurs. Il faut inviter tous ceux qui affirment que dans le passé, un peuple, ait été contraint d'embrasser l'Islam, d'en amener UNE preuve d'une source historiquement fiable, et dont l'auteur puise l'information d'autres choses que du postulat de sa conviction personnelle. Fausse accusation de médias: l'Islam s'est propagé par la Force-Zakir Naik https://www.youtube.com/watch?v=Hf6flYTbP0c    
    • C'est pour les entreprises, et il devrait changer d'hébergeur, le site est trop lent.
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