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Salam 3likom :)

 

A l'instant même, ils mont appeler chez moi, "parce que j'ai signaler un dérangement", un monsieur me parle :

Lui : Salam alikom, Mr ****** *****?

Moi : W S, oui c'est bien moi

Lui : Le téléphone marche khouya ?

Moi : Euhh, mais je n'est pas de problèmes avec ma ligne, le téléphone marche très bien, (j'ai des coupures d'internet)

Lui : Ha oui les coupures hein !!!

Lui : Yekhi Mr ****** *****

Moi : Yaw OUIII, c'est moiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii

Moi : Écoute moi Mr, j'ai ce problème depuis le ramadan 2010 :( ça fait presque 1 an, j'ai tout essayer, changer de modem, mettre un filtre THOMSON NEUVE, et pour le 107 presque tous les téléconseillers ils ont devenus mes amis koi ... tellement j'appelle chaque jour, karhounii :(

Pour l'actel Mr, j'ai résidé là bas, j'en ai marre, je ne mérite pas tout ça...

Lui : Oui, pour que le problème des coupures disparaissent, LAZEM TZID FI LA PUISSANCE !!!!!!!!!!!

Moi : Euhhhhhhhhh, ahhhhhhhhh, aieeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeee (après j'ai raccrocher au nez)

 

Voilà, Mr l'expert ma dis qu'il faut : nzid fi la puissance

C'est bon, ana 3yite

 

 

 

AT... 3iche la vie ???

Edited by 5aL1M
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J'ai la 512ko/s

 

Et selon lui, il faut que j'augmente le débit à 1mo par exemple pour ne plus avoir de coupures...??? C'est dingue ça !!!

 

Quelqu'un ici 3andou 512? et est-ce qu'il y a des coupures avec svp? merci

Edited by 5aL1M
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salam tous le monde,

 

sans vouloir vous contredire, le bonhomme a dit "lazem tzid fi la puissance" et non pas "le débit" peut être qu'il parlait de puissance du signal, donc vaudrait mieux voir coté atténuation et marge de bruits sinon ramener un expert qu'il vérifie ton installation téléphonique (longueur de câble etc...)

 

et dans ce genre de problème je te conseille de commencer par changer ton filtre.

Edited by maamar.oran
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  • Moderators

bonjour,

 

c'est juste une proposition de ma part, la ligne téléphonique est relié au DSLAM,

la ligne téléphonique est composé de deux paires de cuivre, des fois le connecteur entre la ligne et le DSLAM est defectieux.

il faut le changer, normalement c'est le travail d'at, d’après mes connaissances et d’après les retours des utilisateurs du forumdz. ou allah aalam.

 

bonne journée

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looool wlah que je suis mort de rire et pourtant je suis pas quelqu'un qui rit gratuitement , mais comme je connais toutes ces répliques donc ça me rappelle moi avec AT , une très longue histoire Romantique !

 

Donc , maintenant quand on a une voiture dont le moteur fait des bruits bizarres , alors faut augmenter la puissance (genre mettre un 300 CV ou 500 CV) looool

 

PS : juste pour info , chez AT augmenter le Débit fait baisser la qualité , tout le contraire de ce qu'a dit le Mr :))) je parle par expérience , les serveurs de 1Mbps sont tous saturés !!!!!

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moi on ma dit de m'adresser au ministre un ami a moi on lui a dit de refaire sa maison car il na pas de mise a la terre une autre fois on ma dit que mon probleme que google est saturer et c'est la raison pour laquelle je ne peut me connecter ect ....ect

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  • Moderators
on fait comment pour leur dire de me changer la paire et a qui je doit demander et comment leur expliquer svp ?

 

adressez vous directement a l'actel de votre localité, et pire faite une demande manuscrite et demandé le chef de l'agence ou de l'actel,

moi j'ai dis la paire, car il reste seulement se cas la :)

esperant que vous tomber sur quelqu'un FAHAM chwiya.

 

Bonne chance

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refaire une paire de cuivre sur une ligne qui fonctionne , waouh faut être Ministre ou quelque chose comme sa et encore :) si c'était ya 1 ans tu pourrais avoir des chances mais depuis un bout de temps AT sont en rupture de stock en ce qui concerne le cuivre et puis vu ce qui se passe dans le pays , wlah il faut un mirâcle !

 

le problème c'est que ya pas de volonté , les gens qui travaillent pour AT sont des fénéants , et ils vont pas refaire un cable pour un particulier , sauf si ce dernier possède un gros compte en banque ;)

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  • Moderators
refaire une paire de cuivre sur une ligne qui fonctionne , waouh faut être Ministre ou quelque chose comme sa et encore :) si c'était ya 1 ans tu pourrais avoir des chances mais depuis un bout de temps AT sont en rupture de stock en ce qui concerne le cuivre et puis vu ce qui se passe dans le pays , wlah il faut un mirâcle !

 

le problème c'est que ya pas de volonté , les gens qui travaillent pour AT sont des fénéants , et ils vont pas refaire un cable pour un particulier , sauf si ce dernier possède un gros compte en banque ;)

 

je ne parle pas du câble mais du connecteur entre le câble et le dslam.

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moi a chaque fois on va refaire la connexion, ils ont un afficheur et ils disent kayen perturbation dans la zone ou tu appels (on est a 10.000 mètres et le commandant de bord nous demande de regagner nos sièges) ya khawti dites moi comment ceux qui travaillent dans ces call center arrivent à débiter ces conneries, quand on est pas capable de faire qlq chose on le laisse aux spécialistes, et occuper un poste ou on est qualifié.

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il faut aller voir directement les techniciens au niveau du DSLAM et leur parlé de votre problème, parce que si on fait la procédure normal c'est à dire signaler la ligne et attendre que la liste des clients a régler soit communiqué aux techniciens et attendre votre tour etc etc etc .......... ça va prendre du tempssssssssssssss.

 

une fois j'ai eu un problème de câble coupé, avec ca je l'ai régler en 2 heure max.

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    • Bonjour, Une institution administrative à Alger pour postuler à un emploi au Sahara ? Jamais entendu parler d'un truc de ce genre.. Il faut chercher des entreprises déjà établis au Sahara et les contacter pour un éventuel recrutement (leur envoyer votre CV). Bonne chance
    • Ya un goulot d'étranglement severe sur la connexion internet algérienne, soit par la faiblesse de la bande passante,  soir par quelque chose quils ont mis en place...   c pas normal pour moi d'avoir un aussi bon Ping , un bon débit, et les jeux qui utilisent a peine quelques Ko sont injouables....  Je vous assure une  fois  en plein week end, jai passer un jeudi et un vendredi avec UNE CONNEXION PARFAITE, javais l'impression d'avoir la FIBRE , comme si un GROS OBSTACLE sur la connexion avait etait levé ! le PING etait le meme 55 , mais twitch repasse en 1080p avec  une qualité d'image parfaite, et les jeux etient tous parfaits, PUBG , PES , FIFA tout etait fluide, aucun LAG, tout semble tres facile .... cest extrêmement frustrant de retourner a une connexion mauvaise apres avoir gouté  a cette expérience
    • Détrompe toi, il y en a encore qui l'utilisent pour acheter des choses et se les faire envoyer. Franchement !? ça fait un moment que c'est une monnaie de macaques et ça ne fait qu'empirer
    • À ce rythme, notre dinar sera une monnaie de singe avant même l’ouverture des frontières.  On ne pourra rien acheter avec un billet de 1000 dinars 
    • L'Europe se prépare probablement à un eniem reconfinement...donc bon laissons l'euro augmenter encore... On ne va spas l'utiliser avant très longtemps...
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