Payer sa facture sonalgaz par internet

[H3M]

Bonjour

Je viens de payer ma facture d'électricité par internet, j'ai téléchargé le reçu de l'opération mais je n'arrive pas a l'ouvrir , je ne connais pas son extension.

quelqu'un peut m'indiquer comment faire

Merci

[leghmoh]

Salam,

 

90 lues et aucune réponse??? J'ai le meme problème, j'ai essayer avec word, pdf, txt... ça ne marche pas, et je voudrais bien savoir comment ouvrir cette facture.

 

Merci.

[Houari]

Salam,

 

Ecoute, par exemple moi je n'en ai pas entendu parlé, je pense si tu jointais ta facture, t'aurais eu plus de chance d'être aidé.

 

A+

[Travmania]

Moi je fais une capture d'écran du reçu. Je n'ai jamais rien reçu par mail.

[basta]

Bonjour

Je viens de payer ma facture d'électricité par internet, j'ai téléchargé le reçu de l'opération mais je n'arrive pas a l'ouvrir , je ne connais pas son extension.

quelqu'un peut m'indiquer comment faire

Merci

 

Avec carte cib ou dahabia parce-que avec la carte dhahbia il est au format pdf

 

Envoyé de mon Lenovo P2a42 en utilisant Tapatalk

[Domaine]

Normalement tu peux l'imprimer surplace si ton pc en question a une imprimante...

[parazitenew]

Comme l'a dit Houari, joins le fichier.

[H3M]

Avec carte cib ou dahabia parce-que avec la carte dhahbia il est au format pdf

 

Envoyé de mon Lenovo P2a42 en utilisant Tapatalk

 

avec la carte dahabia

ca ne s'ouvre pas avec adobe donc c'est pas un pdf

c'est la deuxième facture que je règle par internet et dans les deux cas le format du fichier qui contient le reçu est inconnu

[H3M]

Pas de possibilité de faire une capture puisque a la base on vous propose de télécharger le reçu sans le montrer

une fois téléchargé je trouve pas le bon programme pour l'ouvrir

[rosalino888]

Il faut juste essayer de refaire le paiement de la même facture (déjà payée )

Vous allez être notifié que la facture est deja payée et vous allez pouvoir telecharger le reçu a nouveau.

C'est bien un fichier pdf.

[H3M]

Il faut juste essayer de refaire le paiement de la même facture (déjà payée )

Vous allez être notifié que la facture est deja payée et vous allez pouvoir telecharger le reçu a nouveau.

C'est bien un fichier pdf.

 

Merci pour votre réponse

c'est toujours le même format inconnu!

peut être que le problème viens de sonalgaz

je leur est envoyer un message qui reste sans réponse depuis deux jours

je laisse tomber

Merci pour vos réponses

[salimdz]

le format format inconnu!, il est un PDF il s’ouvre avec

 

PDF-XChange Viewer (https://www.tracker-software.com/product/pdf-xchange-viewer)

[fourwinds]

Au pif ...

Juste une idée...

En "googlant", on Peut, peut etre trouver un "free" service online, ou on upload le fichier, soit il l'ouvre, soit il dit quel type de fichier c'est et quel logiciels pourraient l'ouvrir.....Après vous avoir bombardé d'une tonne de pub ou de fenêtres pop-up !!!

[lpmsnp]

Merci pour votre réponse

c'est toujours le même format inconnu!

peut être que le problème viens de sonalgaz

je leur est envoyer un message qui reste sans réponse depuis deux jours

je laisse tomber

Merci pour vos réponses

Avez vous essayé de renommer l'extension de fichier en ajoutant le .pdf, ça m'est arrivé avec la facture d'Algerie Télécom, ça ne s'ouvre pas avec un lecteur PDF ? peut être un fichier corrompu

 

Envoyé de mon SM-G906L en utilisant Tapatalk

[saidaref]

mettre à la fin du nom de fichier  .pdf et taper entrer, problème résolu 

[amimoz]

On peut payer facture du gaz/eau online  d'une autre personne ( ami ou cousin ..  ) ?

Modifié le 16 septembre 2020 par amimoz

[parazitenew]

Le 16/09/2020 à 17:26, amimoz a dit :

On peut payer facture du gaz/eau online  d'une autre personne ( ami ou cousin ..  ) ?

Oui

[amimoz]

Merci   x)