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Voyant ADSL et INTERNET éteints depuis 24 !!!!!!!!!


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Bonjour a tous

Voila depuis 24 h maintenant j'ai le voyant internet et le voyant dsl éteint en permanance

j'ai EASy la facture est payé il me reste une semaine de connexion et la facture de telephone est payé aussi

le telephone fixe marche trés bien en emission et reception

j'ai contacter l'ACTEl ils me disent que y'a aucun probléme avec mon compte !!!!

donc que faire a votre avis !!!

Edited by 3lilou
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surement une défaillance au niveau des câbles , et oui seul le service technique peut régler le problème , la hotline de AT régle les gros problèmes comme : comment configurer son modem ou comment saisir les informations d'autentification , et quelque fois même ils te disent comment créer un raccourci de ta connexion sur le bureau pour ne pas à chaque fois te déranger au panneau de configuration .

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surement une défaillance au niveau des câbles , et oui seul le service technique peut régler le problème , la hotline de AT régle les gros problèmes comme : comment configurer son modem ou comment saisir les informations d'autentification , et quelque fois même ils te disent comment créer un raccourci de ta connexion sur le bureau pour ne pas à chaque fois te déranger au panneau de configuration .

Toujours aussi charmant cher Hichem, vous au moin vous languissez pas sur les mots. Salutations.

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    • Salem a tous, Y a une promo chez AT, si vous rechargez 5 mois vous aurez 1 mois gratuit. J'ai déjà recharge, ça fait quelques 3 mois, si je recharge mnt pour 5 mois, est ce que j'aurais 6 mois a partir de la fin des 3 mois que j'ai rechargé? C'est cumulable normalement, c'est ça? Merci.  
    • parazite ! j'ai mis 7 mois pour avoir une sync au dela de 8 megas....a l'epoque du 021...je suis tenace meme si epuisé. Ce que je vais essayer de faire c'est d'augmenter ma sync a 22 megas...et ENSUITE passer a 20 megas...meme si je ne crois pas que cela se fera...
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    • le peu de fois ou j'ai acheté les carte chez AT c’était le prix indiqué sur la carte et aucune taxe supplémentaire
    • @genio je ne suis pas un expert, mais un passionné.   On aura au moins éclairci les valeurs du modem, car d'un constructeur à un autre ça diffère . Sur les box en France, pour free je crois, à la place du max rate, ça affiche, "Débit Brut", alors du du coup, le current est l'ATM, le max et le théorique, et ce que tu reçois réellement est l'IP qui est normal par définition. Maintenant, aller expliquer ça à AT pour te débrider, est une autre affaire.  
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