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Coupure de connexion fawri


democfr1

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salam,

 

la connexion fawri a été coupé depuis 09h du matin, et elle est rétablie à 17:00, et même chez les abonnés de easy pareil, donc je voulais savoir s'il ya d'autre région touché par cette coupure .

malheureusement, elle est rétablie même toujours même problème , pages lente à charger, port toujours fermé ( en mode routeur).

on a espéré qu'après cette coupure Y'aurait un changement, mais en vainnn...

 

jusqu'à quand cette mascarade ?????

 

fawri 1 MO Pro ( Région de Ain El Hammam )

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je me demande pour quoi les services concerné ( FAWRI), n'opte pas pour un chemin plus facile. c'est à dire informer ces clients par le biais du téléphone puisque automatiquement ils ont nos numéros, d'une éventuelle panne technique ou dans ce genre, l'essentiel ils mettent au courant leur client des ses désagréments, comme ça, tout le monde seras ou es le problème, pourquoi rendre toute le monde confus ??

le fait qu'ils nous appellent pour nous rappeler d'un éventuel renouvellement avant la coupure, qu'il fasse pareil pour nous informer ce qui se passe actuellement.

c'est la moindre des choses à faire ...c'est mon avis bien sur.

sinon s'ils veulent pas gaspiller des unités pour nous appeler ( lol), qu'ils mettent une information sur leur site bidon, du moins si on le consulte.. à bon entendeur...

Modifié par democfr1
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Ou au moins ils devraient offrir des boites mail a leurs abonnés, haka celui qui ne les consulte pas c'est son problème, mais au moins on auras un moyen de savoir, wachnou malheureusement en Algérie, c'est le dernier souci d'informer les clients, et cela dans tout les domaines, si mathawech alihoum, wahad maytfakrak!

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Anis 1 mo, j'ai remarqué ce soir une certaine baisse de débit et augmentation du ping, et speedtest me montre comme si j'étais qlq part à ouargla !!! ils

 

502421602.png

 

Eepad c'est pire ,,, comme bonus on a des petites deconnexion d'une minutes d'intervalle je ne sais pas si c'est le cas chez vous aussi ou bien on a l'exclusivité :cool: comme d'hab .

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Ou au moins ils devraient offrir des boites mail a leurs abonnés, haka celui qui ne les consulte pas c'est son problème, mais au moins on auras un moyen de savoir, wachnou malheureusement en Algérie, c'est le dernier souci d'informer les clients, et cela dans tout les domaines, si mathawech alihoum, wahad maytfakrak!

 

Des boites mails !!! Tu es fou ?!!! Ça va leurs créer plus de problèmes. Car si tu décide de leur envoyer un mail de Réclamation, ça sera un document officiels et ils ne pourront pas l'ignorer, car la preuve existe. Et ils seront emmenés à te répondre obligatoirement. Donc, je te dis qu'ils sont plus malins que ça quand même.

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Salut, Jsuis sur Fawri aussi ...... et depuis plus d'une semaine: débit instable parfois 128 parfois 1Mbits et même quand c'est 1Mbits j'arrive pas à regarder des videos en streaming sans coupure ! navigation lente ! beaucoup de perte de données (25% en moyenne lors d'un ping ) parcontre les torrents marchent normalement (entre 110 et 120Ko/s)

Edit: aussi sur speedtest je ne peux tester que le serveur de Tripoli pour les autres c'est :

Latency Test Error

Latency Test returned an error while trying to read the latency file

Modifié par me_my_self_and_i
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salam,

 

la connexion fawri a été coupé depuis 09h du matin, et elle est rétablie à 17:00, et même chez les abonnés de easy pareil, donc je voulais savoir s'il ya d'autre région touché par cette coupure .

malheureusement, elle est rétablie même toujours même problème , pages lente à charger, port toujours fermé ( en mode routeur).

on a espéré qu'après cette coupure Y'aurait un changement, mais en vainnn...

 

jusqu'à quand cette mascarade ?????

 

fawri 1 MO Pro ( Région de Ain El Hammam )

Idem à Boumerdes... même problème !

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  • 1 month later...

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    • Paiement électronique des factures : l’Algérienne des Eaux accélère sa transformation numérique https://www.algerie360.com/paiement-electronique-des-factures-lalgerienne-des-eaux-accelere-sa-transformation-numerique/
    • Salem Alikoum, Bonjour, 🙃 les amis même avec une connexion fibre y'a des coupures ? le voyant : PONT redémarre  😡 aujourd'hui deux fois ? 
    • ce que je reproche a AT ,, ils annonce des truc en grand pompe mais la réalité et tout autre .......meme pas un cahier des charger ....  bref un je vous explique le probleme que j'ai avec AT.... dans l'ordre purement technique ...  quand je bossé  a une époque au europe  " j'etai dans le domains de la fibre WDS OLT OTN configue et déploiement ect..... "bon breff lol  exemple ya pas mal de quartier batiment zone pavillonnaire avec des NRO "Nœud de Raccordement Optique" ou ya les OLT ect...   de différent équipementier  ZTEG HWTC ALCL ect.. pour chaque operateur ....  ,  pour le déploiement des BOX  des operateur par le OMCI , c'est une base de donne et roule ma poulee ...  .. mais ça n'exclut pas d'autre ONT ONU SFP de rentre dans le GPON ou XGS-pon. exemple un client veux changé ça LiveBox 5 6 ou 7 par un routeur avec un port SFP+ pas de problème ,un appel et c'est réglé en quelque minute .... parce que c'est prévu pour et en plus y'avais du personnelle qualifier...  ici chez AT  ya des  OLT ZTEG lazem que des ONT ZTE point .."rien à foutre"  OLT HWTC "Huawei" aussi Lazem que des ONT Huawei  ... OLT ALCL nokia lazem que des ONT NOKIA ..... wachbikmou arreté les débilité tout ça parce que ya pas du personnelles qualifier  dans le demains chez AT ?? sérieux nous somme arrivé a ça .... vous trouve ça logique ... rien d'ici a Alger des quartier entier privé de la fibre depuis plus d'une année parce que y'avais un déploiement des OLT ALCL nokia ou fibrehome...ah  pas de boule ils manque d'ONT NOKIA ou fibrehome, alors pas de fibre .. et c'est personnes ils ont comptabilisé dans les 2 million za3ma fibre ...  je vous parle meme pas des autre wilaya ... mais bon doucement mais surement inchallah  quand je critique AT c'est pour qu'il améliore leur service pas le contraire,, mais je vois une  dégradation spectaculaire /// matos offert personnelles ect....  heureusement  ya des personnes compétentes chez AT el hamdouallah, c'est grâce a eux que AT ce développe un peut ... mais les autre AAAAAA " le problème du monopole  et c'est dérivée " mais il faut pas oublier aussi que le déploiement de la fibre en 2020  ou 2019 c'etai une affaire ou Pluto une volonté  politique et non économique ou besoin .... comme dans les autre pays... comme je le dit toujours "algerietelecom wakoulo yataalem " 😅
    • C'est exactement ce je reproche à AT qui ne cesse de se réjouir d'acquérir des nouveautés comme un enfant gâté qui s'offre un nouveau joujou ,l'utilise juste pour son plaisir de  se vanter auprès de sa hiérarchie "on a ca donc on  est meilleur" alors que ces dernières ne sont accessibles qu'à un petit nombre d'abonnés surtout les privilégiés conventionnés pour le haut débit au demi-tarif  d'en haut à qui  (dans sa situation de monopole) s'empresse de faire plaisir pendant que  plus de la moitié de clients d'en bas souffrent encore avec le réseau de cuivre vétuste et des offres de 10 MBps au même tarif , dont certains n'en reçoivent réellement que 50% du débit minimal. Ces derniers qui attendent la fibre optique depuis 2020 perçoivent ces pratiques de marketing  en plus de la prétention de vendre du Wifi à la manière de la fameuse offre Wifi Dari, comme du mépris et de l'arrogance. On ne peut pas leur reprocher de critiquer AT dans ces pratiques.
    • le problème meme si ta un wifi 6 mais il reste faible le wifi c'est plusieurs option et caractéristique matériaux qui suive la puce elle meme ne règle pas tous les problèmes j'ai testé leur modem wifi 6 presque même couverture du signale que wifi 5 avec un peut meilleur  gestion de la bande et client je pense que les responsable font du marketing et néglige la gestion et réalité de terrain et problème real de la clientèle 
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