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ANIS + (MSAN) Déconnexions répétitives


algerienbba

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Bonjour à tous,

On nous a changé récemment de numéro tel et mis sur MSAN za3ma en ADSL 2+

J'ai une connexion 1Mo Anis +, mais j'ai très souvent des déconnexions repetitives, des fois chaque 5 minutes c assez enervant !!

J'ai un modem DLINK 2640 T

SNR Margin : Down/ Up : 5 10

Line Attenuation : Down / UP : 9 5

 

La ligne téléphonique est bien (sans fritures) .. J'ai signalé maintes fois, mais les techniciens tentent de résoudre le prob de chez eux sans déplacement, et toujours the same ... ça se débouche 5 à 10jours, puis le problème revient !!! HELP PLEASE

 

Ce qui est bizzare, c'est que mon oncle en face de chez moi n'a pas eu ses problèmes !!

 

Je pense acheter un modem Djaweb comme celui qu'ils fournissent, on me dit qu'il est bien .... Any idease please !!

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@Algérienbba :

 

Bonsoir;

 

Oui essaye d'acheter un modem de chez A.T qui est compatible avec leurs installations que d'avoir un modem conçu pour l'étranger, aussi , essaye de changer de filtre au moment où ça se déconnecte , car avec moi ça marche lorsque j'ai des déconnexions.

Modifié par jasminmusk
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Merci à tous pour vos réponses :)

 

d'apres ce que j'ai trouver sur google le SNR margin doit etre plus de 7 pour le down sinon vous aurez des déconnexion essaye ton modem chez ton oncle et regarde si sa ce deconnecte chez lui si c'est le cas donc sa viens de ton modem

 

Ouais j'ai lu que ça pouvais influencer sur la stabilité de la connexion .. Mon oncle a un score meilleur

Chez moi ça grimpe parfois , enfin rarement à 7 !!

 

@Jasminmusk : Justement, on m'as dit qu'il y a des modemes qui peuvent assurer une synchronisation meme avec un SNR margin très bas, d'où cette idée de Modem d'AT .. C'est aussi dans l'optique d'eliminer toutes les hypothèses possibles aux techniciens d'AT qui, à la vue d'un modem autre que les leurs, commencent à l'accuser :p

 

@Ulysse : Juste par curiosité, pouvez vous nous donner les valeurs SNR Margin et Line attenuation, juste pour avoir une idée !!

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salem

 

SNR Margin Down/Up(dB) 5.9 / 6.1

Attenuation Down/Up(dB) 12.0 / 9.3

Power Down/Up(dBm) 0.0 / 12.3

 

 

puis

 

NR Margin Down/Up(dB) 1.9 / 5.9

Attenuation Down/Up(dB) 12.0 / 9.3

Power Down/Up(dBm) 0.0 / 12.3

 

puis

 

SNR Margin Down/Up(dB) 0.0 / 6.6

Attenuation Down/Up(dB) 12.0 / 9.3

Power Down/Up(dBm) 0.0 / 12.3

 

sachant que si le SNR est

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Merci à tous pour vos réponses :)

 

 

 

Ouais j'ai lu que ça pouvais influencer sur la stabilité de la connexion .. Mon oncle a un score meilleur

Chez moi ça grimpe parfois , enfin rarement à 7 !!

 

@Jasminmusk : Justement, on m'as dit qu'il y a des modemes qui peuvent assurer une synchronisation meme avec un SNR margin très bas, d'où cette idée de Modem d'AT .. C'est aussi dans l'optique d'eliminer toutes les hypothèses possibles aux techniciens d'AT qui, à la vue d'un modem autre que les leurs, commencent à l'accuser :p

 

@Ulysse : Juste par curiosité, pouvez vous nous donner les valeurs SNR Margin et Line attenuation, juste pour avoir une idée !!

Vous avez essayer votre modem chez ton oncle si oui sa donne quoi comme résultat tiens nous au courant

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salem

 

j ai remarqué que quand je change ADSL mode de " adsl 2+" vers "G.dmt" le SNR augmente et la connection est plus stable

 

essayez et dite moi si ca marche chez vous

 

w3alaykoum Essalam ...

 

Bon chez mon oncle ça fait des chiffres differents : 8 / 6 en SNR Margin !!

 

J'ai changé vers le mode ADSL G.DMT (ITU G.992.1 sur mon modem) et je vous assure que ma connexion est très stable :)

La première connexion etait un peu lente mais là, top rien à dire .. le SNR Margin grimpe à 17 !! Merci beaucoup pour l'astuce

 

Je dirai donc qu'il faut soit opter pour leurs modems qui synchronisent meme à 0 dB :p , soit changer vers le ADSL G.DMT tout court ... Je me demande quel sera la stabilité de la connexion s'ils nous pompent 2mo, sachant (que d'après ce que j'ai lu), un débit plus important veux dire un SNR margin encore plus bas :/ !!

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w3alaykoum Essalam ...

 

Bon chez mon oncle ça fait des chiffres differents : 8 / 6 en SNR Margin !!

 

J'ai changé vers le mode ADSL G.DMT (ITU G.992.1 sur mon modem) et je vous assure que ma connexion est très stable :)

La première connexion etait un peu lente mais là, top rien à dire .. le SNR Margin grimpe à 17 !! Merci beaucoup pour l'astuce

 

Je dirai donc qu'il faut soit opter pour leurs modems qui synchronisent meme à 0 dB :p , soit changer vers le ADSL G.DMT tout court ... Je me demande quel sera la stabilité de la connexion s'ils nous pompent 2mo, sachant (que d'après ce que j'ai lu), un débit plus important veux dire un SNR margin encore plus bas :/ !!

 

j'ai pas l'acces pour changer le mode d'adsl2+ sur mes 2 modem !! comment vous avez fais !

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j'ai pas l'acces pour changer le mode d'adsl2+ sur mes 2 modem !! comment vous avez fais !

 

certainement ta carte réseau est configurée d'avoir les IP automatique ( adresse automatique) donc essaie de mettre l'adressage manuel ( 192.168.1.xx). 255.255.255.0 - 192.168.1.1 - dns primaire 192.168.1.1

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certainement ta carte réseau est configurée d'avoir les IP automatique ( adresse automatique) donc essaie de mettre l'adressage manuel ( 192.168.1.xx). 255.255.255.0 - 192.168.1.1 - dns primaire 192.168.1.1

vous m'avez pas compris je peut rentrer dans l'interface de mon sagem en tant qu'administrateur mais ya pas ou changer le mode de connexion je pense qu'il faut avoir une version alice sur le modem car avec le firmware d'assila pas moyen

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Salut tous le monde

Moi je rencontre le même problème au quotidien avec Fawri + à Médéa centre et nous somme plusieurs abonnés qui rencontre se problème malgré que nous somme dotés d'un modem livré par algerietelecom "le modem est de marque HUAWEI HG532e est supporte ADSL2+".

Huawei-HUAWEI-hg532e-300m-adsl2-wireless-broadband-router-one-piece-machine-belt-cat.jpg

Modifié par superach
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    • C'est exactement ce je reproche à AT qui ne cesse de se réjouir d'acquérir des nouveautés comme un enfant gâté qui s'offre un nouveau joujou ,l'utilise juste pour son plaisir de  se vanter auprès de sa hiérarchie "on a ca donc on  est meilleur" alors que ces dernières ne sont accessibles qu'à un petit nombre d'abonnés surtout les privilégiés conventionnés pour le haut débit au demi-tarif  d'en haut à qui  (dans sa situation de monopole) s'empresse de faire plaisir pendant que  plus de la moitié de clients d'en bas souffrent encore avec le réseau de cuivre vétuste et des offres de 10 MBps au même tarif , dont certains n'en reçoivent réellement que 50% du débit minimal. Ces derniers qui attendent la fibre optique depuis 2020 perçoivent ces pratiques de marketing  en plus de la prétention de vendre du Wifi à la manière de la fameuse offre Wifi Dari, comme du mépris et de l'arrogance. On ne peut pas leur reprocher de critiquer AT dans ces pratiques.
    • le problème meme si ta un wifi 6 mais il reste faible le wifi c'est plusieurs option et caractéristique matériaux qui suive la puce elle meme ne règle pas tous les problèmes j'ai testé leur modem wifi 6 presque même couverture du signale que wifi 5 avec un peut meilleur  gestion de la bande et client je pense que les responsable font du marketing et néglige la gestion et réalité de terrain et problème real de la clientèle 
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