Numéro de téléphone perdu

[meriliem]

Bonsoir, j'ai perdu mon numéro de téléphone et je peux plus accéder a mon compte en ligne CNAS ElHANNA, j'ai essayer de rétablir le mot de passe mais il m'envoie toujours le code a mon ancien numéro que j'ai pas pu récupérer auprès de mon opératoire, s'il vous plait comment faire ? est ce que je dois me rendre au centre de cnas pour régler ce problème, merci.

[Lyès]

Bonsoir,

Si il n'existe aucun moyen de récupérer votre numéro de téléphone, le mieux serait de vous rendre en effet à votre centre Cnas et demander un changement de numéro dans leur système.

C'est les seuls à pouvoir vous aider.

[azedlal]

Essaye de te connecter à https://elhanaa.cnas.dz/ en introduisant le N° de sécurité social et le mot de passe (si tu n'as pas oublié aussi) Sinon il n'y a que le centre cnas qui peut te régler ton problème.

[lalefi]

Salut, je suis d'accord rend toi directement au centre.

Modifié le 17 octobre 2023 par lalefi

[fourwinds]

oui , mais ......par expérience ....

les centres payeurs disent ne pas avoir la "main"  (pour correction) sur beaucoup d'infos de l'assuré....

mais essayer tout de même votre centre payeur..

ils m'avaient pris le justificatif et le N° d'assuré en disant, qu'ils transmettrait à leur centre de sahat shouhada ( centre de commande informatique centrale apparemment) pour correction.....

j'ai pas su si la correction avait été faite, car autre anomalie ! c'est le groupage sanguin , qui n’apparaît nulle part sur leurs documents délivrés, vous concernant vous l'assuré, mais qu'on demande de renseigner, sur le nouveau système de télédéclaration de votre employeur/ établissement d'enseignement !?

Pour la perte de N° de tel, merci de faire part de votre feed back, pour connaître la solution....