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Données perdues


zazoouu
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Bonjour tout le monde

 

A titre d'information,j'ai un BlackBerry 9900,j'ai changé de puce,et quand je l'ai allumé, la catastrophe ,j'ai pas trouvé toutes mes photos sur la carte memoire,elle était vide, meme les msg et les contact de l'ancienne puce, y'avait vraiment rien,et pourtant j'ai rien fait ,j'ai juste placé la puce,

 

Est ce que quelqu'un peut me donner une solotion, je suis rentrée d'un voyage recemment , et la j'en ai aucune photo, meme j'en ai des contacts tres importants,je ne sais ce qui s'est passé!!que dois je faire??

 

Merci pour votre aide.

 

j'attends vos reponses.

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  • Moderators

Bonsoir,

 

une puce, je ne peux pas accéder a la suppression de donnée, ni a la restauration du système !! elle na aucun droit sur l'os

 

je pense que c'est une mauvaise manipulation de votre part.... !!

 

Est ce que vous avez remet la première puce dans le téléphone ?!

 

Cordialement.

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Essayez de mettre votre carte mémoire sur un pc et regardez si il y a les données.

Dans le cas ou votre carte mémoire est vide, essayez un logiciel de récupération de données comme File Scavenger.

Pour ce qui est de vos contactes; si ils sont stockés dans votre première puce c'est normal qu'au changement de cette dernière la liste des contactes dans votre téléphone sera vide. J'espère que ça va vous aider.

 

Salam

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Bonsoir,

 

une puce, je ne peux pas accéder a la suppression de donnée, ni a la restauration du système !! elle na aucun droit sur l'os

 

je pense que c'est une mauvaise manipulation de votre part.... !!

 

Est ce que vous avez remet la première puce dans le téléphone ?!

 

Cordialement.

 

 

je vous remercie pour votre reponse,

 

Oui je l'ai remis et ça n'a rien donné,je l'ai meme placé ds un autre appareil mais en vains,,aucun contact n'est affiché!!

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  • 2 weeks later...

c'est pas normal , en général les blackberry , ne perdent pas les donnés , c'est la première fois que j entend parler, tu peux installer une application qui fais une sauvegarde des donnés depuis bb applications world .

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