Cart visa AGB et detaxe

**nightydz** · 30/07/2012, 00h24

salam alikoum saha ramdankoum
Voila au moment d'ouvrire mon compt agb au sources a fin d'avoir ma cart visa , j'ai demandé a l'agent responsable du compt euro si je pouvais recevoir la detaxe sur mon compt ' cart visa agb prépayé ', sa réponse oui biensur , vous allez recevoir la detaxe sur votre compt euro .
cpdt au cours de mon dernier séjour en france et après avoir effectue plusieurs achat chez auschan , j'ai demandé la détaxe , dont le montant étais de 100 euro la caissière me demande cash ou sur votre carte de credit je répond sur ma cart , elle scan la carte prend les coordonné de mon passeport me donne le ticket de detaxe
une fois a l’aéroport agent de douane , me fait la remarque apres avoir vérifié la facture , votre nom mr ces bon voyage , je répond non , il me dit alors comment sa ce fait que le proprio de la carte se prénomme ainsi , il me cache avis favorable pour la detaxe je poste la facture avec le montant de la detaxe avisé par la douane française , la je suis a 20 jours je commence a perdre patiente et me dit que agent ma dit n'importe quoi juste pour me lequidé
est ce qu'une personne a un avis sur la question , qu'est ce que je peut faire mnt , est ce que mon argent est perdus ou y a une possibilité de le récupéré
votre aide sera précieuse

cordialement

**venom1000** · 30/07/2012, 08h37

Bjr nightydz,
Je suis étonné qu'on vous a accepté de detaxer 100 euros alors que la lois dit que le montant minimal est de 175,01 euros.
Maintenant soit on a refusé de rembourser la detaxe vu que la somme n'etait pas suffisante. Soit il est encore tot de se faire rembourser sur la carte vu le trafique aéroportuaire par jour et les demandeurs de detaxe.
Dans les 2 cas tu ne le sauras pas. T'as k attendre et Balak le remboursement se fera.
Par contre si je peux me permettre, pourquoi tu as choisis de te faire rembourser sur la carte :s ? Fallait choisir en espece ! Nos cartes c'est des electron et elle ne sont pas 100% Fiable.

**nightydz** · 30/07/2012, 10h33

Salam Kho , les achat été de 530 euro leur TVA été de 100 euro , c la somme à récupère , j'ai voulu les cartes pour économisé les 2 ou 3% frais cash , car quand vous récupère la TVA cash y'a des frais , et voilà les raisons kho

**novice16** · 30/07/2012, 11h57

ben ce que je te propose c'est d'aller voir le responsable d'agence d'AGB et de voir avec lui ce qu'il y a lieu de faire car il peut savoir si ton dossier est en cours de traitement ou bien rien n'est fait au moins tu sera s'il faut attendre ou non

. enfin de conte Hmdl que c juste 100 euro et pas plus comme ça tu aura une idée et tu n'aura pas perdu bcp

**venom1000** · 30/07/2012, 12h29

Envoyé par nightydz

Salam Kho , les achat été de 530 euro leur TVA été de 100 euro , c la somme à récupère , j'ai voulu les cartes pour économisé les 2 ou 3% frais cash , car quand vous récupère la TVA cash y'a des frais , et voilà les raisons kho

ah ok ! en fait, c'est 100 euros a récupérer.
Merci pour l'info je ne savais pas que y'avait une différence entre liquide et virement question pourcentage.
Espérant que ça va aboutir. Sinon essaye de te renseigner encore comme novice16 te le suggère.
Je vais te contacter par MP.