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Les abonnés de Mechtras, Tizi-Ouzou Saisissent le DG d’Algérie Télécom !


Hicham

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Les abonnés saisissent le DG d’Algérie Télécom

 

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Après plusieurs réclamations auprès des responsables régionaux restées sans suite, quant à l’amélioration du débit de la connexion ADSL, les abonnés s’adressent aux hauts responsables.

 

Les abonnés au réseau dans la commune de Mechtras, excédés par «les réponses contradictoires des uns et des autres», ont adressé la semaine dernière une pétition signée au Directeur général d’Algérie Télécom pour demander son intervention «rapide et urgente».

 

«Nous avons depuis plus de cinq mois des soucis avec la connexion ADSL, caractérisés par un débit très faible sans doute dû au nombre d’abonnés si important par rapport au support de transmission mis à cet effet, ainsi que de fréquentes coupures depuis la mise en service du réseau ADSL en janvier 2008», lit-on dans la pétition. La commune de Mechtras compte, selon les signataires de la pétition, environ 120 abonnés au réseau Internet, tandis que le support de transmission à la poste de Mechtras ne dispose que de deux cartes de liaison ADSL, d’une capacité de 32 abonnés chacune. «Le nombre des abonnés est le double de la capacité du support de transmission, ce qui explique le faible débit de la connexion. Ceci en plus d’un équipement obsolète et vétuste, un matériel d’occasion qui avait déjà servi avant de l’attribuer à la poste de Mechtras», explique-t-on. Les abonnés qui remettent en cause la compétence des services techniques qui se déplacent sur les lieux, mentionnent qu’«aucune équipe technique spécialisée» dans le traitement des problèmes d’Internet ne s’est déplacée sur les lieux, mise à part celle dépêchée par le Directeur régional de Tizi-Ouzou et qui a diagnostiqué «en plus d’un problème technique, un équipement obsolète et dépassé». Les rédacteurs de la pétition qui considèrent qu’il est «inadmissible de payer» des redevances pour «un service aussi médiocre», sollicitent ainsi l’intervention du responsable d’Algérie Télécom auprès des services techniques pour prendre en charge avec les moyens adéquats l’amélioration du débit dans la commune.


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    • Pour les techniciens qui veule le mot de pass super admin des modem algerie telecom SERIE HG A VENDRE 4500 DZ  connecté moi sur telegram : t.com/@rebainoor
    • Mouais je ne suis pas trop convaincu que ça vienne du réseau de l'aéroport vu ce que tu décris.. Les sites en .com fonctionnaient il n y'a donc aucune raison pour que les .dz ne fonctionnent pas SAUF SI tu as un VPN et que ces fameux sites .dz bloquent les IP étrangères, ça me conforte dans l'idée que ton appareil a du avoir un vpn d'activé que tu aurais omis de désactiver. Concernant What's App, ça vient peut être d'une configuration trop stricte des ports et protocoles autorisés. M'enfin, sans avoir de réels tests on ne peut être sûrs de rien et on ne peut que spéculer ! Après la comparaison avec un pays développé faut doser un peu.. 
    • en fait je pouvais envoyer des messages whatsapp mais je ne pouvais pas en recevoir 😂 Une vraie blague cette aéroport, j'avais vu le directeur de l'aéroport se balader, j'aurais dû l'interpeller.   la question que je me pose, c'est COMMENT ne peut-on pas avoir de wifi dans un aeroport internationale, mais vraiment... dans la direction, personne ne se dit que ça serait une bonne idée ? à toulouse tu te balades dans le centre ville, t'as du wifi partout gratos. Je pense sincèrement qu'un collégien avec chatgpt gérerait mieux l'aéroport que tous ces boomeurs préhistoriques. et pour les sites .dz, c'est vraiment un problème de config de leur part. Les sites .com fonctionnaient parfaitement, mais les .dz non... idem pour youtube.
    • Sur ce sujet, ils ont augmentés automatiquement le débit à 2 Gbps, mais ils ont aucun ONT ou routeur qui peux atteindre ce débit et l'agence commerciale ne le sait même pas lol xD
    • Bridge mode indisponible, firmware indisponibles, WiFi instable et avec pertes, ils cachent l'option pour faire une sauvegarde du fichier config vu que ça permet de débloquer tout les réglages du modem hors la main de ces énergumènes. ZTE + AT = Cauchemar mdr
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