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  1. Bonjour, Suite à la nouvelle mise à jour de l'espace client j'ai un peu bidouillé dessus et le moins que l'on puisse dire c'est que c'est un vrai bordel.. En effet il semblerait que ce soit une plateforme créée à la base pour de la téléphonie mobile (d'ailleurs Mobilis utilise exactement la même plateforme), du coup on a des fonctions destinées à la gestion de la téléphonie mobile "bidouillé" pour qu'elle puisse fonctionner pour un besoin de ligne fixe/adsl/fttx. Je créé donc ce poste pour essayer d'expliquer à ceux qui seraient perdus comment : Payer vos abonnements Consulter ses factures téléphoniques Consulter le nombre de jours restants sur votre abonnement ADSL Payer vos abonnements : Pour payer vos abonnement il faut désormais se rendre sur : https://paiement.algerietelecom.dz/ Vous pourrez payer vos factures téléphoniques ainsi que votre connexion ADSL/4G en utilisant vos carte Edahabia et CIB. Notez bien que pour payer vos factures téléphonique il faut avoir au préalable votre numéro de facture, par contre vous pourrez recharger votre connexion internet avec la somme qui vous convient. Consulter ses factures téléphoniques : Vous devez vous connecter à votre espace client à cette adresse : https://ec.algerietelecom.dz/ (notez bien qu'il faut appeler le 12 pour l'ajout d'un numéro MOBILIS, sinon vous ne pourrez pas y accéder.. de plus la ligne doit être active lors de votre appel, sinon l'assistance ne pourra pas mettre à jour votre numéro dans leur système). Une fois connecté, vous devrez choisir la ligne téléphonique concerné pour ceux qui ont plusieurs lignes (attention, les lignes commençant par la lettre A signifie l'abonnement ADSL/FTTX et non Téléphonique ! vous devez donc choisir la ligne téléphonique commençant par un chiffre. Nous y reviendrons.) Cliquez ensuite sur Historique de facturation : Vous aurez la liste des dernières factures disponibles sur votre espace client : Consulter le nombre de jours restants sur votre abonnement ADSL/FTTX : Pour consulter le nombre de jours restants sur votre abonnement internet, il faut choisir le numéro commençant par la lettre A (qui signifie ADSL ?) tel que sur le screen suivant : Vous aurez ensuite une indication sur les jours restants ainsi que la description de votre offre actuelle : En espérant que cela vous soit utile je mettrais à jour ce poste si il ya du nouveau, n'hésitez pas non plus à me communiquer vos trouvailles pour que je puisse mettre à jour le thread et ainsi clarifier cette usine à gaz. A la revoyure !
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