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Qui peut me aider / mon modem 4G lte en panne (bloqué)


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Bonjour et sahaftourkom

Avant tout, je remercie tout l’équipe de ceforum de A a Z sans exception.

J’espère que qlq’un ici il peut me aiderpour résoudre mon problème de mon modem 4G LTE.

Environ un mois j’ai acheté un modem 4G LTE(Huawei B310) et après des tentatives et essais pour trouver l’endroit pourcapter le max des bars de réseau. Après 20 jours d’utilisation malgré lesperturbations et les coupures de net mon modem tombe en panne , l’indicateur depower reste toujours blanc et les autres indicateurs de réseau et champ sontéteintes.

Selon l’agent de AT ce modem estirréparable, il faut remplacer ce modem par un neuf (7500 DA) ?????????? j’ailui posé la question est la garantie ??? il ma réponde qu’il faut 7500 DApour régler ton problème ???????

Y a-t-il qlq’un qui peut me aider ou bien dem’orienter pour régler le problème de ce modem ou bien je suis obligé de payé7500 DA.

Merci d’avance

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Oui j’ai posé cette question, l’agent d'AT ma dit que nous n’avons pas un spécialiste pour le réparer.

merci

C'est pas ton problème ça, c'est le leur! S'ils commercialisent un produit, ils sont tenus d'assurer un SAV (pannes, dysfonctionnements...etc). Yet'hardou avec leur fournisseur.

 

Envoyé en utilisant Tapatalk

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  • 1 year later...

Bonjour , j'ai exactement le même problème suite à une mise à jour ratée et j'ai eu droit aux mêmes réponses de la part d'Algérie télécom, pire encore , mème avec mon argent je ne peux pas avoir un autre modem de remplacement. Et non , on ne peut pas le connecter via l'adresse 192.168.8.1. Alors j'attends une solution de votre part pour réinstaller le logiciel de ce modem .

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  • 1 year later...

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  • Messages

    • @dico12 change le serveur de test, essaie le serveur de constantine, je pense que le premier serveur est limité  
    • Depuis l'entrée en vigueur des sanctions américaines , le géant technologique chinois Huawei développe son propre système d'exploitation, HarmonyOS. Si les premières versions reposaient encore sur le projet open source Android, Huawei n'a plus utilisé de code Google depuis HarmonyOS Next. Par conséquent, les smartphones et montres connectées du fabricant, du moins ceux destinés au marché chinois, n'intègrent aucun logiciel américain. HarmonyOS 5 va désormais remplacer Windows sur les ordinateurs portables et de bureau. Le système d'exploitation du PC reprend la structure de celui du smartphone et intègre le noyau HarmonyOS, le logiciel de sécurité StarShield et le moteur Ark, censés offrir de bonnes performances. Huawei affirme que le système d'exploitation est « plus rapide que Windows », sans toutefois fournir de détails précis à l'appui. L'interface utilisateur rappelle toutefois celle du système d'exploitation Microsoft, leader du marché, avec une barre des tâches en bas de l'écran et un bureau avec applications, documents et widgets.   Les applications épinglées se trouvent au centre de la barre des tâches, tandis que des informations importantes comme l'heure et le niveau de batterie sont visibles sur le côté droit. Cliquer sur ces icônes ouvre un menu de configuration rapide rappelant HarmonyOS sur les smartphones. Le bouton à l'extrême droite ouvre la fonctionnalité IA, qui apparaît alors sous forme de fenêtre sur le bord droit de l'écran et fonctionne comme un chatbot. Elle peut également interagir avec les documents et les applications, à la manière de Microsoft Copilot .   HarmonyOS 5 propose également de nombreuses fonctionnalités multitâches, comme la possibilité d'afficher côte à côte toutes les fenêtres ouvertes en glissant trois doigts vers le haut sur le pavé tactile. Pour un look plus moderne, Huawei a systématiquement intégré des effets d'éclairage dynamiques qui réagissent au curseur de la souris, ainsi que des fonds d'écran animés. Semblable à macOS et iOS, HarmonyOS 5 permet de connecter facilement les ordinateurs aux smartphones et tablettes fonctionnant sous la version mobile d'HarmonyOS. Par exemple, les utilisateurs peuvent écrire un message sur leur smartphone à l'aide du clavier de leur ordinateur portable, ou copier un fichier depuis une tablette et le coller sur leur ordinateur portable. Huawei promet également une prise en charge étendue des applications par des développeurs tiers. Tout comme HarmonyOS Next, il est peu probable qu'HarmonyOS 5 fonctionne un jour sur des appareils destinés aux marchés occidentaux.
    • @dico12 plusieurs possibilités peuvent te limiter: - Tu as quoi comme modele de carte mère ? - Est ce que tu as le logiciel Killer Networking E2200 d'installé avec ses pilotes ou un logiciel ethernet similaire ? - Vérifie également l'utilisation de ton CPU et disque lors du speedtest pour voir si ils ne sont pas utilisés à 100% Avec ces questions déjà tu pourras avoir un début de réponse je pense. Le Wifi montre clairement que le réseau est bon, tu as de bons débits en WiFi 6.
    • salam pour mon autre souci ethernet , c'est par ici :     merci
    • salam les amis je remontes le sujet pour plus de claretés , en apportant aussi d'autres screenshot   alors voici mes stat en rj45 .. modem wifi6 ..pas fameux , cable cat 6 directement du modem > pc (port gygabite)   et en wifi depuis un ipad 10 wifi6   voici le cable voici d'autres test  
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