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Problème de CRC sur une ligne VDSL Algérie Telecom


DarkMat66
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Bonjour tout le monde. Mon problème est assez simple et complexe à la fois: Je suis abonné en VDSL2 100 méga, le débit est relativement acceptable 80Méga en down et 36 Méga en up. Pas de soucis à ce propos. Là où le bât blesse réside dans le fait que j’ai énormément d’erreurs CRC et quand je dis énormément, ce n’est pas de d’exagération plusieurs dizaines par… secondes. En une une journée, j’arrive à plusieurs centaines de milliers. J’ai tout essayé pour diagnostiquer le problème. J’ai changé la rosace du téléphone, le câble RJ11, etc. Je ne sais pas si cela vient du DSLAM, les paramètres de la carte VDSL, ou encore du câble 5\1  ( le noir). Une quelconque idée ou aide me serait très précieuse. Merci 

 

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  • Moderators

AT sont en test tout leur infrastructures est en ébullition et personne ne peut t'orienter parmi le personnel de AT.

Moi aussi j'ai des milliers d'erreurs en ADSL. Va se tasse de temps en temps et rebelote, j'ai maintes fois signalé mais en dirait que je suis un extraterrestre avec les gens d'AT 

Au fait si tu peux nous raconter ton histoire avec ce fameux abonnement Vdsl particulier à 100 Mo et surtout quelle région. Merci. Il y a un topic spécial pour la Vdsl. Lancement du forum Vdsl.

https://www.forumdz.com/topic/43167-lancement-du-forum-vdsl-sur-forumdz/?do=findComment&comment=329160

Edited by mouzak
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à l’instant, mouzak a dit :

AT sont en test tout leur infrastructures est en ébullition et personne ne peut t'orienter parmi le personnel de AT.

Moi aussi j'ai des milliers d'erreurs en ADSL. Va se tasse de temps en temps et rebelote, j'ai maintes fois signalé mais en dirait que je suis un extraterrestre avec les gens d'AT 

Au fait si tu peux nous raconter ton histoire avec ce fameux abonnement Vdsl particulier à 100 Mo et surtout quelle région. Merci. Il y a un topic spécial pour la Vdsl. Lancement du forum Vdsl.

Je vous comprends parfaitement. Dès qu’on aborde des sujets relativement technique avec certains agents d’AT, on passe pour des illuminés. Ils ont récemment équipé notre DSLAM d’une carte VDSL Huawei. Eh bien, j’ai fait une demande et quelques interventions après, ils ont finalement accepté de basculer mon offre vers le FTTB-c. Pour la région, je suis de Bouira.  Le débit réellement touche les 79 Mega. Mais ces maudits CRC influent terriblement sur l’IPTV. Je suis obligé de brider mon SNR et par conséquent mon débit, pour les atténuer en down. 

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  • Moderators

Merci pour ces détails. 

Hier le directeur de l'Actel jurait que la Vdsl ne sera jamais commercialiser et l'agent du guichet m'a demandé de vendre mon nouvel modem Asus DSL-AC51 car il ne marchera jamais en ADSL oui ADSL. Le pauvre, je lui est dit merci pour le conseil, je vais le vendre sur le marketplace, Hhhhh.

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à l’instant, mouzak a dit :

Merci pour ces détails. 

Hier le directeur de l'Actel jurait que la Vdsl ne sera jamais commercialiser et l'agent du guichet m'a demandé de vendre mon nouvel modem Asus DSL-AC51 car il ne marchera jamais en ADSL oui ADSL. Le pauvre, je lui est dit merci pour le conseil, je vais le vendre sur le marketplace, Hhhhh.

Voici la preuve en image. La technique existe bel et bien, elle est performante si on est proche du DSLAM, moi je suis à 800 mètres. Or, d’après ce que j’ai lu dans le forum, les CRC font parti du lot du moment que le système n’est pas optimisé… 

D8CFEB73-1A81-4379-897D-63C4EAC330A1.jpeg

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salam

Le 14/12/2021 à 16:13, DarkMat66 a dit :

Voici la preuve en image. La technique existe bel et bien, elle est performante si on est proche du DSLAM, moi je suis à 800 mètres. Or, d’après ce que j’ai lu dans le forum, les CRC font parti du lot du moment que le système n’est pas optimisé… 

D8CFEB73-1A81-4379-897D-63C4EAC330A1.jpeg

salam moi aussi j'ai ce problem  je pense que ca doit etre  une  histoire  d'optimisation ou de mise a jour avec  le temp ca va ce regler  inchalah  vue  que  maintenant  c'est toujour  pas  officielle ont peut rien  faire et ps aussi je crois  quils ont  pas encore  activé  le vectoring maime si ca afiche  ca sur le modem

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oui pas de fritures ni de coupures et 0 crc an adsl2 plus ghir fa vdsl

  ITU G.993.5(G.Vectoring) dans les stats du modem c'est ecrit vectoring maistrop   je  pense  quil ont  pas  encore activé  ou bien ya que  les  carte qui supporte  le  vectoring  mais l'equipment est manquant a  mon avis  par ce que  j'ai remarqué  que le snr est trop faible aussi ma3lich avec  le temps  ont vera
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@tinisius effectivement, je penche également pour cette option. Enfin, le technicien qu’il a installé devrait reprendre demain dimanche. Je vais aller le voir et le tarabuster un peu. Ils ont l’habitude d’installer des cartes Nokia, or cette carte est une Huawei. J’ai remarqué qu’ils ne la maîtrisent pas trop. 

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il y a 15 minutes, DarkMat66 a dit :

@tinisius effectivement, je penche également pour cette option. Enfin, le technicien qu’il a installé devrait reprendre demain dimanche. Je vais aller le voir et le tarabuster un peu. Ils ont l’habitude d’installer des cartes Nokia, or cette carte est une Huawei. J’ai remarqué qu’ils ne la maîtrisent pas trop. 

oui il faut takolo rassou

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@tinisius Tu vas rigoler un peu, mon débit j’en profite réellement la nuit quand l’IPTV est éteinte. La journée je bride ma connexion en augmentant le SNR pour ne pas avoir de CRC, là par exemple je regarde le match de l’Égypte en FHD bitrerate 14Mega et un rate de 30 mega. Sans ce bridage, les CRC explosent le plafond et ça me donne des freez. 

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  • 5 weeks later...

Bonjour svp quelqu’un peut m’aider j’ai acheter un modem ASUS AC-51 et je n’arrive pas à le configurer avec ma nouvelle ligne téléphonique je suis parti voir avec algerie Telecome ils mon dis que ce modem ne marche pas avec ma ligne téléphonique apparemment le modem nest pas compatibles entre temps je l’ai essayer avec une autre ligne il marche sans aucun problème je comprend pas pour quoi avec ma ligne ça marche pas svp si quelqu’un a une solution pour moi ça ne serais pas de refus merci 

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@SidouAs Non, il est parfaitement compatible. Quand tu le branches et tu changes le admin admin ( nécessaire chez Asus), tu vas dans administration, puis tu changes la modulation, par défaut elle est en VDSL et Annex B/J. Donc tu la mets en adsl2+ et Annex A et là, comme par magie, tu as le signal adsl qui s’allume. J’ai eu le même problème quand je l’avais. 

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il y a 31 minutes, DarkMat66 a dit :

@SidouAs Non, il est parfaitement compatible. Quand tu le branches et tu changes le admin admin ( nécessaire chez Asus), tu vas dans administration, puis tu changes la modulation, par défaut elle est en VDSL et Annex B/J. Donc tu la mets en adsl2+ et Annex A et là, comme par magie, tu as le signal adsl qui s’allume. J’ai eu le même problème quand je l’avais. 

D’accord merci bcp pour votre réponse je vais essayer j’espère que ça va marcher 

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Le 14/12/2021 à 15:24, DarkMat66 a dit :

Bonjour tout le monde. Mon problème est assez simple et complexe à la fois: Je suis abonné en VDSL2 100 méga, le débit est relativement acceptable 80Méga en down et 36 Méga en up. Pas de soucis à ce propos. Là où le bât blesse réside dans le fait que j’ai énormément d’erreurs CRC et quand je dis énormément, ce n’est pas de d’exagération plusieurs dizaines par… secondes. En une une journée, j’arrive à plusieurs centaines de milliers. J’ai tout essayé pour diagnostiquer le problème. J’ai changé la rosace du téléphone, le câble RJ11, etc. Je ne sais pas si cela vient du DSLAM, les paramètres de la carte VDSL, ou encore du câble 5\1  ( le noir). Une quelconque idée ou aide me serait très précieuse. Merci 

 

Bonjour les amis. Je viens pour une petite mise à jour concernant mon problème des CRC à profusion. Un technicien d’AT m’a informé que ma ligne fonctionnait uniquement avec un seul signal ( celui de l’internet) et que celui du téléphone était désactivé. Avec son conbinet , il a constaté que je n’ai pas de tonalité. Selon lui, un seul fil supportait tout le trafic internet (100 mega). Demain il va revenir pour l’activer. Et effectivement lorsqu’ils ont placé la carte VDSL, ils m’ont indiqué que la VOIX sera indisponible pour 24h et ils allaient la rétablir le lendemain. Il semble qu’ils l’ont carrément oublié. PS: Je ne me suis pas rendu compte car je n’ai pas de fixe chez moi. 

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Il y a 2 heures, mouzak a dit :

On m'avait dit la même chose pour mon Asus. C'est des incompétents. Ils ne connaissent pas le modem ils te disent mayemchilekch hada fibre.

Qu'est ce que tu as comme vpi/vci??

38/0 le problème c’est que quand je branche le modem il ne reconnais même pas la ligne téléphonique je l’aurais expliqué mais rien il m’ont dis de changer le modem les modem 3 antenne ne marche pas avec ta ligne ils ne sont pas compatible lol j’ai rien compris Wallah ailleurs je le branche il détecte la ligne et il marche normal andi non 

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Il y a 13 heures, tinisius a dit :

les   technicien fuir leurs responsabilité  , il le plus fou ne cherche meme pas comprendre

 

@tinisiusoui effectivement j’ai réussi à le configurer hier soir grâce à la réponse de @DarkMat66 merci à vous d’ailleurs je vous invite à aller former l’équipe AT cheraga lol franchement il connaisse rien je comprend pour quoi le service ADSL est si pourrie dans notre pays 

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il y a 5 minutes, SidouAs a dit :

@tinisiusoui effectivement j’ai réussi à le configurer hier soir grâce à la réponse de @DarkMat66 merci à vous d’ailleurs je vous invite à aller former l’équipe AT cheraga lol franchement il connaisse rien je comprend pour quoi le service ADSL est si pourrie dans notre pays 

@SidouAsAh ravi de le savoir ! Tant mieux pour toi et profites en, c’est un super modem. Pour les gars d’AT, ce sont des abrutis fini doublés d’incompétents hormis quelques rares exceptions. 

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Il y a 1 heure, DarkMat66 a dit :

@SidouAsAh ravi de le savoir ! Tant mieux pour toi et profites en, c’est un super modem. Pour les gars d’AT, ce sont des abrutis fini doublés d’incompétents hormis quelques rares exceptions. 

@DarkMat66merci bcp c vraiment gentil je compte bien en profité comme je suis un gamer je joue en ligne j’espère qu’il fera l’affaire d’ailleurs à ce propos si tu as une bonne configuration pour bien l’optimisé pour ça serait super merci d’avance 😁

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    • D'après mon relevé de compte depuis l'ouverture en août 2020, zéro DA de frais prélevé. Je crois qu'il y a confusion entre le produit Banxy et un compte courant Natixis. Appelle le centre d'appel et tu seras fixé
    • @maxowell ma banque est loin...d'ou mon interet pour la commander en ligne (on est en 2022!!!) du coup je ne pourrai aller a ma banque avant 15 jours au moins...donc perte de temps enorme. Ensuite pour recuperer la carte je devrai encore y aller une deuxieme fois ! pas pratique du tout je vais me taper au moins 30km.... je vais appeler la satim et voir comment choisir mon type de carte... et puis maxo...franchement quand la satim transfert la demande a ma banque...c'est pas courrier porteur...genre un dossier administratif ?! c'est ridicule....il ne connaissent pas le mail ? @mouzak j'ai vu les caracteristique de cette banque...mais dans leur conditions de banque 2021...c'est clairement indiqué leurs frais...et c'est beaucoup plus cher que la ou je suis...pas envie de gaspiller et surtout pas envie d'ouvrir encore un compte...
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