[problème] Problème windows

[Boss_Med]

Salam

j'ai donc un problème sous windows avec mon pc portable car il se plante après plusieurs minutes d'utilisation.

windows xp se plante.et windows 7 m'affiche l'écran bleu.

est ce que c'est un problème matérielle ou autre chose ?

merci.

ps:sous ubuntu ça se plante pas (une fois seulement).

[milax]

Si il plante indépendamment du système (os) ça pourrai être un problème Hard en effet mais il y a d'autres possibilités. Il y a les pilotes, si tu as utilisé un même pilote avec XP et win7 (un ancien périphérique par exemple), il pourrait être à l'origine de l'instabilité. ça peut être aussi un réglage dans le bios. En fait on en sait pas assez, ça peut être mille chose différente.

Première chose, monitoring du pc (températures, voltages, etc.) et aussi rapports de diagnostic windows (observateur d'évènements), ça peut fournir quelques pistes.

Plus d'infos sur ta config et le moment de l'apparation du problème pourraient aider aussi.

Modifié le 12 mars 2010 par milax

[Boss_Med]

merci apparemment c'est un problème des pilotes parce que je viens d'installé win 7 sur une partition sans installer les pilotes fournis avec dans le cd et ça fait presque 3 heurs que je suis connecté sans qu'il se plante.

pour win 7 peut être j'installais les drivers vista c'est probablement cette raison derrière le plantage système mais sur XP il y a tous les pilotes nécessaires mais ça plante quand même.

je comprend pas comment les pilotes qu'on vous donne soit le problème alors qu'il devait être la solution :s

merci

[Boss_Med]

Tjrs le même problème @@ voila le résumé de mon PC

Type de système    PC avec processeur x86 ACPI  (Mobile)
Système d'exploitation    Microsoft Windows 7 Ultimate
Service Pack du système    -
Internet Explorer    8.0.7600.16385
DirectX    DirectX 11.0
Nom du système    SEVEN-MACHINE
Nom de l'utilisateur    boss
Domaine de connexion    seven-machine
Date / Heure    2010-03-13 / 11:45

Carte mère    
Type de processeur    Mobile DualCore Intel Core 2 Duo T6400, 2000 MHz  (10 x 200)
Nom de la carte mère    MSI MegaBook VR705 (MS-171F)
Chipset de la carte mère    nVIDIA GeForce 8200M G
Mémoire système    2816 Mo  (DDR2-800 DDR2 SDRAM)
DIMM1: Samsung M4 70T2864QZ3-CF7    1 Go DDR2-800 DDR2 SDRAM  (6-6-6-18 @  400 MHz)  (5-5-5-15 @ 333 MHz)  (4-4-4-12 @ 266 MHz)
DIMM2: Samsung M4 70T5663QZ3-CF7    2 Go DDR2-800 DDR2 SDRAM  (6-6-6-18 @  400 MHz)  (5-5-5-15 @ 333 MHz)  (4-4-4-12 @ 266 MHz)
Type de BIOS    AMI (03/03/09)
Port de communication    TIUMP USB ****** Port (COM4)

Moniteur    
Carte vidéo    NVIDIA MCP79MVL  (256 Mo)
Carte vidéo    NVIDIA MCP79MVL  (256 Mo)
Accélérateur 3D    nVIDIA GeForce 8200M G
Moniteur    Chi Mei N170C2-L02  [17 inch LCD]

Multimédia    
Carte audio    Motorola Si3054 @ nVIDIA MCP79/7A - High Definition Audio  Controller
Carte audio    nVIDIA HDMI @ nVIDIA MCP79/7A - High Definition Audio  Controller

Stockage    
Contrôleur IDE    Contrôleur IDE standard double canal PCI
Disque dur    Generic- Multi-Card USB Device
Disque dur    TOSHIBA MK2555GSX ATA Device  (250 Go, 5400 RPM, SATA-II)
Lecteur optique    HL-DT-ST DVDRAM GT10N ATA Device  (DVD+R9:6x,  DVD-R9:6x, DVD+RW:8x/8x, DVD-RW:8x/6x, DVD-RAM:5x, DVD-ROM:8x,  CD:24x/24x/24x DVD+RW/DVD-RW/DVD-RAM)
État des disques durs SMART    OK

Partitions    
C: (NTFS)    80254 Mo (65110 Mo libre)
D: (NTFS)    114.7 Go (72.3 Go libre)
Taille totale    193.0 Go (135.9 Go libre)

Entrée    
Clavier    Clavier standard PS/2
Souris    Souris HID
Souris    Souris Microsoft PS/2

Réseau    
Adresse IP principale .....................
Adresse MAC principale .....................
Carte réseau    Carte réseau Realtek RTL8168C(P)/8111C(P) Family PCI-E  Gigabit Ethernet (NDIS 6.20)
Carte réseau    Connexion d  (10.3.4.34)
Modem    HUAWEI WIRELESS MODEM(153.6K)
Modem    Motorola SM56 Data Fax Modem

Périphériques    
Imprimante    Adobe PDF
Imprimante    Fax
Imprimante    Microsoft XPS Document Writer
Contrôleur USB1    nVIDIA MCP79/7A - OHCI USB 1.1 Controller
Contrôleur USB2    nVIDIA MCP79/7A - EHCI USB 2.0 Controller
Périphérique USB    Périphérique d’entrée USB
Périphérique USB    Périphérique de stockage de masse USB
Périphérique USB    TUSB3410
Batterie    Adaptateur secteur Microsoft
Batterie    Batterie à méthode de contrôle compatible ACPI Microsoft
Batterie    Batterie composite Microsoft

DMI    
Distributeur du BIOS    American Megatrends Inc.
Version du BIOS    A171FIMS V1.10
Fabricant du système    Micro-Star International
Nom du système    MS-171F
Version du système    Ver 1.000
Numéro de série du système    xxxxxxxx
UUID du système    00000000-00000000-00000024-2220F265
Fabricant de la carte mère    Micro-Star International
Nom de la carte mère    MS-171F
Version de la carte mère    Ver 1.000
Numéro de série de la carte mère    BSS-0123456789
Fabricant du châssis    To Be Filled By O.E.M.
Version du châssis    To Be Filled By O.E.M.
Numéro de série du châssis    To Be Filled By O.E.M.
Identifiant du châssis    To Be Filled By O.E.M.
Type du châssis    Notebook

[milax]

merci apparemment c'est un problème des pilotes parce que je viens d'installé win 7 sur une partition sans installer les pilotes fournis avec dans le cd et ça fait presque 3 heurs que je suis connecté sans qu'il se plante.

pour win 7 peut être j'installais les drivers vista c'est probablement cette raison derrière le plantage système mais sur XP il y a tous les pilotes nécessaires mais ça plante quand même.

je comprend pas comment les pilotes qu'on vous donne soit le problème alors qu'il devait être la solution :s

merci

C'est peut être des pilotes un peu anciens ou incompatibles par exemple avec un service pack de windows ou autre. Parfois télécharger et installer des pilotes à jour, règlent le problème.

Modifié le 13 mars 2010 par milax

[Boss_Med]

pour la température.

Champ    Valeur
Propriétés de la sonde    
Type de la sonde    CPU, HDD, ACPI, nVIDIA MCP
Type de sonde GPU    Diode  (NV-Diode)

Températures    
Processeur    32 °C  (90 °F)
CPU #1 / Coeur #1    31 °C  (88 °F)
CPU #1 / Coeur #2    32 °C  (90 °F)
MCP    38 °C  (100 °F)
Diode du GPU    33 °C  (91 °F)
TOSHIBA MK2555GSX    25 °C  (77 °F)

Valeurs de voltage    
Noyau CPU    1.00 V

 

en faite est ce qu'un programme (par ex : winamp) peut être la cause ?

sinon pour le moment de l'apparation du problème c'est vraiment aléatoire.

[milax]

Regarde ce que dit l'observateur d'évènements de windows (les points d'exclamation sur fond rouge), ça peut donner des pistes:

 

[milax]

Pour le diagnostic, essayes aussi d'utiliser ton PC en mode VGA ou sans échec et voir si il plante quand même.

[Boss_Med]

les erreurs y'en a beaucoup mais ceux qui sont un peut suspets il y a :

* L’ordinateur a redémarré après une vérification d’erreur. La vérification d’erreur était : 0x0000000a (0x00000014, 0x00000002, 0x00000000, 0x828975d1). Un vidage a été enregistré dans : C:\Windows\MEMORY.DMP. ID de rapport : 031310-16317-01.
* L’ordinateur a redémarré après une vérification d’erreur. La vérification d’erreur était : 0x0000008e (0xc0000005, 0x82a9956c, 0x9adb9bac, 0x00000000). Un vidage a été enregistré dans : C:\Windows\MEMORY.DMP. ID de rapport : 031310-27206-01.
* celle là est Critique sa source est Kernel-Power
Le système a redémarré sans s’arrêter correctement au préalable. Cette erreur peut survenir si le système ne répond plus, s’est bloqué ou n’est plus alimenté de façon inattendue.

 

je sais pas comment causer le plantage en mode sans échec et en mode vga ça marche mais c'est pas sûr

[milax]

Pour l'erreur critique, il me semble que ça ne donne pas d'indications sur la cause, ça explique juste les conséquences (redémarrage à cause d'un blocage du système). Si en mode VGA tu n'a plus de reboot essayes de télécharger les pilotes de la carte graphique à partir de ce site spécialisé dans les pilotes NVIDIA pour laptop:

http://www.laptopvideo2go.com/drivers

(prends les WHQL, certifiés par windows et évites les 196.75)

Tu as aussi un très bon forum, http://forums.laptopvideo2go.com/

Regardes dans l'observateur les évènement survenus juste avant le plantage ça peut aider aussi.

Bonne chance

Modifié le 13 mars 2010 par milax

[el-farouk]

Pour l'erreur critique, il me semble que ça ne donne pas d'indications sur la cause, ça explique juste les conséquences (redémarrage à cause d'un blocage du système). Si en mode VGA tu n'a plus de reboot essayes de télécharger les pilotes de la carte graphique à partir de ce site spécialisé dans les pilotes NVIDIA pour laptop:

http://www.laptopvideo2go.com/drivers

(prends les WHQL, certifiés par windows et évites les 196.75)

Tu as aussi un très bon forum, http://forums.laptopvideo2go.com/

Regardes dans l'observateur les évènement survenus juste avant le plantage ça peut aider aussi.

Bonne chance

 

Salam,

 

Attention! laptopvideo2go n'est pas un site spécialisé et/ou officiel pour les pilotes Nvidia... mais bien de la customusation des fichiers .inf des programmes d'installations des pilotes Nvidia...

 

pour le pilote, je recommande le driver 195.62 par Dox que tu le retrouveras dans http://forums.laptopvideo2go.com/

[milax]

Spécialisé je dirai que oui, vu qu'il traite de ce sujet particulièrement (pilotes nvidia), officiel non c'est clair, je n'ai pas dit ça.

[milax]

Sinon Boss_Med, du nouveau avec ton problème ?

[Boss_Med]

walou j'ai réinstallé xp.

le matin avec win 7 en mode vga ça a planté en plus le pilote nvidia de la carte 8200m g me dit qu'il ne trouve pas le matérielle aproprié.

sur le site il y a les pilotes je v les essayer mnt

[ReDhAx]

pourquoi ne pas télécharger les pilote de ta carte graphique direct sur le site de nvidia ?

Modifié le 14 mars 2010 par ReDhAx

[el-farouk]

Spécialisé je dirai que oui, vu qu'il traite de ce sujet particulièrement (pilotes nvidia), officiel non c'est clair, je n'ai pas dit ça.

 

Non Mr. milax, laptopvideo2go n'est spécialisé que dans les .inf qui permettent d'installer n'importe quelle pilote sur n'importe quel carte graphique... avec un bonus 'Dox' qui customize les pilote: jeux, graphisme, cooling... etc

 

Sinon, pour boss med, je te conseille vivement d'installer le pilote customisé de Dox version 195.62 rev 1.1

 

ça va -insha allah- régler ton problème un fois pour de bon!

[el-farouk]

tiens, il y a une màj de bios pour ton laptop... peut etre c'est la solution:

 

http://www.msi.com/index.php?func=downloaddetail&type=bios&maincat_no=135&prod_no=1700

 

PS: D'après le site de MSI:

 

MSI and el-farouk take no responsibility for any damage caused by improper use or lack of technical expertise

 

lol

[milax]

walou j'ai réinstallé xp.

le matin avec win 7 en mode vga ça a planté en plus le pilote nvidia de la carte 8200m g me dit qu'il ne trouve pas le matérielle aproprié.

sur le site il y a les pilotes je v les essayer mnt

 

 

Si il y a plantage en mode vga, il y a peu de chances que la carte graphique soit en cause (sauf si c'est un problème Hard mais je te le souhaite pas), mais l'idée de mise à jour du bios est bonne.

Modifié le 14 mars 2010 par milax

[Boss_Med]

well je l'ai retourné chez le revendeur pour qu'il voit ce qui ne va pas dommage j'ai pas eu le temps de tester la mise à jours du bios demain j'aurais la réponse ....

[el-farouk]

well je l'ai retourné chez le revendeur pour qu'il voit ce qui ne va pas dommage j'ai pas eu le temps de tester la mise à jours du bios demain j'aurais la réponse ....

 

meilleur option!

[Boss_Med]

il a seulement une semaine ^^

[milax]

Alors il est sous garantie, vaut mieux pas trop y toucher

[Boss_Med]

c'est sur sinon pourquoi les pilotes customisé ????

[milax]

D'après ce que je sais, parfois des pilotes sortent chez un constructeur (par exemple des pilotes récents pour geforce fournis par dell et dont la version n'est pas dispo sur internet) et pourraient fonctionner pour d'autre marques et/ou modèle sauf qu'il ne figurent pas dans le fichier inf. Modifier ce fichier, permet donc d'utiliser les pilotes (qui corrigent des bugs ou améliorent les performances par exemple) avec une plus large gamme de périphériques. Je crois aussi qu'il y a d'autres modifications pour "tweaker" les pilotes qu'on peut faire en modifiant le fichier inf, mais pour ça j'avoue que je ne m'y connais pas tellement, d'autres ici pourront te renseigner.

J'utilisais le site http://www.laptopvideo2go.com du temps où j'avais un laptop, il m'a permis de régler quelques problèmes. Mais je crois que le site propose en téléchargement des pilotes dans leur version officielle aussi.

[el-farouk]

Excuses moi boss mais t'as mal choisis ton laptop... combien il t'a couté?

 

Car cette 8200m et une chipset graphique integrée qui n'est pas loin des merdiques d'intel... à part le fait qu'elle est de chez Nvidia...

 

PS; Pour les membres qui passent par forumdz.com; Si vous voulez acheter un laptop, il vous suffira d'ouvrir une nouvelle discussion dans le forum et vous trouverez votre bonheur sans faire des mauvais choix!

 

C'est un forum d'entraide donc profitez-en!