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Discussion: Problème de débit

  1. #1
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    Par défaut Problème de débit

    Bonjour
    J'ai une probléme de débit depuis qu'on m'a changé le numéro de téléphone ( j'étais en 023 et je suis resté en 023) , je suis abonné à 8 méga mais le speedtest ne dépasse pas 5 méga , je pense que c'est un probléme de ligne car l'upsteam est à 636 et le downstream est de 6138 .
    Je suis passé à l'actel à plusieurs reprises mais vous savez comment ca se passe .
    Un conseil que dois je faire ?
    MerciDlink.jpg

  2. #2
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    Par défaut Re : Problème de débit

    Solliciter à l'actel le technicien chargé de cette affaire.

  3. #3
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    Par défaut Re : Problème de débit

    En effet tant que ta ligne reste synchronisée à 6 Mbit/s tu ne dépasseras pas les 5 Mbit/s ... en revanche quand tu réclames assure-toi qu'ils débrident ta ligne car s'ils la brident à 8 Mbit/s c'est kifkif t'aura 6.5 Mbit/s maximum.

  4. #4
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    Par défaut Re : Problème de débit

    Problème réglé , ils ont augmenté la synchronisation à 10 Mbit/s ; un problème qui a duré plusieurs mois et qui a été réglé par une manipulation de quelques secondes , c'est la bureaucratie d'algérie télécom .
    Merci

  5. #5
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    Par défaut Re : Problème de débit

    En effet le problème peut être réglé rapidement mais .... on est chez Algérie Télécom, la question c'est pourquoi il faut demander un débridage alors qu'ils savent qu'à partir de 8 Mbit/s la perte de débit est énorme jusqu'à 4 Mbit/s pour une offre 20 Mbit/s.

  6. #6
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    Par défaut Re : Problème de débit

    Bonjour ,gros probleme de debit aujourd'hui !!! est ce que vous avez le meme soucis ? je ne depasse pas le 1 mega ppfffff

  7. #7
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    Par défaut Re : Problème de débit

    Citation Envoyé par hinder2 Voir le message
    Bonjour ,gros probleme de debit aujourd'hui !!! est ce que vous avez le meme soucis ? je ne depasse pas le 1 mega ppfffff
    Salut, je confirme j'ai même pas 1 méga alors que je paye pour 4 MO ...

  8. #8
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    Par défaut Re : Problème de débit

    la ministre de la techno ( houda fer3awne si je me souviens biens ) a dis qu'il vont ajouter 3 cable sous-marin d'ici fin 2018 , elle a dit que sa va êtres la principale cause de perte de débit le temps du raccordement

  9. #9
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    Par défaut Re : Problème de débit

    Donc ,l'été va etre torride ....

  10. #10
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    Par défaut Re : Problème de débit

    Je confirme impossible de dépasser 1mb

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