EEPAD dédommage ses clients

**bosseur** · 11/03/2009, 08h33

Suite aux perturbations survenues sur le réseau internet ADLS du groupe Algérie Télécom, dues à une défaillance de la fibre optique du support international SMW4, l’EEPAD annonce, par la voie de son Pdg M. Nouar Harzallah de dédommager ses abonnés.
« Nous sommes prêt de rallonger d’une semaine, voir dix jours, les durées des contrats de nos abonnés » a-t-il déclaré à la presse locale
SOURCE

**bosseur** · 11/03/2009, 08h34

Par contre AT se manifeste par un mutisme !

**didiss** · 11/03/2009, 08h46

bonne nouvelle ça

**venom1000** · 11/03/2009, 08h54

ca mérite un youyou !

**ButterflyOfFire** · 11/03/2009, 09h01

C'est une première publique en Algérie. Saluons l'initiative d'EEPAD

Par contre chez AT ... No comment ! (Nous vous avons compris!)

**Liinx** · 11/03/2009, 09h08

en route vers la fidélisation de la clientèle;
sérieux c'est rare une telle sincérité dans notre pays !!!
salam alikom.

**DzTech** · 11/03/2009, 09h20

لا تحتاج هذا الخبر لا يويو ولا فرحة هذا من وجهة نظري لأننا قد دفعنا مبلغ من المال وهذه الأيام هي حقنا
لكن ربما هذه اللفتة من المدير العام إن كان الخبر صحيح نفهم منها أن المشكلة ستطول إلى 10 او 15 يوم
ومن يدري هذه هي البلاد

**hamyay** · 11/03/2009, 09h22

comment on fait pour avoir c 10 jours? une demande?

**ButterflyOfFire** · 11/03/2009, 09h31

Envoyé par hamyay

comment on fait pour avoir c 10 jours? une demande?

Comme tout fournisseur qui se respecte, EEPAD doit offrir sur son site un formulaire à télécharger en cas de demande de remboursement. Un formulaire qui doit comporter des données nécessaires afin de traiter la demande de son client et la raison pour laquelle le client demande un remboursement.

Voici un formulaire de Free. Inspirez-vous les gars, inspirez-vous :

http://img.assistancefree.fr/formula...-connexion.pdf

Salutations amicales

**venom1000** · 11/03/2009, 09h46

Envoyé par ButterflyOfFire

Comme tout fournisseur qui se respecte, EEPAD doit offrir sur son site un formulaire à télécharger en cas de demande de remboursement. Un formulaire qui doit comporter des données nécessaires afin de traiter la demande de son client et la raison pour laquelle le client demande un remboursement.

Voici un formulaire de Free. Inspirez-vous les gars, inspirez-vous :

http://img.assistancefree.fr/formula...-connexion.pdf

Salutations amicales

je pense qu'il vont faire plus simple ! ils vont nous rajouter 10 jours automatiquement sur le prochain renouvèlement.