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ANIS + (MSAN) Déconnexions répétitives


algerienbba

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Bonjour à tous,

On nous a changé récemment de numéro tel et mis sur MSAN za3ma en ADSL 2+

J'ai une connexion 1Mo Anis +, mais j'ai très souvent des déconnexions repetitives, des fois chaque 5 minutes c assez enervant !!

J'ai un modem DLINK 2640 T

SNR Margin : Down/ Up : 5 10

Line Attenuation : Down / UP : 9 5

 

La ligne téléphonique est bien (sans fritures) .. J'ai signalé maintes fois, mais les techniciens tentent de résoudre le prob de chez eux sans déplacement, et toujours the same ... ça se débouche 5 à 10jours, puis le problème revient !!! HELP PLEASE

 

Ce qui est bizzare, c'est que mon oncle en face de chez moi n'a pas eu ses problèmes !!

 

Je pense acheter un modem Djaweb comme celui qu'ils fournissent, on me dit qu'il est bien .... Any idease please !!

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@Algérienbba :

 

Bonsoir;

 

Oui essaye d'acheter un modem de chez A.T qui est compatible avec leurs installations que d'avoir un modem conçu pour l'étranger, aussi , essaye de changer de filtre au moment où ça se déconnecte , car avec moi ça marche lorsque j'ai des déconnexions.

Modifié par jasminmusk
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Merci à tous pour vos réponses :)

 

d'apres ce que j'ai trouver sur google le SNR margin doit etre plus de 7 pour le down sinon vous aurez des déconnexion essaye ton modem chez ton oncle et regarde si sa ce deconnecte chez lui si c'est le cas donc sa viens de ton modem

 

Ouais j'ai lu que ça pouvais influencer sur la stabilité de la connexion .. Mon oncle a un score meilleur

Chez moi ça grimpe parfois , enfin rarement à 7 !!

 

@Jasminmusk : Justement, on m'as dit qu'il y a des modemes qui peuvent assurer une synchronisation meme avec un SNR margin très bas, d'où cette idée de Modem d'AT .. C'est aussi dans l'optique d'eliminer toutes les hypothèses possibles aux techniciens d'AT qui, à la vue d'un modem autre que les leurs, commencent à l'accuser :p

 

@Ulysse : Juste par curiosité, pouvez vous nous donner les valeurs SNR Margin et Line attenuation, juste pour avoir une idée !!

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salem

 

SNR Margin Down/Up(dB) 5.9 / 6.1

Attenuation Down/Up(dB) 12.0 / 9.3

Power Down/Up(dBm) 0.0 / 12.3

 

 

puis

 

NR Margin Down/Up(dB) 1.9 / 5.9

Attenuation Down/Up(dB) 12.0 / 9.3

Power Down/Up(dBm) 0.0 / 12.3

 

puis

 

SNR Margin Down/Up(dB) 0.0 / 6.6

Attenuation Down/Up(dB) 12.0 / 9.3

Power Down/Up(dBm) 0.0 / 12.3

 

sachant que si le SNR est

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Merci à tous pour vos réponses :)

 

 

 

Ouais j'ai lu que ça pouvais influencer sur la stabilité de la connexion .. Mon oncle a un score meilleur

Chez moi ça grimpe parfois , enfin rarement à 7 !!

 

@Jasminmusk : Justement, on m'as dit qu'il y a des modemes qui peuvent assurer une synchronisation meme avec un SNR margin très bas, d'où cette idée de Modem d'AT .. C'est aussi dans l'optique d'eliminer toutes les hypothèses possibles aux techniciens d'AT qui, à la vue d'un modem autre que les leurs, commencent à l'accuser :p

 

@Ulysse : Juste par curiosité, pouvez vous nous donner les valeurs SNR Margin et Line attenuation, juste pour avoir une idée !!

Vous avez essayer votre modem chez ton oncle si oui sa donne quoi comme résultat tiens nous au courant

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salem

 

j ai remarqué que quand je change ADSL mode de " adsl 2+" vers "G.dmt" le SNR augmente et la connection est plus stable

 

essayez et dite moi si ca marche chez vous

 

w3alaykoum Essalam ...

 

Bon chez mon oncle ça fait des chiffres differents : 8 / 6 en SNR Margin !!

 

J'ai changé vers le mode ADSL G.DMT (ITU G.992.1 sur mon modem) et je vous assure que ma connexion est très stable :)

La première connexion etait un peu lente mais là, top rien à dire .. le SNR Margin grimpe à 17 !! Merci beaucoup pour l'astuce

 

Je dirai donc qu'il faut soit opter pour leurs modems qui synchronisent meme à 0 dB :p , soit changer vers le ADSL G.DMT tout court ... Je me demande quel sera la stabilité de la connexion s'ils nous pompent 2mo, sachant (que d'après ce que j'ai lu), un débit plus important veux dire un SNR margin encore plus bas :/ !!

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w3alaykoum Essalam ...

 

Bon chez mon oncle ça fait des chiffres differents : 8 / 6 en SNR Margin !!

 

J'ai changé vers le mode ADSL G.DMT (ITU G.992.1 sur mon modem) et je vous assure que ma connexion est très stable :)

La première connexion etait un peu lente mais là, top rien à dire .. le SNR Margin grimpe à 17 !! Merci beaucoup pour l'astuce

 

Je dirai donc qu'il faut soit opter pour leurs modems qui synchronisent meme à 0 dB :p , soit changer vers le ADSL G.DMT tout court ... Je me demande quel sera la stabilité de la connexion s'ils nous pompent 2mo, sachant (que d'après ce que j'ai lu), un débit plus important veux dire un SNR margin encore plus bas :/ !!

 

j'ai pas l'acces pour changer le mode d'adsl2+ sur mes 2 modem !! comment vous avez fais !

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j'ai pas l'acces pour changer le mode d'adsl2+ sur mes 2 modem !! comment vous avez fais !

 

certainement ta carte réseau est configurée d'avoir les IP automatique ( adresse automatique) donc essaie de mettre l'adressage manuel ( 192.168.1.xx). 255.255.255.0 - 192.168.1.1 - dns primaire 192.168.1.1

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certainement ta carte réseau est configurée d'avoir les IP automatique ( adresse automatique) donc essaie de mettre l'adressage manuel ( 192.168.1.xx). 255.255.255.0 - 192.168.1.1 - dns primaire 192.168.1.1

vous m'avez pas compris je peut rentrer dans l'interface de mon sagem en tant qu'administrateur mais ya pas ou changer le mode de connexion je pense qu'il faut avoir une version alice sur le modem car avec le firmware d'assila pas moyen

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Salut tous le monde

Moi je rencontre le même problème au quotidien avec Fawri + à Médéa centre et nous somme plusieurs abonnés qui rencontre se problème malgré que nous somme dotés d'un modem livré par algerietelecom "le modem est de marque HUAWEI HG532e est supporte ADSL2+".

Huawei-HUAWEI-hg532e-300m-adsl2-wireless-broadband-router-one-piece-machine-belt-cat.jpg

Modifié par superach
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    • ce que je reproche a AT ,, ils annonce des truc en grand pompe mais la réalité et tout autre .......meme pas un cahier des charger ....  bref un je vous explique le probleme que j'ai avec AT.... dans l'ordre purement technique ...  quand je bossé  a une époque au europe  " j'etai dans le domains de la fibre WDS OLT OTN configue et déploiement ect..... "bon breff lol  exemple ya pas mal de quartier batiment zone pavillonnaire avec des NRO "Nœud de Raccordement Optique" ou ya les OLT ect...   de différent équipementier  ZTEG HWTC ALCL ect.. pour chaque operateur ....  ,  pour le déploiement des BOX  des operateur par le OMCI , c'est une base de donne et roule ma poulee ...  .. mais ça n'exclut pas d'autre ONT ONU SFP de rentre dans le GPON ou XGS-pon. exemple un client veux changé ça LiveBox 5 6 ou 7 par un routeur avec un port SFP+ pas de problème ,un appel et c'est réglé en quelque minute .... parce que c'est prévu pour et en plus y'avais du personnelle qualifier...  ici chez AT  ya des  OLT ZTEG lazem que des ONT ZTE point .."rien à foutre"  OLT HWTC "Huawei" aussi Lazem que des ONT Huawei  ... OLT ALCL nokia lazem que des ONT NOKIA ..... wachbikmou arreté les débilité tout ça parce que ya pas du personnelles qualifier  dans le demains chez AT ?? sérieux nous somme arrivé a ça .... vous trouve ça logique ... rien d'ici a Alger des quartier entier privé de la fibre depuis plus d'une année parce que y'avais un déploiement des OLT ALCL nokia ou fibrehome...ah  pas de boule ils manque d'ONT NOKIA ou fibrehome, alors pas de fibre .. et c'est personnes ils ont comptabilisé dans les 2 million za3ma fibre ...  je vous parle meme pas des autre wilaya ... mais bon doucement mais surement inchallah  quand je critique AT c'est pour qu'il améliore leur service pas le contraire,, mais je vois une  dégradation spectaculaire /// matos offert personnelles ect....  heureusement  ya des personnes compétentes chez AT el hamdouallah, c'est grâce a eux que AT ce développe un peut ... mais les autre AAAAAA " le problème du monopole  et c'est dérivée " mais il faut pas oublier aussi que le déploiement de la fibre en 2020  ou 2019 c'etai une affaire ou Pluto une volonté  politique et non économique ou besoin .... comme dans les autre pays... comme je le dit toujours "algerietelecom wakoulo yataalem " 😅
    • C'est exactement ce je reproche à AT qui ne cesse de présenter  des nouveautés juste pour s'affirmer "on a ca donc est meilleur" alors que ces dernières ne sont accessibles qu'à un petit nombre d'abonnés a qui elle  (AT) en situation de monopole fait plaisir pendant que au moins plus de la moitié sont encore avec le cuivre et des offres de 10 MBps dont certains n'en reçoivent réellement que 50%. Ces derniers qui attendent la fibre optique depuis 2020 perçoivent ces pratiques de marketing  en plus de la prétention de vendre du Wifi comme la fameuse offre Wifi Dari, comme du mépris et de l'arrogance. On ne peut pas leur reprocher de critiquer AT dans ces pratiques.
    • le problème meme si ta un wifi 6 mais il reste faible le wifi c'est plusieurs option et caractéristique matériaux qui suive la puce elle meme ne règle pas tous les problèmes j'ai testé leur modem wifi 6 presque même couverture du signale que wifi 5 avec un peut meilleur  gestion de la bande et client je pense que les responsable font du marketing et néglige la gestion et réalité de terrain et problème real de la clientèle 
    • @Lyès meme ici aucune information dit que AT va propose des BOX "modem si vous voulais" avec la norme BE... la seul information qui y'a , AT a présenté la norme 802.11BE qui existe de puis 3ans  normalise l'année dernier "2024" vu les articles  c'est comme si AT a inventé la norme 802.11 . je site APS  "Le lancement commercial du Wi-Fi 7, une première en Afrique, affirme l'engagement d'Algérie Télécom envers l'innovation et l'excellence technologique." elle va lance quoi des BOX ou juste des routeur be3600 ??? c'est pour ça en spécule ... si c'est des BOX avec wifi 7 6ghz 320mhz lan 2.5gb 'spécial operateur', que demande le peuple moi le premier je serais happy 😀. et effectivement ça sera une première en Afrique. " chapeau bas"  mais si a la fin, en va  voir que AT va propose juste des routeur wifi 7 premier prix des b3600 ou BE5100 tenda et compagnie avec des LAN 1gbs ou des ONT ONU des 4 équipementier qui existe déjà comme OptiXstar EG8145B7-50 avec du faux wifi 7 2.4 5ghz 160mhz largeur de band et des LAN 1gbs  ..... la ça sera une mahzalaa intergalactique 😅 ... ça me rappel l'offer  twinbox , a la fin c'est juste une box iptv avec un chipset d'entre gamme. pour la meme somme ou moins  je peux m'offrir une box mieux équipé avec une offert iptv plus attractive . la box fanbox 10 V2 elle et fabriqué en Tunisie mais ils fon pas un bouquant eux.... mais jusqu'à mnt AT a juste des ONT ONU des 4 équipementier défirent, les dernier ONT avec AX3000 et des LAN 1GB,et quelque OptiXstar EG8145B7-50 a l'aéroport hotel za3ma wifi 7 mais c un faux c'est un be3600 avec LAN 1gbs et des offert 1.2gb non exploitable ... vous allez me dir oui en France ou l'europe ça s'appel une offert partage. ouii exactement. mais a quoi bon de crée une offert que la plus part des gens ne peuvent pas l'exploiter.. tout ça que AT puisse dire nous somme les premier en Afrique avec une offert 1.2gb . waw 1.2gb et ya encore des offerts de 15 mbs 30mbs dans leur grille 🤣 la logique dit lazem que AT propose des offert fibre adapté exemple 500/400 1gb/700 ou symétrique 800/800 max 900/900. mais non , meme la logique tarifaire , vous trouvé normal l'offert 15mbs a 2000DA pour 1000DA de plus j'ai la 300mbs et encore pour 1200DA j'aurai 1.2gbs😅? personne a ma connaissance personne fais du "bashing " moi le premier si AT fais un truc bien, je les félicites ... mais la réalité et tout autre .... l'incompétence des les ACTEL le manque des ONT , des installation foireuse.. mais Il faut rendre a cesar ce qui appartient a cesar, pour une foi AT ou pluto leur sous-traitant qui font un boulot Pluto correcte pour une foi "sur la fibre bien sur ".  perso fair un gala parce que sur le papier y'a 2million d'abonnée ? non un peut du sérieux ... el mouhime l'avenir le dira inchallah si ça sera des BOX un vrai bond en avant 😎, si non AT reste toujours raté 😅
    • Mouais, très décevant d'en parler a grande pompes si le lancement pour les particuliers est si lointain.. La décision de la lancer dans deux ans ne me surprends pas étant donné que le WiFi 6 fait l'affaire avec les offres actuelles mais la communication est nulle.
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