Modérateurs laliche Posté(e) il y a 1 heure Modérateurs Share Posté(e) il y a 1 heure Beaucoup de nouveaux branchés cherchent à connaître leur numéros de client et / ou de téléphone qui a changé lors du basculement en FTTH. Il y'a 4 façons d'obtenir ces informations. 1.En ligne sur la page « Trouver votre numéro de fixe FTTH » Algérie Télécom met à disposition sur son site une page spécifique : Trouver votre numéro de téléphone Fixe FTTH https://www.algerietelecom.dz/fr/page/trouver-votre-numero-de-fixe-p268 Il vous faudra : Le Numéro de série (SN) de votre modem ONT (étiquette au dos/dessous du boîtier) Le Numéro de contact (votre numéro mobile utilisé lors de l'inscription ou que vous avez donné au technicien lors de l'installation) 2. Sur votre contrat de basculement Au moment de l'installation FTTH, un contrat ou un avenant a été signé, même s'il s'agit simplement d'une fiche de raccordement. Le nouveau numéro client y est indiqué. Vérifiez si vous l'avez encore en votre possession. 3. En appelant le 12 Depuis une ligne fixe ou un mobile, composez le 12. Après avoir contrôlé votre identité (nom, adresse, ancien numéro), un téléconseiller peut vous donner le nouveau numéro client. 4. En agence commerciale Rendez-vous sur place muni d'une pièce d'identité : l'agent pourra vous imprimer une facture ou vous communiquer le numéro client. Concrètement, la méthode la plus rapide reste la première (le numéro de série du modem) : il vous suffit d'avoir le modem sous les yeux, sans attendre une facture ni effectuer le moindre déplacement. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Messages recommandés
Rejoindre la conversation
Vous pouvez publier maintenant et vous inscrire plus tard. Si vous avez un compte, connectez-vous maintenant pour publier avec votre compte.