[aide] Passage de 1Mega a 4Mega

[zilul]

Salut,

 

Je voudrais savoir quel est la procedure pour augmenter le debit de mon abonnement ADSL de 1 a 4 Mega, quel paprasses il faut présenter à AT.

 

Merci.

[wosiris]

A mon avis, il n’y a aucune procédure particulière, tu te présentes à ton actel de rattachement, tu leur demandes, tu payes et tu l’as

 

 

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Modifié le 12 février 2018 par wosiris

[zilul]

Et quel somme doive je payer ? faut t'il que je repaye l'engagement comme un nouveau client ?

[wosiris]

A mon avis, et ça n'engage que moi, vu que tu es déjà client de idoom 1mbps, tu n'as pas à payer pour plus d'un mois, mais la meilleure chose c'est de passer chez eux demander, ou au pire appeler le 100, peut être qu'ils t'aiguillerons mieux

 

 

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[zilul]

Avais vous déjà fait cette démarche ?

[mouzak]

Avais vous déjà fait cette démarche ?

 

Il y a plus d'une année. Une demande manuscrite et la pièce d'identité tu paye un mois minimum et il faut savoir que tu doit la garder un an même si tu n'est pas satisfait. C'est le monopole

[zilul]

Ok merci pour les précisions ,

 

Aussi faut il avoir des prérequis en ce qui concerne la ligne ADSL ? genre si elle est compatible ou pas ?

[wosiris]

Pas que je sache non, à moins qu’il faille que l’installation soit faite en fibre optique, un copain qui habite zeralda a voulu upgrader de 2 à 4mbps, ils lui ont dit que ce n’était pas possible et qu’il fallait attendre la fibre optique

 

 

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[zilul]

Je crois que les derniers 200 mètre sont en cuivre dans mon quartier, le reste du raccordement est en fibre, sauf s'ils ont enfuit le reste du cablage en cuivre car sa sort tout a coup de sous terre pour rejoindre un poteau a l'entré de notre quartier.

[genio]

saches que de toute facon avec 4 megas...ton debit a partir de 19h a 2h du matin sera de 1 mega ou moins..comme tout le monde...

[Travmania]

Tu peux déjà vérifier l'état de ta ligne téléphonique sur l'interface de ton routeur. Et si tu ne sais pas interpréter les valeurs affichées, il suffit de les poster ici.

 

C'est une étape cruciale avant de s'engager, et AT ne prendra pas la peine de vérifier cela.

[zilul]

Voila l’état de ma ligne :

 

 

Au passage le SNR margine varie entre 26 et 31.

 

Par contre le Data rate est de 4M, donc ma ligne est compatible ou je doit avoir une plus grosse marge de ce coté la ?

[mouzak]

Voila l’état de ma ligne :

 

 

Au passage le SNR margine varie entre 26 et 31.

 

Par contre le Data rate est de 4M, donc ma ligne est compatible ou je doit avoir une plus grosse marge de ce coté la ?

 

Ta ligne est bonne une fois passer à 4 Mo les 4000 passent à 9060 voir jusqu'à 20000

[mouzak]

saches que de toute facon avec 4 megas...ton debit a partir de 19h a 2h du matin sera de 1 mega ou moins..comme tout le monde...

 

Pour moi pas de chute après 19h00 malgré une très mauvaise ligne(problème sous-terrain qu'ils disent

[zilul]

Pas de baisse de debit pour moi non plus, notre secteur n'est pas surcharger a vrais dire.

 

Je vais le faire principalement car 1M n'est plus suffisante a la maison, on la sature très vite dès que quelqu'un lance une video, donc j'ai des pertes de paquets énormes surtout que j'utilise le wifi ( par obligation non par choix ), et puisque j'en ai marre d'attendre une prise de conscience de la part d'AT avec une augmentation du debit, donc j'ai décider de passer a la 4M.

[Gt3Dz]

saches que de toute facon avec 4 megas...ton debit a partir de 19h a 2h du matin sera de 1 mega ou moins..comme tout le monde...

 

Ah bon?