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[Problème des abonnés avec un contrat non terminé]


sofiboubou

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cest pareil pour moi, g fawri 128kilos et g payé samedi, je suis reparti ché eux l'aprés midi aujourdhui et eh ben ils mont dis on peut rien te faire jusqu'a expiration de ta mensualité puisque cest passé dans le systéme le 19/04 et largent a été comptabilisé,

 

je suis reparti a la maison et leur ai apler sur leur fixe eh ben ils mont dis kil ne sont pas au courant comment faire pour les gens en cours de contrats

 

et voila la promotion fi bledna

 

Bon dans se cas par exemple se lui qui a 06 mois 128 a 1300 il attend 06 mois mais yahsboulouuu a 590 DA a la fin le reste de l'argent il va être ajouté pour le nouveau abonnement bref . . . genre il va reste dans 4000 DA il ajoute la somme pour le débit et les mois qui veu et le tour est jouée facile,sauf si il cherche la facilité et ne rien faire pour qu'il boss pas alors il préfère arnaqué les gens :mad::mad::mad::mad:

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Salut à toutes et à tous les détenus du camp de concentration de 128kb. Pour ma part, ils m'ont condamné de quatre mois sans raison apparente. Y a t-il un plan ou une ideé pour m'évader? Je vois bien la lumière du 21ième à travaire ses barreau, mais hélas je ne peux pas y accéder!!!!!! JE VEUX M'EVADEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEER

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BOnjour tous le monde en fin . . . hier après le boulot j y était a l'agence,alors j'ai dis je veux changé mon débile j'ai ramené avec moi tous le contrat et tous et tous et même l'argent pour payé la différence,il ma dis rien ne de sa est nécessaire sauf une demande manuscrite,et comme je l'avez pas sur la main,j'ai pris une feuille blanche et j'ai écris une et Hope il la lus et puis il commencé a tripoté sont Ordi !! j'ai dis que je veux changé mon abonnement de 128 Kb de chez easy au 512 Kb . . je lui demandé combien je dois rajouté il ma dis rien,en va juste te diminuer les mois et comme j'ai payé le le 19-04-2008 j'ai reçu la connections le 21-04-2008 . . . alors pour le départ jt pour 6 mois et 1 mois gratos . . c'est devenu 5 moi et 1 mois gratos !! et il ma dis sa finira le 21 10 2008 . . et Hope . . je suis rentré chez moi.. mais bon j'arrive je voie la connections a changer mais avec le mire test elle est a 200 Kb ou même parfois . . . 170 kb et en Download c'est 24 25 ko/s :confused: je comprend pas je me suis dis awe il ma mis du 256 kb RRRRRrrrr ,bref j'ai passé tout une soirée,en fin après 3 heur la connections est devenu du presque 512 kb pas vraiment du 512 kb . . .en tous cas pour le moment . . . elle n'est pas stable espérons quelle se stabilisera :) A SUIVRE . . . .

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BOnjour tous le monde en fin . . . hier après le boulot j y était a l'agence,alors j'ai dis je veux changé mon débile j'ai ramené avec moi tous le contrat et tous et tous et même l'argent pour payé la différence,il ma dis rien ne de sa est nécessaire sauf une demande manuscrite,et comme je l'avez pas sur la main,j'ai pris une feuille blanche et j'ai écris une et Hope il la lus et puis il commencé a tripoté sont Ordi !! j'ai dis que je veux changé mon abonnement de 128 Kb de chez easy au 512 Kb . . je lui demandé combien je dois rajouté il ma dis rien,en va juste te diminuer les mois et comme j'ai payé le le 19-04-2008 j'ai reçu la connections le 21-04-2008 . . . alors pour le départ jt pour 6 mois et 1 mois gratos . . c'est devenu 5 moi et 1 mois gratos !! et il ma dis sa finira le 21 10 2008 . . et Hope . . je suis rentré chez moi.. mais bon j'arrive je voie la connections a changer mais avec le mire test elle est a 200 Kb ou même parfois . . . 170 kb et en Download c'est 24 25 ko/s :confused: je comprend pas je me suis dis awe il ma mis du 256 kb RRRRRrrrr ,bref j'ai passé tout une soirée,en fin après 3 heur la connections est devenu du presque 512 kb pas vraiment du 512 kb . . .en tous cas pour le moment . . . elle n'est pas stable espérons quelle se stabilisera :) A SUIVRE . . . .

ta juste fait une demande? pour passer de 128 a 512ko

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Salam les amis,

 

Je le confirme sufkin, les contrats d'abonnements ADSL avec AT qui ne sont pas encore terminées ne posent aucun problème.

 

Il suffit de se déplacer à l'Agence AT de la houma pour passer à l'offre souhaitée avec une simple demande manuscrite et une pièce d'identité.

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Bonjour!!!

voilà,je depends de l'actel de Guelma,je viens juste telephoner pour le changement de debit(128 à 512)Le Mer en premier il m'as dis,il faut que ton contat touche a sa fin,ya3ni aprés trois mois,je luis ai dis que tout le monde change a alger,constantine etc....

il m'as dis attends deux minutes,puis hop il l'as changé par téléphone sans me deplacer (djedida hadhi par téléphone),je crois que je suis le 1er a l'avoir changer de cete manière(je suis sur easy les gars).

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oui @snufkin ici il ya pas tout c'est problemes , l'ami de mon ami avez 15 jours fawri 128kbs restante et quand il a voulu faire la 1mb il a payé 1850 dna , il a demandé si les soldes de cest 15 jours ils vont etre consumé , ils ont repondu que non ils sacumule avec son 1m qui lui donne au final 1 mois et 10 ou 7 jours , voila ici 'easy fawri anis' no probleme reste a voir vous pour quoi ? bizzard . . .

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    • Paiement électronique des factures : l’Algérienne des Eaux accélère sa transformation numérique https://www.algerie360.com/paiement-electronique-des-factures-lalgerienne-des-eaux-accelere-sa-transformation-numerique/
    • Salem Alikoum, Bonjour, 🙃 les amis même avec une connexion fibre y'a des coupures ? le voyant : PONT redémarre  😡 aujourd'hui deux fois ? 
    • ce que je reproche a AT ,, ils annonce des truc en grand pompe mais la réalité et tout autre .......meme pas un cahier des charger ....  bref un je vous explique le probleme que j'ai avec AT.... dans l'ordre purement technique ...  quand je bossé  a une époque au europe  " j'etai dans le domains de la fibre WDS OLT OTN configue et déploiement ect..... "bon breff lol  exemple ya pas mal de quartier batiment zone pavillonnaire avec des NRO "Nœud de Raccordement Optique" ou ya les OLT ect...   de différent équipementier  ZTEG HWTC ALCL ect.. pour chaque operateur ....  ,  pour le déploiement des BOX  des operateur par le OMCI , c'est une base de donne et roule ma poulee ...  .. mais ça n'exclut pas d'autre ONT ONU SFP de rentre dans le GPON ou XGS-pon. exemple un client veux changé ça LiveBox 5 6 ou 7 par un routeur avec un port SFP+ pas de problème ,un appel et c'est réglé en quelque minute .... parce que c'est prévu pour et en plus y'avais du personnelle qualifier...  ici chez AT  ya des  OLT ZTEG lazem que des ONT ZTE point .."rien à foutre"  OLT HWTC "Huawei" aussi Lazem que des ONT Huawei  ... OLT ALCL nokia lazem que des ONT NOKIA ..... wachbikmou arreté les débilité tout ça parce que ya pas du personnelles qualifier  dans le demains chez AT ?? sérieux nous somme arrivé a ça .... vous trouve ça logique ... rien d'ici a Alger des quartier entier privé de la fibre depuis plus d'une année parce que y'avais un déploiement des OLT ALCL nokia ou fibrehome...ah  pas de boule ils manque d'ONT NOKIA ou fibrehome, alors pas de fibre .. et c'est personnes ils ont comptabilisé dans les 2 million za3ma fibre ...  je vous parle meme pas des autre wilaya ... mais bon doucement mais surement inchallah  quand je critique AT c'est pour qu'il améliore leur service pas le contraire,, mais je vois une  dégradation spectaculaire /// matos offert personnelles ect....  heureusement  ya des personnes compétentes chez AT el hamdouallah, c'est grâce a eux que AT ce développe un peut ... mais les autre AAAAAA " le problème du monopole  et c'est dérivée " mais il faut pas oublier aussi que le déploiement de la fibre en 2020  ou 2019 c'etai une affaire ou Pluto une volonté  politique et non économique ou besoin .... comme dans les autre pays... comme je le dit toujours "algerietelecom wakoulo yataalem " 😅
    • C'est exactement ce je reproche à AT qui ne cesse de se réjouir d'acquérir des nouveautés comme un enfant gâté qui s'offre un nouveau joujou ,l'utilise juste pour son plaisir de  se vanter auprès de sa hiérarchie "on a ca donc on  est meilleur" alors que ces dernières ne sont accessibles qu'à un petit nombre d'abonnés surtout les privilégiés conventionnés pour le haut débit au demi-tarif  d'en haut à qui  (dans sa situation de monopole) s'empresse de faire plaisir pendant que  plus de la moitié de clients d'en bas souffrent encore avec le réseau de cuivre vétuste et des offres de 10 MBps au même tarif , dont certains n'en reçoivent réellement que 50% du débit minimal. Ces derniers qui attendent la fibre optique depuis 2020 perçoivent ces pratiques de marketing  en plus de la prétention de vendre du Wifi à la manière de la fameuse offre Wifi Dari, comme du mépris et de l'arrogance. On ne peut pas leur reprocher de critiquer AT dans ces pratiques.
    • le problème meme si ta un wifi 6 mais il reste faible le wifi c'est plusieurs option et caractéristique matériaux qui suive la puce elle meme ne règle pas tous les problèmes j'ai testé leur modem wifi 6 presque même couverture du signale que wifi 5 avec un peut meilleur  gestion de la bande et client je pense que les responsable font du marketing et néglige la gestion et réalité de terrain et problème real de la clientèle 
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