Jump to content
m870Rush

Débridage de la ligne

Recommended Posts

Bonjour ,

J'ai augmenté mon débits ADSL de 2mb a 4mb aujourd'hui ,et quand je suis revenu a la maison ,c'est toujours 2mb et download line rate est a 2047 ,comment je fais pour demander un débridage de ma ligne .comment leur expliquer le blem?

 

https://imgur.com/E9ndpLj

Share this post


Link to post
Share on other sites

il faut deja faire une reclamation au niveau de l'actel, tu leur laisse ton numero de telephone, il vont te rappeler, avec un peu de chance tu tombera sur quelqu'un qui s'y connait , sinon tu va souffrir

Share this post


Link to post
Share on other sites
il y a un topic deja sur ca !!!

Pas vraiment ; l'autre topic a un autre problem que le mien ,moi ma ligne a un downstream line rate max de 24mb et elle est bridé a 2mb ,contrairement a l'autre topic qui a un max de 2,et je demande comment faire pour resoudre le probleme ,qui n'a pas etait adressé dans l'autre topic.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Dans mon cas , je suis passé chez le service technique, expliqué mon problème, l'agent en face a répondu qu'elle devait d'abord verifier.Quelque coups de clavier plus tard elle me confirme que ma ligne était bridée et m'assurait que mon problème serait pris en charge dans les 24h. a peine revenu a la maison que la ligne a été débridée. Pour une fois je tiens a saluer le professionnalisme de la dame du service technique AT.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.




×
×
  • Create New...