Configuration D-link AC750

[mahdj85]

J'ai Acheter un modem D-Link AC750 je l'ai configuré mais le voyant Internet rest toujours en rouge
SVP quelqu’un peu m'aider

voici le modem

Edited August 1 by mahdj85

[oussa61]

il y a 58 minutes, mahdj85 a dit :

J'ai Acheter un modem D-Link AC750 je l'ai configuré mais le voyant Ethernet rest toujours en rouge
SVP quelqu’un peu m'aider

voici le modem

Bonjour, tu veut dire voyant Internet??? tu t pas tromper dans t identifiant Algerie telecom ?

 

[mahdj85]

dsl oui internet

je ne me suis pas tromper

[oussa61]

VPI/VCI 0/38

Modulation: ADSL2

Edited August 1 by oussa61

[mahdj85]

Rien toujour rouge

[oussa61]

wan mode rahou dsl???

 

[lahceneamine]

Pour essayer de t'aider, il nous faut plus d'informations :
1 - Connais tu tes identifiants de ligne (user + pass)
2 - As tu désactivé complétement le mode VDSL2 (Dans le WAN et les paramètres DSL) ?
3 - Est ce que le signal DSL se stabilise ? Si oui essai de nous envoyer un screenshot des infos de ta ligne

[mahdj85]

Oui je connais l'identifiant de la ligne
Le signal dsl est stable

[laliche]

Si les solutions qu'on t'a proposé ci-dessus n'ont pas résolu ton problème aller sur la page d'accueil de l'espace client et procède au changement du mot de passe

https://ecare.algerietelecom.dz/ecare/subscriber/loginInit?isAT=1

Edited August 1 by laliche

[oussa61]

Il y a 2 heures, mahdj85 a dit :

Oui je connais l'identifiant de la ligne
Le signal dsl est stable

ok sa c pour la config , stp la page des statistique de synchronisation tu peut nous la montré

[lahceneamine]

Il y a 2 heures, oussa61 a dit :

ok sa c pour la config , stp la page des statistique de synchronisation tu peut nous la montré

Pas certain d'où trouver cela exactement, mais j'imagine un onglet / une page "status" ou tu verras des trucs du genre SNR Margin, Data Rate, Max Rate, CRC, ...etc

[oussa61]

il y a 11 minutes, lahceneamine a dit :

Pas certain d'où trouver cela exactement, mais j'imagine un onglet / une page "status" ou tu verras des trucs du genre SNR Margin, Data Rate, Max Rate, CRC, ...etc

Cherche Status----> Statistics ou un truc du genre

[lahceneamine]

il y a 15 minutes, oussa61 a dit :

Cherche Status----> Statistics ou un truc du genre

Un truc comme ça :

[mahdj85]

[yacine230]

il faut payé l'abonnement peut être !

[mahdj85]

Quand je configure le modem Djaweb internet marche

 

Edited August 1 by mahdj85

[mahdj85]

Il n’y a pas d'autre solution ?

[lahceneamine]

Il y a 22 heures, mahdj85 a dit :

Il n’y a pas d'autre solution ?

Désolé pour le retard, avec tout ça je ne vois que deux possibilités :
1 - La connexion à Internet n'est pas automatique (always on) dans les paramètres WAN.
2 - Le USER / PASS de la ligne ne correspondent pas.

Pour avoir le coeur net, sais tu configurer le modem en mode BRIDGE et faire une numérotation via windows ? comme l'époque avant le wifi où l'on mettait le numéro de téléphone, mot de passe puis se connecter.

[Hawks321]

Je peux te suggérer de faire la dernière mise à jour de ton modem 

Si rien ne marche fais un Factory reset 

Aussi appelé Réinitialiser le périphérique 

et tu reconfigure 

si rien ne marche essayé un autre modem emprunt d'un voisin et essaye pour voir si le problème n'est pas le modem