Salam,
ne le prend pas mal mais il faut comprendre la réaction des autres mm si certaines intervention son brutale.
pour ma part ça a pris 6 semaines entre le 100, le 12 et l'actel.
j'ai insisté pour un changement de port vu que je n'avais que 200kb/s 24h/24h. ( avec 22db en snr margin et 18 db en atténuation )
je ne te raconte pas la galère : au début je réclamais pour un débit bas, entre temps la ligne a été en dérangement et après rétablissement j'ai eu des déconnexions presque toutes les minutes pendants quelques jours !
a un moment j'ai regretté d'avoir réclamer vu que je n'avait de 200kb/s mais stable et sans déconnexions.
en insistant comme je l'ai dis et sans relâche, j'ai pu enfin avoir mes 2mb/s depuis 2 jours alhamdoullah.
qu'est ce qu'il ne faut pas faire ds ce bled pour avoir son droit.
PS : content pour toi au passage