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Numéro MSISDN


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Salam,

J'essaye de rechargé idoom 4g pour un proche en appelant le 1500, je choisis idoom 4g, elle me demande le numéro MSISDN suivi de # puis pour confirmer le numéro, je le retape suivi de #, cependant elle me dit ce compte n'existe pas!

C'est quoi le numéro MSISDN ? C'est bien le numéro de téléphone 047....?

Le numéro existe et est fonctionnel en ce moment.

Qu'est ce que je n'ai pas fais correctement ?

 

Merci pour votre aide.

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