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ARPT : 34 réclamations déposées en 2011 !!


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34 réclamations déposées en 2011

 

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L’Autorité de régulation des postes et des télécommunications (ARPT) a délivré dernièrement ses résultats de 2011. Selon un rapport de cette institution, 34 réclamations ont été déposées sur divers sujets du domaine des télécommunications.

 

Il s’agit notamment du déploiement des antennes-relais de téléphonie mobile, la facturation, la qualité de couverture réseau, la publicité, l’accès à Internet et de l’envoi de messages «spam», etc. A propos des investissements bruts du secteur de la téléphonie mobile, ils sont estimés à 473,860 milliards de dinars pour l’année 2011, soit une hausse de 23,1 milliards de DA par rapport à 2010 (qui étaient de 450,749 milliards de DA. La grande partie des investissements engagés concernent les équipements et installations techniques pour l’extension du réseau et l’amélioration de la qualité de service.

Quand au chiffre d’affaires réalisé sur l’ensemble du segment mobile pour l’année 2011 a atteint 246,066 milliards de DA, contre 222,576 pour 2010, soit une augmentation de 10,55%. La raison principale de cette augmentation serait la multiplication du parc d’abonnés et le volume du trafic acheminé pour les trois opérateurs. Le même rapport affirme que le secteur des télécommunications en Algérie, a généré un chiffre d’affaires avoisinant les 412,070 milliards de DA, contre 371,6 milliards de DA réalisés durant l’année 2010, soit une augmentation de 12%.

Le rapport de l’ARPT souligne enfin que la téléphonie mobile demeure le segment le plus porteur du marché des télécommunications en Algérie, représentant, ainsi, environ 60% des revenus du secteur.


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