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Réparations fictives chez Algérie-Télécom


mouzak

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Il existe plus de 25 000 lignes téléphoniques en dérangement pour la seule région du centre, selon des informations devenues un secret de Polichinelle. Algérie Télécoms via son service «Dérangement», appelé communément le «12», a trouvé une parade pour atténuer la colère des citoyens qui attendent parfois plus de six mois pour un éventuel rétablissement de leur ligne. Les services techniques procèdent à des réparations fictives qui consistent à signaler que la ligne est rétablie avec une sonnerie qui tinte dans le vide. De ce fait, la promesse de procéder au rétablissement dans les 48h après le signalement d’un dérangement est tenue, mais dans les faits votre téléphone n’est toujours pas fonctionnel. Entre-temps, les citoyens continuent de subir la bureaucratie d’un établissement qui ne répond plus aux besoins de la population tant la gestion demeure anachronique.

Source : El Watan du jour.

 

Oups, je suis parmi ces 25 000 malheureux mais depuis presque 9 mois. Je confirme, j'ai subi exactement ce qui a été rapporté par cet article.

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La ministre de la Poste et des technologies de l’information et de la communication, Zohra Derdouri, a indiqué mercredi à Constantine que d’ici à la fin du mois de juin 2014, toutes les communes du pays seront raccordées au réseau de fibre optique.

 

je ne comprends pas, Depuis des années qu'il y a que des ministres fous...!!!

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    • Je ne trouve aucun article disant que la carte Visa ne fonctionne que pour Djezzy.. ça n'a aucun sens. Ce que j'ai trouvé c'est des articles de partenariat de Djezzy avec la BDL indiquant que Djezzy accepte désormais les paiements via les cartes VISA. Mais cela n'a rien à avoir avec les cartes de paiements VISA proposés par la BDL qui devraient permettre le paiement en ligne chez n'importe quel marchand à l'international (tant que le type de carte est acceptée, certains limites les cartes prépayées par exemple).
    • j'ai peut entrer une fois avec le même mot de passe mais aprér déconnection j'arrive pas a entrer c'est aléatoire 😡  j'ai peur de faire un reset et je ne peut pas restaurer le fichier config  peut êtres at a fait une manipulation a distance 
    • Il suffit de changer de canal wifi : Modifiez le canal Wi-Fi: Localisez le paramètre "Canal" ou "Channel". Choisissez un autre canal dans la liste déroulante ou le menu.  Les canaux 1, 6 et 11 sont souvent recommandés dans la bande 2,4 GHz car ils sont moins susceptibles de se chevaucher avec les canaux voisins.  Pour la bande 5 GHz, il y a plus de canaux disponibles et ils sont moins susceptibles de subir des interférences. 
    • Bonjour à tous, Je viens récemment d’être fibré et on m’a fourni le modem/ONT Huawei HG8145X6-10. Au début, tout fonctionnait très bien : en Wi-Fi, je faisais régulièrement des tests de débit à 120-130 Mbps, ce qui était parfait. Mais depuis quelques jours, j’ai remarqué une forte instabilité du Wi-Fi. Parfois je récupère bien les 120 Mbps, mais souvent ça chute brutalement à 20 Mbps voire 15 Mbps, sans aucune explication. Et pourtant, je suis très proche du modem, donc ça ne devrait pas être un problème de portée. Est-ce que certains d’entre vous ont rencontré ce type de souci avec ce modèle ? Pensez-vous que désactiver la bande 2.4 GHz pourrait améliorer la stabilité ? Ou y a-t-il d’autres réglages à vérifier (canaux, QoS, interférences…) ? Merci d’avance pour votre aide !
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