Impayés

[Delboski55]

Bonjour,

J'ai contracté une formation en ligne( rétablissement français, domicilier en France) pour laquelle je ne suis pas satisfaite. Le paiement est en 10 fois.

J'ai volontairement utilisé comme moyen de paiement une carte de crédit  (afin de tester la formation pendant 1 mois). Là bien évidemment le paiement de la seconde échéance n'est pas passée.

Je reçois un mail avec menaces de poursuites judiciaires si je ne règle pas sous 5j.

Mes questions sont:
Quels risques sachant que c'est un accès en ligne avec des codes? Il suffit de les résilier et c'est tout
Les formations en ligne sont-elles des produits ou des services? Sachant que j'habite en Algérie 


Merci

[Lyès]

Bonjour,

As tu signé un contrat stipulant un engagement ? Quelles sont les conditions d'annulations stipulés lors de la souscription ?