débit bridé et déconnexion a partir de 18h

[requiem]

Salam alikoum

avant d'écrire ce pos, je me suis permit de faire un tour des publications qui auraient pu m'aider dans mes problèmes : déjà commençons par le débit, je suis passé en 8mb, et donc quand je fais le test de débit, je m'attends a trouver 8mb/s en dowload, mais que nenni ! je me retrouve avec un débit qui ne dépasse pas les 2.5mb/s : 

t

mais avec un peu de recherche sur le forum, j'ai vu que ça avait un rapport avec le "attainable rate" et j'ai trouvé ça :

donc déjà j'aimerais qu'on m'apprenne a interprété ces stats, je sais que j'ai un bon SNR Margin et une mauvaise Attenuation, c'est ça ? 

et que me conseillez vous ? genre je dois aller a AT et leur dire de faire en sorte que ma ligne ne soit plus débridé ? ou je peux le faire moi même en bidouillant mon modem ?

puis viens le deuxième problème : tous les jours a partir de 18h, la connexion se coupe, sur mon modem y a 2 lumières ( ADSL et Internet), et a partir de cette heure, elles s'éteignent toutes les deux ! suis je le seul a voir ce problème ? si oui, d'où peut venir le problème ?

merci d'avance, et sachez que je veux surtout apprendre et comprendre; et pas juste avoir des solutions sur un plateau !

[genio]

il y a deja un topic de plusieurs dizaines de page qui expliquent tout...

[yacine230]

@requiem Tu as une tres MAUVAISE ligne téléphonique, impossible de passer a 8 Mega sur ta ligne, essaye de revenir a 2 mega;  sinon la solution cest de passer a la FIBRE si tu peux...

et pour t'informé même avec une tres bonne ligne et un debit de 8 mega réel , la qualité de connexion de Algérie télécom est tres mauvaise, cette société a tué l'espoir d'avoir une bonne co en algerie....

[1conito]

deja commence a choisir adsl2+ comme modulation et redonne nous tes stats

 

[requiem]

Il y a 11 heures, yacine230 a dit :

@requiem Tu as une tres MAUVAISE ligne téléphonique, impossible de passer a 8 Mega sur ta ligne, essaye de revenir a 2 mega;  sinon la solution cest de passer a la FIBRE si tu peux...

et pour t'informé même avec une tres bonne ligne et un debit de 8 mega réel , la qualité de connexion de Algérie télécom est tres mauvaise, cette société a tué l'espoir d'avoir une bonne co en algerie....

@yacine230 normalement notre quartier est éligible FIBRE, donc je vais voir avec ça, par contre pourquoi dis tu que c'est impossible de passer en 8mb ? et t'inquiète je sais que la co de AT est la plus merdique au monde, moi je veux juste un truc potable, juste pouvoir regarder youtube et telechager des trucs, et surtout ne pas avoir de coupures chaque 2h

Il y a 10 heures, 1conito a dit :

deja commence a choisir adsl2+ comme modulation et redonne nous tes stats

 

@1conito  je vais voir ce que je peux faire

 

Il y a 14 heures, genio a dit :

il y a deja un topic de plusieurs dizaines de page qui expliquent tout...

@genioje m'éxcuse si j'ai pas pu trouver réponse a ma question avant de poster ça, si tu peux me passer directement le lien de ce dit post dont tu parle, ça serait gentil

Edited December 1, 2020 by requiem

[genio]

voila le topic ici

ou ici

https://www.forumdz.com/topic/40846-débit-bridé-à-8mbps/

 

 

 

 

 

[requiem]

il y a 49 minutes, genio a dit :

voila le topic ici

ou ici

https://www.forumdz.com/topic/40846-débit-bridé-à-8mbps/

 

 

 

 

 

@genio merci d'avoir prit la peine de partager ces liens, je les ai déjà vu avant mais mise a part le premier post qui parle de SNR et qui m'a aidé a comprendre que j'ai une très MAUVAISE ligne, le deuxième article est pour moi incompréhensible ! vous parler de MSAN de 021, je suis qu'un néophyte vous savez ? si je savais ce que c'est tout ça, je ne me serais pas fatigué demander de l'aide  donc si tu pouvais m'expliquer ce que sont que ces termes, je te serais reconnaissant ! puis, pour ce qui est du fait que ma co est bridé, que dois je faire ?

@1conito voilà mes stats après avoir changer la modulation en adsl2+, mise a part le attainable rate, rien n'a changé, que dois je ne conclure ?

[genio]

ta photo c'est un ecran noire....

de toute façon selon ce que tu dis...ben tu es foutu, tu ne pourras jamais avoir un debit plus que 2 megas...fallait te renseigner ici/ailleurs avant de payer 1 an d'avance.... tu ne peux rien faire maintenant, mais fais une reclamation au technique ca pourrait donner quelquechose, s'ils te change ta ligne/cable ou port

 

 

 

 

 

Edited December 1, 2020 by genio

[requiem]

il y a 18 minutes, genio a dit :

ta photo c'est un ecran noire....

de toute façon selon ce que tu dis...ben tu es foutu, tu ne pourras jamais avoir un debit plus que 2 megas...fallait te renseigner ici/ailleurs avant de payer 1 an d'avance.... tu ne peux rien faire maintenant, mais fais une reclamation au technique ca pourrait donner quelquechose, s'ils te change ta ligne/cable ou port

 

 

 

 

 

et là c'est toujours noir ? car moi ça m'affiche un photo normale...enfin bref, donc en gros tu me dis que c'est foutu et que c'est surtout un problème de ligne qu'autre chose, et peut etre que passer a la fibre pourrait etre une solution ?

[yacine230]

@requiem effectivement ta Ligne est tres mauvaise quelque soit la modulation,  tu peux pas avoir plus de 2 mega car tu semble tres loin du Boitier de distribution de Algerie telecom ( donc grosse atténuation ) en plus tu as un nombre tres elevé d'erreurs ca veut dire que le ligne est en tres mauvais etat, faut te deplacer a algerie telecom et parler au directeur, il faut une vérification ou  mieux changement complet de ta ligne du boitier jusqu'à  la maison.... mais la solution la plus simple cest la FIBRE dont tout le monde rêve mais que personne ne peut avoir....

 

[1conito]

quand tu lances un appel avec ton tel fixe, es ce que tu entends des bruits parasites  ou de la  friture ?

si oui, verfie les raccords s'ils ne sont pas oxydés, si ce n'est pas la cas, il va falloiir changer de cable telephonique

si au contraire il n'y a pas de bruits parasites, alors c'est ton modem qu'il faut changer

Edited December 1, 2020 by 1conito

[requiem]

Il y a 6 heures, yacine230 a dit :

@requiem effectivement ta Ligne est tres mauvaise quelque soit la modulation,  tu peux pas avoir plus de 2 mega car tu semble tres loin du Boitier de distribution de Algerie telecom ( donc grosse atténuation ) en plus tu as un nombre tres elevé d'erreurs ca veut dire que le ligne est en tres mauvais etat, faut te deplacer a algerie telecom et parler au directeur, il faut une vérification ou  mieux changement complet de ta ligne du boitier jusqu'à  la maison.... mais la solution la plus simple cest la FIBRE dont tout le monde rêve mais que personne ne peut avoir....

 

@yacine230je dois me rendre a l'évidence donc, c'est foutu  je vais aller a AT demain, je vais prendre des screenshots de mes stats pour étayer mes propos, en espérant que ça fasse bouger les choses, car là j'en peux plus des coupures a répétitions ! et merci d'avoir prit la peine de répondre si clairement, faut dire que c'est pas tout le monde qui sait le faire 

Il y a 3 heures, 1conito a dit :

quand tu lances un appel avec ton tel fixe, es ce que tu entends des bruits parasites  ou de la  friture ?

si oui, verfie les raccords s'ils ne sont pas oxydés, si ce n'est pas la cas, il va falloiir changer de cable telephonique

si au contraire il n'y a pas de bruits parasites, alors c'est ton modem qu'il faut changer

@1conito on n'utilise tellement jamais le tel fixe qu'il ne marche plus, mais bon de ce que m'a dit yacine et de ce que tu suggère toi, la solution serait de changer ma ligne ! encore merci en tout cas pour ta réponse claire et précise !