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Résiliation chez EEPAD


el3anif

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eepad a bien calculer son coup ;beaucoup d'abonné qui voudront résilier de leur contrat ne peuvent pas le faire car les 12 mois ne sont pas encore terminé il leur mettent le couteau sous la gorge surtout pour ce qui ont 3,4,5 mois pour quitter je crois qu'il doivent payer le modem selon un topic que g vu sur la resiliation ( je ne connais pas le prix je crois aux alentour de 14000 da) . il ne sont pas con a ce point ..... enfin c une theorie

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je suis désolé snack mais je suis rien de tout sa c moi qui a fait le topic sur la résiliation donc désolé de te décevoir mais je ne travaille pour personne ......... penser objectivement et puis chacun est libre de faire ce qui lui plais ............pourquoi tu a peur d'être influencé snack????????????????????????????

 

en tout cas moi je préfer attendre les chose ne resterons pas comme sa j'en suis certain ..........j'ai le présentiment que si je quitte eepad je v le regreté meme si je regrette que eepad a pardu la bataille cette foi-ci contre at

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merci de ta réponse mais est ce que je ne peut pas récupérer le modem ou l'utiliser avec AT?

 

 

Il y a un article sur le forum qui parle du contrat de résiliation et la procédure a suivre. Fait un effort de le lire et tu vas comprendre. Ici

 

Pour le box, je crois que tu peux la configurer pour l'utiliser avec n'importe quel fournisseur mais le problème tu dois avoir le mot de passe du root, la question qui se pose ! Après résiliation est ce que les gens d’eepad vont nous donner nos mot de passe de nos box’s

 

Ps : je ne sais pas est ce que c’est faisable de changer les paramètres du couples VPI/VCI avec le compte user

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Salut tout le monde !!!

 

toujours rien du coté des annassers normalement c'est avec kouba non ?

 

pour ce qui est de la hidjra vers AT je préfère attendre encore et tester eepad pour voir ... j'ai eu une expérience catastrophique avec fawri : en 2 ans de 128k mon débit n'a jamais dépassé les 10ko/s :mad: et je ne vous dit pas la lenteur de la procédure de résiliation ... bref pour ceux qui vont partir bon voyage et j'espère inchallah que vous allez pour un monde meilleur !

 

@+ tout le monde !

 

J'espère que le débit se stabilisera bientôt !!:)

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Salam

Normalement EEPAD à lancer une nouvelle offre de 1Mo jusqu'à présent je suis en 512 non seulement que je connecte a 236 de débit mais ya pas eu une augmentation de débit.

Non seulement un débit faible en plus les agents de centre d’appel ne savent même pas parler ou convaincre un client, Nouar 3andak echkara forme tes agents pour ne pas avoir des résiliation

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J’allais résilier, mais après avoir réfléchi on ce dit c’est quoi 650 da de plus de nos jours ! Et en plus Avec tous la paperasses wal tachnafe que tous cela vas engendrais !

je trouve que c'est 1 raisonnement pas terrible du moment que:

1- les 650 da te permettent d'avoir théoriquement 1 connexion 128 kbps (+ précisément 590 DA: on parle des tarifs les + bas du marché ;))

2- eepad te donne réellement de la 800 kbps (d'après les différents tests de débit réalisés jusqu'à présent dans ce topic) donc aux meilleurs des cas ils te prennent 128 Kbps ; soit 1 éventuelle connexion à 590 DA encore !!!

résultat: tu te retrouves avec 1 perte théorique de 1180 DA sur 1 abonnement à 2500 DA :eek: : je pense qu'à ce stade il y a matière à résiliation :confused:......pardon à réflexion :D

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un ami a blida qui a la 256, s'est aller ce matin pour resilier de chez eepad! il vu une scene d'un abonne 512 qui a voulu renouveller la 512! :confused: ils l'ont dit que maintenant il va y avoir la 1 mo, il a dit non, je rest sur ma 512, alors la il l'ont demander de ramener son modem speedtouch pour l'echanger avec un simple miniscule sagem!.... c'est degoutant :mad:

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HAHAHA

FAUT SE CASSER DE CHEZ EEPAD LES GARS PARCE QUE AT OFFRE UNE CONNEXION A MOINDRE COUT. POUR LES AUTRES QUI SONT TOUJOURS EN CONTRAT, JE SUIS BIEN PLACé (étant avocat ) pour dire que le contrat stipule qu'on a souscris a un abonnement de 512ko donc la migration rend caduque les clauses du contrat donc resiliation possible .;-) sans rembourssement de la box.

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ana on ma dis Mr il vous reste 2 mois a paye si non pas de resiliation et je doit paye a 2500 da jai pas le droit au 1900 da car 1900 da c pas assilabox

si je pouvait resilier je le ferait mes bon d ici la fin du mois si ca continus kom ca je prefere paie un mois ou irouhe et resilier

je suis jaloux de mes amis AT

avant j etais le chikour mnt je suis devenu le minable

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je ne vais pas etre tres long mais j'espere etre convaincant

 

je suis un tres ancien abonne de chez eepad et pendant toute cette periode je n'ai recu que des problemes et la la goutte qui fais deborder le vase avec l'augmentation du debit imaginaire

 

pour cela je vous invite tous victimes de ce fournisseur de nous associer pour resilier nos contrats et la ca va etre une giffle que le monde entendera

 

moi j'ai envie d'aller encore plus loin et l'attaquer en justice alors si ca vous interesse faites signe

 

n'attendez plus votre mega car c'est de l'imaginaire et j'ai des preuves que je vais remettre au juge d'instruction tres bientot

 

je vous jure que je ne vais plus attendre

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ya l khawa meme e france c pareille regarder le teste de 8mo orange (raporté d'un forum étranger

 

Bonjour voici le resultat du test de ma ligne:

Débit ATM

download = 6.76 Mb/s upload = 980 Kb/s

Débit IP

download = 5.41 Mb/s upload = 784 Kb/s

Débit réel

download = 692 Ko/s upload = 98 Ko/s

 

Je voulais juste partager, j'utilise le 8 megas d'orange. Les resultats du test me paraissent correct quand je compare avec d'autre site.

Juste pour info, hier soir le debit en up load est tombe a 112 Kbits/s ??.. Je trouve pas ca tres sympa de la par d'orange.

 

Merci pour votre site.

 

source http://www.urweb.info/planet/index.php/2006/10/19/7-avis-sur-le-testeur-de-debit

 

y a pas quelqu'un qui a demandé aux autres abonnés de resilier leurs contrat ou d'aller faire un rassemblement devant le siège d'Orange??

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J'ai déposé aujourd'hui ma demande de résiliation aprés trois ans chez eepad :D

Sinon leur commerciale m'a dit que je vais "le regretter car il y'aura très bientôt de superbes offres"

Mais bof, marche arrière , moi pas connaitre :D

Bye bye eepad ! bonjour les économies de sous :D.

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Invité salimdz
J'ai déposé aujourd'hui ma demande de résiliation aprés trois ans chez eepad :D

Bye bye eepad ! bonjour les économies de sous :D.

 

tu à abandonnée eepad pour quel cause

- prix de 1Mega à 2500DA par contre AT à 1850DA

- le débit qu'est à 800kbps et AT à 1024kbps

 

Sinon leur commerciale m'a dit que je vais "le regretter car il y'aura très bientôt de superbes offres"

 

ah oui peut être une diminution des prix ou la TV ADSL

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J'ai déposé aujourd'hui ma demande de résiliation aprés trois ans chez eepad :D

Sinon leur commerciale m'a dit que je vais "le regretter car il y'aura très bientôt de superbes offres"

Mais bof, marche arrière , moi pas connaitre :D

Bye bye eepad ! bonjour les économies de sous :D.

 

Mabrouk 3lik mon ami

 

Moi j'envisage toujours cette option :) mais je reste prudent, et puis il me reste moins d'une semaine pour renouveler sinon résilier :).

 

Quoi que je ne peux pas me permettre de rester sans internet ce mois ci à causes de RDV professionnels sur le net icon6.gif ... donc je pense que EEAPD aura un surci d'1 mois avec moi :)...

 

Tu nous diras combien de temps ça t'a pris et pour quelle offre tu as opté et si le ports emule seront ouverts :) ...

 

c'est les seuls critères qui restent pour moi:

 

  1. Temps nécessaire pour résilier chez eepad
  2. Temps nécessaire pour activer chez la concurence
  3. lourdeurs (paperasse) pour résilier et passer chez la concurrence
  4. Stabilité de la connexion
  5. Ports émule

Pour le reste, débit et ping il est claire que la concurrence est loin devant EEPAD

 

J'ai la chance de de me connecter ailleurs durant une partie de mes weekends et je trouve la connexion plus que correcte, mais je n'utilise pas ici mes applications serveurs et mon emule :)

Modifié par assilabox
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c bizarre tt ca de superbe offre oué bien sur qd on leur demande si y a du nouveau ils nous répondent on c pas on est pas au courant mais qd on va pour résilier ha la y aura de superbe offre bientôt

oué leur offre a 1 mega djabou bya elwekt 1 an avec leur bientôt , on c pas et même pas dit avec le sourire et la ils vont nous faire croire a ça

c pathétique

:mad:

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Abonne chez eepad depuis 2005 en ADSL et au début en RTC, j’ai déposé ma résiliation lundi passe, jusqu'à présent il n y rien, j’ai toujours la synchronisation, wakila il faut que j’aille piquer une crise pour qu’il l’envoi ma résiliation a AT. J’ai attendu assez longtemps, en plus il bride la 1mo, c’est Incroyable.

J’ai opte pour la 1Mo de djaweb. D’après les agents d’AT , c’est pas plus de 48H le client sera relié au DSLAM de djaweb. Affaire à suivre….

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Invité salimdz

J’ai opte pour la 1Mo de djaweb. D’après les agents d’AT , c’est pas plus de 48H le client sera relié au DSLAM de djaweb. Affaire à suivre….

 

des fois dans la même journée normalement

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    • ce que je reproche a AT ,, ils annonce des truc en grand pompe mais la réalité et tout autre .......meme pas un cahier des charger ....  bref un je vous explique le probleme que j'ai avec AT.... dans l'ordre purement technique ...  quand je bossé  a une époque au europe  " j'etai dans le domains de la fibre WDS OLT OTN configue et déploiement ect..... "bon breff lol  exemple ya pas mal de quartier batiment zone pavillonnaire avec des NRO "Nœud de Raccordement Optique" ou ya les OLT ect...   de différent équipementier  ZTEG HWTC ALCL ect.. pour chaque operateur ....  ,  pour le déploiement des BOX  des operateur par le OMCI , c'est une base de donne et roule ma poulee ...  .. mais ça n'exclut pas d'autre ONT ONU SFP de rentre dans le GPON ou XGS-pon. exemple un client veux changé ça LiveBox 5 6 ou 7 par un routeur avec un port SFP+ pas de problème ,un appel et c'est réglé en quelque minute .... parce que c'est prévu pour et en plus y'avais du personnelle qualifier...  ici chez AT  ya des  OLT ZTEG lazem que des ONT ZTE point .."rien à foutre"  OLT HWTC "Huawei" aussi Lazem que des ONT Huawei  ... OLT ALCL nokia lazem que des ONT NOKIA ..... wachbikmou arreté les débilité tout ça parce que ya pas du personnelles qualifier  dans le demains chez AT ?? sérieux nous somme arrivé a ça .... vous trouve ça logique ... rien d'ici a Alger des quartier entier privé de la fibre depuis plus d'une année parce que y'avais un déploiement des OLT ALCL nokia ou fibrehome...ah  pas de boule ils manque d'ONT NOKIA ou fibrehome, alors pas de fibre .. et c'est personnes ils ont comptabilisé dans les 2 million za3ma fibre ...  je vous parle meme pas des autre wilaya ... mais bon doucement mais surement inchallah  quand je critique AT c'est pour qu'il améliore leur service pas le contraire,, mais je vois une  dégradation spectaculaire /// matos offert personnelles ect....  heureusement  ya des personnes compétentes chez AT el hamdouallah, c'est grâce a eux que AT ce développe un peut ... mais les autre AAAAAA " le problème du monopole  et c'est dérivée " mais il faut pas oublier aussi que le déploiement de la fibre en 2020  ou 2019 c'etai une affaire ou Pluto une volonté  politique et non économique ou besoin .... comme dans les autre pays... comme je le dit toujours "algerietelecom wakoulo yataalem " 😅
    • C'est exactement ce je reproche à AT qui ne cesse de présenter  des nouveautés juste pour s'affirmer "on a ca donc est meilleur" alors que ces dernières ne sont accessibles qu'à un petit nombre d'abonnés a qui elle  (AT) en situation de monopole fait plaisir pendant que au moins plus de la moitié sont encore avec le cuivre et des offres de 10 MBps dont certains n'en reçoivent réellement que 50%. Ces derniers qui attendent la fibre optique depuis 2020 perçoivent ces pratiques de marketing  en plus de la prétention de vendre du Wifi comme la fameuse offre Wifi Dari, comme du mépris et de l'arrogance. On ne peut pas leur reprocher de critiquer AT dans ces pratiques.
    • le problème meme si ta un wifi 6 mais il reste faible le wifi c'est plusieurs option et caractéristique matériaux qui suive la puce elle meme ne règle pas tous les problèmes j'ai testé leur modem wifi 6 presque même couverture du signale que wifi 5 avec un peut meilleur  gestion de la bande et client je pense que les responsable font du marketing et néglige la gestion et réalité de terrain et problème real de la clientèle 
    • @Lyès meme ici aucune information dit que AT va propose des BOX "modem si vous voulais" avec la norme BE... la seul information qui y'a , AT a présenté la norme 802.11BE qui existe de puis 3ans  normalise l'année dernier "2024" vu les articles  c'est comme si AT a inventé la norme 802.11 . je site APS  "Le lancement commercial du Wi-Fi 7, une première en Afrique, affirme l'engagement d'Algérie Télécom envers l'innovation et l'excellence technologique." elle va lance quoi des BOX ou juste des routeur be3600 ??? c'est pour ça en spécule ... si c'est des BOX avec wifi 7 6ghz 320mhz lan 2.5gb 'spécial operateur', que demande le peuple moi le premier je serais happy 😀. et effectivement ça sera une première en Afrique. " chapeau bas"  mais si a la fin, en va  voir que AT va propose juste des routeur wifi 7 premier prix des b3600 ou BE5100 tenda et compagnie avec des LAN 1gbs ou des ONT ONU des 4 équipementier qui existe déjà comme OptiXstar EG8145B7-50 avec du faux wifi 7 2.4 5ghz 160mhz largeur de band et des LAN 1gbs  ..... la ça sera une mahzalaa intergalactique 😅 ... ça me rappel l'offer  twinbox , a la fin c'est juste une box iptv avec un chipset d'entre gamme. pour la meme somme ou moins  je peux m'offrir une box mieux équipé avec une offert iptv plus attractive . la box fanbox 10 V2 elle et fabriqué en Tunisie mais ils fon pas un bouquant eux.... mais jusqu'à mnt AT a juste des ONT ONU des 4 équipementier défirent, les dernier ONT avec AX3000 et des LAN 1GB,et quelque OptiXstar EG8145B7-50 a l'aéroport hotel za3ma wifi 7 mais c un faux c'est un be3600 avec LAN 1gbs et des offert 1.2gb non exploitable ... vous allez me dir oui en France ou l'europe ça s'appel une offert partage. ouii exactement. mais a quoi bon de crée une offert que la plus part des gens ne peuvent pas l'exploiter.. tout ça que AT puisse dire nous somme les premier en Afrique avec une offert 1.2gb . waw 1.2gb et ya encore des offerts de 15 mbs 30mbs dans leur grille 🤣 la logique dit lazem que AT propose des offert fibre adapté exemple 500/400 1gb/700 ou symétrique 800/800 max 900/900. mais non , meme la logique tarifaire , vous trouvé normal l'offert 15mbs a 2000DA pour 1000DA de plus j'ai la 300mbs et encore pour 1200DA j'aurai 1.2gbs😅? personne a ma connaissance personne fais du "bashing " moi le premier si AT fais un truc bien, je les félicites ... mais la réalité et tout autre .... l'incompétence des les ACTEL le manque des ONT , des installation foireuse.. mais Il faut rendre a cesar ce qui appartient a cesar, pour une foi AT ou pluto leur sous-traitant qui font un boulot Pluto correcte pour une foi "sur la fibre bien sur ".  perso fair un gala parce que sur le papier y'a 2million d'abonnée ? non un peut du sérieux ... el mouhime l'avenir le dira inchallah si ça sera des BOX un vrai bond en avant 😎, si non AT reste toujours raté 😅
    • Mouais, très décevant d'en parler a grande pompes si le lancement pour les particuliers est si lointain.. La décision de la lancer dans deux ans ne me surprends pas étant donné que le WiFi 6 fait l'affaire avec les offres actuelles mais la communication est nulle.
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