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  1. Aujourd’hui
  2. @momo1985 malheureusement rien qu'on puisse faire de notre coté.. il faut les contacter (privilégie leur page facebook), et essaye de déposer une réclamation.. si ça ne donne rien contact directement le gendarme des télécoms : https://www.arpce.dz/fr/claim
  3. Lyès

    Plafonement du downstream

    Simplement leur demander de lever le plafonnement.. mais bon courage pour y arriver..
  4. Hier
  5. Bonsoir, voilà j'ai besoin de quelque éclaircissements, ayant un abonnement idoom fibre gamers 1.5 Gbps, je rencontre un problème avec la vitesse upload qui ne dépasse pas les 450 Mbps ce qui correspond un abonnement classique, et lors de la migration vers l'offre gamer j'ai remarqué 2 choses, c'est que sur la page de e-paiement c'est affiché "idoom fibre FTTH GAMER 1.5 Gbps, et sur mon espace client c'est affiché " idoom fibre jusqu'à 1.5 Gbps, j'en déduit qu'il y a eu une erreur lors de la migration, c'est à dire que le commercial a validé l'offre, mais le service technique non. je devrais avoir en principe environ 850 Mbps à 900 mbps en upload (60 % du download speed), svp est ce qu'il y a une personne qui a la l'offre gamer et qui peut me démontrer avec une capture d'écran pour comparer , ci joint speedtest, capture d'écran . merci d'avance.
  6. non désolé je ne connais pas quelqu’un qui a fait ça, peut-être que @vezvez peut vous aider ?
  7. Ça fait plus de 58 heures que je m’acharne, et j’ai l’impression d’être presque arrivé, car j’ai déjà récupéré les identifiants super admin et déchiffré le fichier de configuration : identifiants PPPoE, VLAN… mais rien à faire. Quand je configure le Tenda avec les identifiants PPPoE, ça ne fonctionne pas. J’ai mis mon Nokia en mode bridge sur le LAN 4, mais ça ne marche toujours pas. @dzgeek123Est-ce que tu connais des gens dans le groupe qui ont réussi à mettre leur ONT en mode bridge ?
  8. Sur le huawei même sans admin access on peut voir le VLAN
  9. je pensais que cela fonctionnait sur tous les ONT mais ce n’est pas le cas, d’ailleurs, si vous avez la connexion administrateur, vous pouvez directement voir dans la page de configuration quel est le VLAN non?
  10. Alors j'ai l'ai activité grace à l'accès super admin maintenant jai ce message
  11. Ca me dit Impossible d'ouvrir une connexion sur le port 23 Tu peux me guider comment ta réussi a le faire
  12. essayez de vous connecter à l’ont avec telnet et type omcicli mib get 84
  13. VLAN1000 est pour la ligne téléphonique je pense
  14. Mais la vlan dans le ficher config c'est mentionné 1000 v lan id 1000 pour internet
  15. le VLAN est généralement 12, avez-vous cependant le bon utilisateur et mot de passe ? habituellement c’est 12345678 ou 00000000 comme mot de passe
  16. Grâce à l'aide dun utilisateur sur un groupe fb j'ai réussi avec avoir les identifiants super admin du routeur nokia et a décrypter le fichier config j'ai pu extraire les identifiants ppoe username password mais quand je mets mon lan 4 en mode bridge jarrive pas a me connecter je sais pas jai mis la vlan 1000 jai essayé 12
  17. merci pour le partage, bon travail
  18. La seule solution est d’acheter un autre ONT comme le VSOL V2802RH ou le LEOX lxt-010h-d, vous perdrez cependant votre ligne téléphonique...
  19. vous pouvez trouver votre nom d’utilisateur dans les paramètres WAN de votre ONT actuel comme sur cette image, pour le mot de passe c’est généralement 12345678 ou 00000000
  20. TakiD

    Plafonement du downstream

    Merci, donc qu’est-ce que je dois faire ? Je dois demander le profil 30a ou bien la suppression du plafonnement ?
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