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Discussion: Récupérer le mot de passe de l'e-payment

  1. #1
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    Surprit Récupérer le mot de passe de l'e-payment

    Bonjour à tous,

    Bizarrement j'ai oublié 2 chiffres de mon mot de passe e-payment, malgré que j'ai payé avec à plusieurs reprises !!! L'age peut-être :/

    Enfin, j'ai essayé 2 fois, mais je n'ai pas voulu tenter la 3ème pour pas bloquer les choses. A qui dois-je m'adresser maintenant pour le récupérer ou le réinitialiser, à ma banque ou à la SATIM par mail où...??? Enfin je n'ai aucune idée.

    Merci à vous.

  2. #2
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    Par défaut Re : Récupérer le mot de passe de l'e-payment

    c'est la banque qui contact la satim pour le nouveau mot de passe

  3. Les membres suivants ont remercié nabilosdz pour ce message :

    Travmania (20/04/2017)

  4. #3
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    Par défaut Re : Récupérer le mot de passe de l'e-payment

    Citation Envoyé par nabilosdz Voir le message
    c'est la banque qui contact la satim pour le nouveau mot de passe
    Je ferais un saut chez eux dans ce cas. Merci pour la réponse.

  5. #4
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    Par défaut Re : Récupérer le mot de passe de l'e-payment

    Citation Envoyé par Travmania Voir le message
    Bizarrement j'ai oublié 2 chiffres de mon mot de passe e-payment, malgré que j'ai payé avec à plusieurs reprises !!! L'age peut-être :/
    je ne savais pas que la mémoire pouvait faire défaut à 12 ans (Oui blague gratuite )

    Comme l'a dit mon VDD, c'est la banque qu'il faut contacter. La SATIM ne gère pas les clients ou des problèmes de clientèles, c'est eux même qui me l'ont dit lorsque j'ai appelé le service clientèle une fois.

  6. #5
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    Par défaut Re : Récupérer le mot de passe de l'e-payment

    Citation Envoyé par parazitenew Voir le message
    je ne savais pas que la mémoire pouvait faire défaut à 12 ans (Oui blague gratuite )

    Comme l'a dit mon VDD, c'est la banque qu'il faut contacter. La SATIM ne gère pas les clients ou des problèmes de clientèles, c'est eux même qui me l'ont dit lorsque j'ai appelé le service clientèle une fois.
    13.5 ans STP

    Je suis passé voir ma banque (AGB), je leur ai fait part de mon soucis. L'après midi j'ai reçu un SMS avec le nouveau code. Rapide et efficace.

    Ma résolution, j'utiliserai l'application iOS qui prend la poussière depuis au moins 3 ans, qui garde tout mes MDP en sécurité avec un seul MDP sous empreinte digitale plus code à 6 chiffres. Comme ça je n'ai pas à retenir 600.000 MDP dans ma mémoire de poisson rouge

  7. Les membres suivants ont remercié Travmania pour ce message :

    parazitenew (24/04/2017)

  8. #6
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    Par défaut Re : Récupérer le mot de passe de l'e-payment

    Citation Envoyé par Travmania Voir le message
    13.5 ans STP

    Je suis passé voir ma banque (AGB), je leur ai fait part de mon soucis. L'après midi j'ai reçu un SMS avec le nouveau code. Rapide et efficace.

    Ma résolution, j'utiliserai l'application iOS qui prend la poussière depuis au moins 3 ans, qui garde tout mes MDP en sécurité avec un seul MDP sous empreinte digitale plus code à 6 chiffres. Comme ça je n'ai pas à retenir 600.000 MDP dans ma mémoire de poisson rouge
    SALAM ALAiKOUM.
    Nom de l'application STP ?

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