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(Payement en ligne SONELGAZ) clé EBB sur la facture


infofeet

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alors j'ai reçu ma facture...le relevé envoyé par le net n'as pas été pris en compte ! j'ai envoyé le relevé le 1/7/17 et ma facture date du 10/7/17 donc dans les delais...MAIS WALOU

 

j'ai contacté 2 agences sonelgaz...ils ne savaient meme pas que le relevé par internet existait ! pff...a la troisieme agence un commercial m'a dit "ya kho maken walou had le bled...l'internet khorti, il faut venir la deposer" quelle réponse...

 

bref un autre la bas, m'as juste dit apres les vacances.

 

J'ai fini par envoyer un mail de reclamation et on verra.

 

SERVICE CATASTROPHIQUE....

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alors j'ai reçu ma facture...le relevé envoyé par le net n'as pas été pris en compte ! j'ai envoyé le relevé le 1/7/17 et ma facture date du 10/7/17 donc dans les delais...MAIS WALOU

 

j'ai contacté 2 agences sonelgaz...ils ne savaient meme pas que le relevé par internet existait ! pff...a la troisieme agence un commercial m'a dit "ya kho maken walou had le bled...l'internet khorti, il faut venir la deposer" quelle réponse...

 

bref un autre la bas, m'as juste dit apres les vacances.

 

J'ai fini par envoyer un mail de reclamation et on verra.

 

SERVICE CATASTROPHIQUE....

De quel relevé vous parlez ? C'est à dire que vous prenez ce qui est affiché sur votre compteur et vous l'envoyez ? Pourquoi faire ? C'est le travail de sonelgaz ça, on n'a pas a faire leur boulot...

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infofeet.....

 

comment ça de quel relevé je parle ? il n'y en a qu'un avec sonelgaz: Elec/gaz ! Et non je ne travaille pas a leur place !

 

Dans 90% des cas la majorité des gens ne sont pas a la maison...et ils ne laissent plus d'avis de passage...voila pourquoi ! Et si on ne paie pas...ben ca s'accumule de maniere proportionnelle donc ca revient plus beaucoup plus cher...(a cause des paliers et des prix qui augmentent)

 

enfin bref je vous que ça ne t'intéresse pas ce service de toute façon...

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infofeet.....

 

comment ça de quel relevé je parle ? il n'y en a qu'un avec sonelgaz: Elec/gaz ! Et non je ne travaille pas a leur place !

 

Dans 90% des cas la majorité des gens ne sont pas a la maison...et ils ne laissent plus d'avis de passage...voila pourquoi ! Et si on ne paie pas...ben ca s'accumule de maniere proportionnelle donc ca revient plus beaucoup plus cher...(a cause des paliers et des prix qui augmentent)

 

enfin bref je vous que ça ne t'intéresse pas ce service de toute façon...

 

Même si ça ne m'intéresse pas il n'y a pas de mal à parler. Pour les compteurs, il y quelques années de cela, sonelgaz a essayé de faire sortir la majorité des compteurs à l'extérieur pour que ça soit accessible pour leurs agents afin de prendre les chiffre du compteurs. Dont vous parlez c'est que le citoyen lui même peut prendre ce qui est marqué et l'envoyer à sonelgaz, mais le problème qui peut se poser c'est que le citoyen peut se tromper de chiffres, il peut envoyer un faut chiffre pour avoir une facture pas trop cher, etc etc... Donc à mon avis et ça reste mon avis, cette tache ne pourra jamais être attribuer au citoyen lui même pour x raison. Donc tout ça juste pour vous dire, arrêtez de vous fatiguer et d'appeler à droite et à gauche par ce que ça ne va vous amener à rien, et même si cette option existe ailleurs ça ne sera jamais pour nous :).

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  • 2 months later...

@infofeet

 

avec 2 mois de retard je reponds a moi...et toi:

 

le service AUTO relévé via internet n'est toujours pas FONCTIONNEL alors que meme SDA sur place font sa promotion ! 4 mois apres l'avoir lancé..ben RIEN; dommage...tres utile moi qui doit faire le relevé a chaque fois et aller le deposer.

 

sinon les gens doivent apprendre a lire leur relevé franchement...si a chaque nouvelle chose on dit "c'est trop dure"...on serait encore a l'age de PIERRE !

 

Et puis le relevé via internet oblige justement le client a faire une photo des 2 compteus ele/gaz, comme ca, aucune chance de se tromper...donc les nombreux bourricots seront rassurés...

Modifié par genio
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  • 1 month later...
  • 5 months later...

update:

 

Finalement le service "auto releleve" n'est pas fonctionnel; il le sera fin 2018 ou probablement debut 2019 selon un commercial sonelgaz; dommage car je galere trop vu que le passage de sonelgaz se fait quand il n'y a personne a la maison....

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  • 3 years later...

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  • Messages

    • @dico12 change le serveur de test, essaie le serveur de constantine, je pense que le premier serveur est limité  
    • Depuis l'entrée en vigueur des sanctions américaines , le géant technologique chinois Huawei développe son propre système d'exploitation, HarmonyOS. Si les premières versions reposaient encore sur le projet open source Android, Huawei n'a plus utilisé de code Google depuis HarmonyOS Next. Par conséquent, les smartphones et montres connectées du fabricant, du moins ceux destinés au marché chinois, n'intègrent aucun logiciel américain. HarmonyOS 5 va désormais remplacer Windows sur les ordinateurs portables et de bureau. Le système d'exploitation du PC reprend la structure de celui du smartphone et intègre le noyau HarmonyOS, le logiciel de sécurité StarShield et le moteur Ark, censés offrir de bonnes performances. Huawei affirme que le système d'exploitation est « plus rapide que Windows », sans toutefois fournir de détails précis à l'appui. L'interface utilisateur rappelle toutefois celle du système d'exploitation Microsoft, leader du marché, avec une barre des tâches en bas de l'écran et un bureau avec applications, documents et widgets.   Les applications épinglées se trouvent au centre de la barre des tâches, tandis que des informations importantes comme l'heure et le niveau de batterie sont visibles sur le côté droit. Cliquer sur ces icônes ouvre un menu de configuration rapide rappelant HarmonyOS sur les smartphones. Le bouton à l'extrême droite ouvre la fonctionnalité IA, qui apparaît alors sous forme de fenêtre sur le bord droit de l'écran et fonctionne comme un chatbot. Elle peut également interagir avec les documents et les applications, à la manière de Microsoft Copilot .   HarmonyOS 5 propose également de nombreuses fonctionnalités multitâches, comme la possibilité d'afficher côte à côte toutes les fenêtres ouvertes en glissant trois doigts vers le haut sur le pavé tactile. Pour un look plus moderne, Huawei a systématiquement intégré des effets d'éclairage dynamiques qui réagissent au curseur de la souris, ainsi que des fonds d'écran animés. Semblable à macOS et iOS, HarmonyOS 5 permet de connecter facilement les ordinateurs aux smartphones et tablettes fonctionnant sous la version mobile d'HarmonyOS. Par exemple, les utilisateurs peuvent écrire un message sur leur smartphone à l'aide du clavier de leur ordinateur portable, ou copier un fichier depuis une tablette et le coller sur leur ordinateur portable. Huawei promet également une prise en charge étendue des applications par des développeurs tiers. Tout comme HarmonyOS Next, il est peu probable qu'HarmonyOS 5 fonctionne un jour sur des appareils destinés aux marchés occidentaux.
    • @dico12 plusieurs possibilités peuvent te limiter: - Tu as quoi comme modele de carte mère ? - Est ce que tu as le logiciel Killer Networking E2200 d'installé avec ses pilotes ou un logiciel ethernet similaire ? - Vérifie également l'utilisation de ton CPU et disque lors du speedtest pour voir si ils ne sont pas utilisés à 100% Avec ces questions déjà tu pourras avoir un début de réponse je pense. Le Wifi montre clairement que le réseau est bon, tu as de bons débits en WiFi 6.
    • salam pour mon autre souci ethernet , c'est par ici :     merci
    • salam les amis je remontes le sujet pour plus de claretés , en apportant aussi d'autres screenshot   alors voici mes stat en rj45 .. modem wifi6 ..pas fameux , cable cat 6 directement du modem > pc (port gygabite)   et en wifi depuis un ipad 10 wifi6   voici le cable voici d'autres test  
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