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Perte de 50% du débit

rilgain

Par rilgain
dans Algérie Télécom

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rilgain Contributor

rilgain

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Posté(e)

Bonsoir/Bonjour à tous, je souhaiterai savoir si quelqu'un était dans la même situation que moi et a une solution par la même occasion. Je suis abonné à l'offre 20 mbps mais je le maximum que j'atteins est de 9 (depuis des mois), j'ai réclamé plusieurs fois et je commence à me dire que peut-être le problème vient de moi. Y'a-t-il des réglages à effectuer pour arranger tout cela? Merci

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tinisius Proficient

tinisius

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Le 23/12/2021 à 00:55, rilgain a dit :

Bonsoir/Bonjour à tous, je souhaiterai savoir si quelqu'un était dans la même situation que moi et a une solution par la même occasion. Je suis abonné à l'offre 20 mbps mais je le maximum que j'atteins est de 9 (depuis des mois), j'ai réclamé plusieurs fois et je commence à me dire que peut-être le problème vient de moi. Y'a-t-il des réglages à effectuer pour arranger tout cela? Merci

avant il faut que tu poste les state de ton modem ,

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  • 2 weeks later...
naviko Rookie

naviko

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Posté(e)
Le 23/12/2021 à 00:55, rilgain a dit :

Bonsoir/Bonjour à tous, je souhaiterai savoir si quelqu'un était dans la même situation que moi et a une solution par la même occasion. Je suis abonné à l'offre 20 mbps mais je le maximum que j'atteins est de 9 (depuis des mois), j'ai réclamé plusieurs fois et je commence à me dire que peut-être le problème vient de moi. Y'a-t-il des réglages à effectuer pour arranger tout cela? Merci

Tu as eu une réponse ou solution ? 

Merci

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vanfanel Newbie

vanfanel

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Posté(e)

bonjour, j'ai effectivement le même problème, j'avais réclamer chez AT , ils mont dis que beaucoup ce sont plaint, quelque jour plus tard, ils l'ont remis a 8100 kbps ( j'ai une connexion qui est supposé etre de 10 mb) ,aujourd’hui je viens de remarqué encore que ma connexion a était réduite de 50% : 

 

Line Rate :
Downstream Line Rate (Kbps): 5145
Upstream Line Rate (Kbps): 592
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tinisius Proficient

tinisius

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Posté(e)
Il y a 1 heure, vanfanel a dit :

bonjour, j'ai effectivement le même problème, j'avais réclamer chez AT , ils mont dis que beaucoup ce sont plaint, quelque jour plus tard, ils l'ont remis a 8100 kbps ( j'ai une connexion qui est supposé etre de 10 mb) ,aujourd’hui je viens de remarqué encore que ma connexion a était réduite de 50% : 

 

Line Rate :
Downstream Line Rate (Kbps): 5145
Upstream Line Rate (Kbps): 592

la qualité de ta ligne et bonne pas de TKHERKHICHE

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      Problème de stabilité Wi-Fi sur ONT HG8145X6-10

      Par Bxl · Posté(e)

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