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Je confirme , le signalement sur leur page facebook par un message privé fait rapidement réagir le service technique de ton agence. En tout cas c'est comme ça que j'ai réglé un problème de ligne qui durait plus de 2 mois que le service dérangement (le 12) ne faisait que relancer ma requête en vain.
si tu n'a pas un proche ou un amis tu restera longtemps a galéré j'ai passé par
- Facebook
- tel 12 et même 100
- l'agence et même le bureau technique
rien na bougé le signale - 26 dbm
ils ont pas de technicien de chez AT mais des tech privé
si tu règle pas le signale alors suspend ton compte utilise le Facebook c'est les seul qui tu suivrons ils vont t'appelé a chaque réclamation et obligé ton agence a réagir ...
sinon si ta une connaissance ca va plus vite
ils vont cherché le problème le câble extérieur ou ton câble de modem le jaune sinon ca vient de la boite et la c'est la cata ...
vérifie bien si ton cable ne pas plie d'abord !!
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