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m870Rush

Débridage de la ligne

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Bonjour ,

J'ai augmenté mon débits ADSL de 2mb a 4mb aujourd'hui ,et quand je suis revenu a la maison ,c'est toujours 2mb et download line rate est a 2047 ,comment je fais pour demander un débridage de ma ligne .comment leur expliquer le blem?

 

https://imgur.com/E9ndpLj

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il faut deja faire une reclamation au niveau de l'actel, tu leur laisse ton numero de telephone, il vont te rappeler, avec un peu de chance tu tombera sur quelqu'un qui s'y connait , sinon tu va souffrir

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il y a un topic deja sur ca !!!

Pas vraiment ; l'autre topic a un autre problem que le mien ,moi ma ligne a un downstream line rate max de 24mb et elle est bridé a 2mb ,contrairement a l'autre topic qui a un max de 2,et je demande comment faire pour resoudre le probleme ,qui n'a pas etait adressé dans l'autre topic.

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Dans mon cas , je suis passé chez le service technique, expliqué mon problème, l'agent en face a répondu qu'elle devait d'abord verifier.Quelque coups de clavier plus tard elle me confirme que ma ligne était bridée et m'assurait que mon problème serait pris en charge dans les 24h. a peine revenu a la maison que la ligne a été débridée. Pour une fois je tiens a saluer le professionnalisme de la dame du service technique AT.

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    • @youcef17fr svp explique moi pour ton passage en 023 il n'y a eu aucune coupure, aucune "annonce" ? pourtant on m'a dit que 24/48h c'etait obligé ! content pour toi, mais comment tu l'as su alors ?! et tes stats publiées dans l'autre topic (qui n'est pas le bon) c'est mieux que avant ? car franchement un data rate de 15 megas...c'est pas du tout interessant...tu n'auras donc jamais plus que 8 megas vu qu'il n'existe pas d'offre a 10 ou 12...
    • salut tout le monde genio je me reveille aujorduit et surpise je suis on 023 😀                     '                                                 '
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    • J'en doute très fortement. Selon la loi les étrangers doivent déclarés leurs devises à la douane lorsqu'ils entrent et s'ils veulent faire le change pendant leur séjour il doit s'effectuer dans une banque, comme ça le jour de leur retour en cas de contrôle de la douane ils peuvent justifier la différence entre ce qui a été déclaré et ce qu'il reste. Mais on sait tous que ça se passe rarement comme ça
    • @maloukidonc ils vont fouiller chaque femme, homme et enfant ? il y en a des milliers par jours haha ! j'ai jamais entendu ça..mais en algerie une loi pareille serait tres normal... @maamar.oran j'avais lu oui....mais franchement ca change quoi pour les gens au noir ?! ceux qui vont souffrir sont les "reglo" qui devront attendre des semaines en plus pour une simple operation d'achat...ca va couter plus cher et donc les prix pour nous vont exploser !  
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