WaZz

salam, je sais pas où j'aurais dû posté ca, mais je le poste ici puisque j'ai vu que les mods était actif dans ce sujet j'ai toujours u ce problème quand je veux accéder au forum que vous voyez dans le screenshots. y a-t-il pas de solution pour régler ca?

je sais pas si t'as remarqué ou non, mais c'est indiqué que pour les offre fibre, c'est prix en jaune c'est juste pour les 3 premier mois, apres les 3 mois, le prix monte, et je sais pas comment t'as fait le compte, mais le dirham est a 19da, si tu refais le calcul de prix, a compté après les 3 mois, c'est plus chère que nous edit: après avoir fait une recherche rapide du salaire minimum chez eux, c'est bien des prix attractifs

je pense qu'on m'a mal compris, je voulais juste dire qu'il y a toujours de bonnes offres et un bon service la ou il y a la compétition. les ISP de france sont toujours en guerre pour gagner plus d'abonnés ou volé l'abonné de l'autre, c'est ce qui les a poussé a couvrir plus de territoire, offrir des prix compétitifs, et offrir un très bon service client qui est le plus important, parceque si un client est mécontent du service, il ne vas pas hésiter a changer de ISP puisque c'est fait en même pas une heur, ca na rien a voir avec l'économie du pays. le contraire de l'Algérie l'as ou AT est le seul ISP, on vas pas parlé des prix puisque ca à était discuté plusieurs fois, mais plutôt le service client qui est un vrai cauchemar, et les techniciens et leur travail qui n'est pas professionnel mais plutôt juste du bricolage, bien sûr vu que y a pas d'autres ISP, donc ils n'ont pas peur de perdre un client. AT ne répandent la Fibre que pour gagner de nouveau clients et augmenter leur chiffre d'affaires, bien sûr c'est l'objectif de n'importe quel société, mais pour eux c'est juste pour remplir leur poche, et quand n'es t'il des anciens clients? ils les ignorer carrément, 80% des clients ( si ce n'est pas plus) sont toujours des abonnés en ADSL, ils ne gagne rien a les convertir vers la fibre, pourquoi vous dites ? un abonnés 20mb en ADSL et 20mb en Fibre c'est la même chose pour eux, il payent le même abonnement donc leur revenue n'augmente pas, ce qui est un mauvais investissement de leur point de vue, c'est pour ca qu'ils oblige les peut chanceux qui peuvent passé de l'ADSL a la Fibre (ou la VDSL) de payé pour un debit supérieur. mais bien sûr la plupart des algériens refuseront de payé plus, et AT le sait, donc ils ne vont pas investir de grande somme d'argent pour moderniser les anciens clients, et malheureusement pour ces clients ils n'ont pas d'autre choix que de payer pour ce service médiocre. et pour les offre de SFR, je voulais pas dire qu'on veut de telles offre ici en Algérie, 50mbps down et 10mbps up c'est déjà plus que suffisant pour la plupart des algériens, puisque qu'ils fréquentent seulement les réseaux sociaux (YouTube, Facebook, Instagram, TikTok), pour ceux qui travaillent avec, comme les créateurs de contenu (youtubeurs, streamers) ou les développeurs, les graphistes...etc, du 100mbps down et 50mbps up ou du 100mbps up/down c'est aussi largement suffisant, 100mbps c'est du 12,8mb/s comme vitesse de téléchargement (théorique), tu peux télécharger 760mb en une seule minute, bien sur en réalité c'est un peut moin puisque le debit est volatile. TL;DR : on a vraiment besoin de compétions dans ce secteur en Algérie.

voilà ce que fait la compétition en France. je vien de voir cette offre chez SFR, 8gb down et 1gb up pour seulement 32€ par mois (50€ après 1 an), j'ai pas encore vérifier ce que offres les autres ISP de France.

impossible de suivre le câble parce qu'il ce mélange avec d'autres câble au milieu, j'aurai du dire au technicien la dernière fois quand il est venue pour une maintenance de le marqué ou mettre une étiquette sur, pour que ça soit facile de le trouver. je pensais a couvrir l'endroit ou il est brancher pas ce type de silicone fondant (je sais pas comment l'appeler ) pour éviter d'avoir des perturbations quand il pleut. je sais pas si ça le règlerai, vous en pensez quoi? ps: désolé pour ce français de niveau primaire je suis meilleures en anglais que le français en tout cas

l'Attenuation de t'a ligne me semble très haut, c'est quoi la distance entre ton foyer et la boite ou t'a ligne est branché ? en tous cas, a en juger par ma récente expérience, j'ai u le même problème que toi, d'habitude l'Attenuation de ma ligne est entre 5 et 7, et la distance de mon câble est de ~70m, deux mois auparavant, la qualité fait une chute direct et l'Attenuation devient 30+ coupure constante et débit qui chute de 20mb au 3-5mb, après été signalé 100 fois chez l'actel, leur site et en appelant le 12, rien n'est régler, j'ai passé directement au service technique pour me plaindre (long histoire), le lendemain, le technicien est venue chez moi et le problème été réglée en 5 minutes... le câble été abîmé au niveau de la boite, il a juste coupé le cuivre exposé, et a dénudé un nouveau morceau et rebrancher, et bam problème résolu. je parie que 90% des algériens qui souffrent de dégradation de qualité de ligne on le même problèmes, normale parce que les boîtes son pas isolé proprement ou bien ils les laisse ouvert...

salam, je voulais juste savoir si il y a quelqu'un qui a une sorte de vidéo tutorial ou une page internet qui montre comment brancher un câble téléphonique dans la boite extérieur, et aussi comment identifier son câble parmi les autres. je cherche depuis presque une heure et j'ai rien trouvé, merci d'avance

avec de telles offres, ca nous met facilement dans le top 2 (si c'est pas la première place) des pays qui ont la 4G la moins chère

a tu essayer avec VPI/VCI 0/35?

Moi je suis a Kouba, mais pas vraiment a Ben Omar, c'est a peut pres 2km loin de chez moi. on m'a dit que AT installe de la fibre pour les gens au Rex (aussi a Kouba, la décente de la Mairie vers AZ hotel) aussi loin de moi ils on passé le cable fibre sous terrain pres de chez moi ( meme pas 200 metre ), et ils on installez plusieurs MSAN depuis déjà 2 ans, mais toujours pas de fibre pour moi, meme pas la VDSL (j'ai demander au technicien il y a deux mois et ils m'as dit pas supporté dans ton quartier )

si seulement ils utilisent le gel d'isolation après l'installation des câbles dans la boîte, je pense que ca résoudrait tous problème de dégradation de qualité et instabilité des lignes due au changement climatique.

Bientôt la saison d'instabilité des lignes téléphoniques, winter is coming!

connexion instable presque partout dans l'Algérie ces derniers jours, maintenance sur le câble sous-marin. pour ma part, c'est plutôt stable pendant la journée, juste chute de débit et desynchro adsl occasionnel durant le soir. (Alger centre - côté Est) parlant de modem D-Link 2750U, je vous présente le mien, une version "gamer"

d'après quelques articles que je viens de lire, et si j'ai bien compris, les relations entre l'Algérie et l'Espagne est quasiment retourner a la normale, si c'est pas des fake news lol. le gèle des opérations commerciales et tous est retourné a la normale depuis la fin du mois de juillet d'après la date de l'article. https://atalayar.com/fr/content/lalgerie-et-lespagne-renouent-des-relations-commerciales-normales https://www.echoroukonline.com/lespagne-baisse-la-tva-sur-le-gaz-pour-3-mois lisant ces articles, peut on dire que ca ne devrait pas affecter le fonctionnement du câble Orval-Alval?

merci pour les liens. néanmoins, ca reste bizzare qu'une maintenance qu'effectue la Tunisie peux déstabiliser a ce point notre internet. cela veux dire que quasiment toute l'Algérie utilise toujours cette ancien câble, et le câble orval-alval cert a rien? ( comme a déjà dit azedlal )ce qui me fait rire en fait parceque je viens de lire cette article : https://www.theafricareport.com/184167/algeria-wants-to-double-its-international-fibre-optic-capacity/amp/ plus précisément cette partie la (traduite en français puisque l'article est en anglais): "Nous devons avoir plusieurs liaisons fiables en fonctionnement à tout moment afin de sécuriser le flux internet international", a déclaré à l'APS le PDG du groupe national des télécommunications. "De cette façon, la perte de capacité due à l'arrêt du service sur un câble peut être compensée par la capacité excédentaire sur le reste des câbles en service." en plus ils osent dire qu'ils ont déployé plus de 200.000km de fibre optique a travers le territoire algérien !! sa ce vois avec 90% des abonnés qui sont toujours en ADSL

lien de l'article ? j'ai cherché et je n'ai rien trouvé de nouvelles qui parlent de maintenance des cable sous-marin, et je pense pas qu'il y a un cable qui relie Annaba a l'Italie mais plutôt Annaba - Marseille

si seulement Algérie Télécom pouvait mettre une genre de carte pour tracker le progrès des branchements de fibre optique, comme les zones de couverture, projet en cours/bientôt achevé, prochain projet et tous

inchaa allah mon frère, merci a toi

et voilà, mon aventure avec AT ce terminé ici, problème réglé en 5 mins quand le technicien est venu, cable abîmé au point de concentration, c'est tout on peut dire que c'était une bonne et mauvais expérience, plus mauvais bien sûr, bonne parceque je serai quoi faire la prochaine fois direct. pour les stats, max rate 21k / rate 19,5k SNR 9,5 up / 6 down. attenuation 5,9 up / 7 down. le rate est un peut down, mais je crois que c'est niveau modem, je ne veux pas touché pour le moment. bonne nouvelle pour moi, le technicien m'as dit que la fibre sera bientôt chez vous, pour quand ? il n'a pas volu dire lol. mais très faible chance qu'ils peuvent l'installer la ou je suis, c'est un quartier avec 3 impasse, 80 mètre de long avec des immeubles de 3 a 4 étage des deux côtés de la route, donc c'est un cauchemar pour les techniciens lol. aussi, j'ai pas accès au VDSL pour ce qui est du consomation téléphone que j'ai mentionné , c'est peut être juste un bug du Site puisque elle est restée la même depuis. enfin bon, tant quand l'Internet marche normal, all is good

je suis passé au service technique aujourd'hui comme tu a suggéré, et je crois que c'était bien la bonne approche, et vraiment j'étais surpris de ce qu'ils mon dit!!! "c'est marqué que le technicien est passé chez vous 7 fois, 6 fois vous était absent et une vous avez refuser l'accès"... je suis chômeur depuis 2 mois et je sors rarement de la maison... même si je suis dehors, y a ma famille qui est a la maison, c'est ce que j'ai expliqué a la damme au bureau et je le lui dit que le technicien qui "vien" chez moi donne de fausse rapport juste pour éviter le travaille, elle me dit que non, nos techniciens son sérieux et tous...bref, le technicien passera demain matin, c'est ce qu'elle a promis. la damme était gentil donc je voulais pas trop l'agacer, le service était quasi-fermé, juste un bureau ouvert, d'après ce que j'ai entendu, ils sont en congé... si cette fois n'est pas la bonne, on joue la carte "des connaissances" merci a vous Tousse pour votre aide

peut être que c pour ca qu'ils ne veulent pas réglé mon problème, ils ont cédé "ma place" a quelqu'un d'autre et la personne qu'il a fait a peut être marqué ma ligne pour qu'il la laisse tel qu'elle est (mode max tweswis). je reconnais que c'est bien un peux ma faute, mais j'ai toujours suivi ce mode de payement de payée chaque 3 Bimestre, ils coupe ma ligne et elle est rétablie just après le payement (la facture ne dépasse meme pas les 2000da), mais j'ai jamais maque une journée sans internet, donc je suis bien "un client fidèle" lol, mais ca se vois qu'ils s'en fou carrément des abonnée ADSL maintenant qu'il y a la fibre, y a beaucoup d'abonné ADSL qui on le meme problème l'as ou je suis (kouba / alger). je peux jouer la carte "des connaissances" ( indirect lol ) mais c juste que je ne vaut pas déranger la personne, et bien, tous ce que je peux faire maintenant c'est de patienté en tous cas, merci pour l'info, de mon point de vue, t'es bien un expert

non, je ne suis que sûr ADSL, j'ai pas encore de modem VDSL, mais bientôt nchallah, et non, je ne suis pas sûr multimode, j'ai que ADSL2+ sélection, j'ai deja essayer d'autres mode mais le débit drop encore plus. https://i.postimg.cc/wT7LBjSV/IMG-20220814-111942.jpg j'ai jamais u de problème avec ma ligne, c'est devenu comme ca apres que ma ligne fix était coupée, SNR instable avec des valeurs qui varie entre 2 a 7, et l'atténuation qui était toujours stable entre 6-7 est maintenant a 36 up et 20 down, c'est grave. quand j'ai demandé à l'actel ci il y a des travaux sûr les lignes, ils on rien voulu dire. j'ai jamais reçu d'appel pour me dire ci le problème était règle, même après 4 jours sans signalement, comme si ils ne veulent pas réglée mon problème, je suis dans une liste noire ou quoi?! lol

Je sais que cela semble bizarre, mais écoutez-moi. j'avais ma ligne fix coupé le 26 ou 27 juillet puisque j'avais 3 factures impayé, et je l'ai payé le 28, mais le problème c'est que elle n'as pas été rétablie et y'a mon debit internet qui diminue de 20mbps a 4-6mbps, j'ai signaler plusieurs fois pendants ces deux dernière semaine sans espoir, j'ai bien appelez le 12 quatre fois, j'ai signaler depuis le site chaque jour aussi. aujourd'hui, je me rend sur le site AT pour me connecter au espace client pour voir combien il me reste sur mon abo internet, et voila la surprise, je vois une petite consommation téléphonique de 33da, et le bonus de 30 minutes d'appel qu'il te donne lorsque to recharge un mois d'internet qui est a 23mins, bizarre non? et bien sur avec notre mentalité algérienne, tous le temp mweswes, j'ai conclu qu'il y a peut être quelqu'un qui a, comme par magie, branchez sur ma ligne et utilise mon internet et fix, je sais que c'est stupid de pensé ca mais... tweswis rak chayef

c'est de la fibre ca?!! crushing the algerian dream, way to go Algérie Télécom et esque c'est normal de brancher sûr un poteau d'électricité ?

c'est noté ! a mon tour de les harceler maintenant lol. merci pour ton aide Crusty! et a toi aussi laliche!