Connexion inferieure a mon abonnement

[samir 78]

bonsoir, j'ai un abonnement de 20 méga, mais je ne reçois que un débit entre 11-13 méga!!!!

a votre avis c'est quoi le problème??

et si je demande a Algérie télécom d'augmenter mon rate a 22-23 méga, est ce que j'aurais pas des problème de déconnexion et de synchronisation vu mes stats(SNR)?

NB: pas de fritures sur ma ligne.

MERCI

 

 

[tinisius]

Citation

@samir 78 

merci

quel test dois je faire?

tu va au service technique pas a l’agence  et prend avec toi cette photo et explique ta situation . et arrête de pollué  tout le forum avec le même sujet 

Edited January 12, 2022 by tinisius

[samir 78]

ma situation est la suivante:

je connais quelqu'un qui travail a AT ,il ma proposé d'augmenter ma limite de connexion (rate) a plus 20000 kbps, mais j'hésite car j'ai lu sur ce site que ca pourrait perturbé ma connexion!!

vous en pensez quoi?

[cRuStY_DZ]

Bonsoir,  t'inquiète té pas tous seul dans ce cas la  moi aussi et comme presque tous  les abonnées 20 Mo je me bat avec eux (signalement, e-mail de réclamation....) sur mon débit de 12-15 MO au lieu de 20 MO depuis plus de 06 mois et rien à changer et je reçois toute les semaines un coup de téléphone d'une personne (incompétente) de chez A.T (direction Alger, agence Annaba, Arpce...) reste plus que le président m'appel  et toujours le même baratin voici les réponses de tous le monde je vous jure elle sont toute pareilles (je pense qu'ils lisent un texte de mauvais excuses) 

1-Vous avez ancien équipement MSAN 

2-En va vous basculer vers la fibre optique soyez patient 

3-Ont vous à réduit le pris de l'abonnement donc soyez contant. 

4-Je travaille chez A.T et je suis a 1 mètre de MSAN et j'ai que 13 MO de débit. 

Moi c'est bon je jeté l'éponge car j'ai d'autre chose a faire dans la vie que de pensé à A.T 

Bon courage à tous  pour la suite 

 

[samir 78]

merci pour cette réponse qui remonte, et baisse le moral en même temps 

[samir 78]

il y a 16 minutes, tinisius a dit :

tu va au service technique pas a l’agence  et prend avec toi cette photo et explique ta situation . et arrête de pollué  tout le forum avec le même sujet 

apparemment vous êtes quelqu'un d'insolant et mal élevé.

bonne nuit

[tinisius]

Le 12/01/2022 à 22:14, samir 78 a dit :

apparemment vous êtes quelqu'un d'insolant et mal élevé.

bonne nuit

je te retourne le message ,  le respect se mérite yal i