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le technicien va rien mettre du tout coté software ça sera automatique via la Ligne avec le Numéro de Série de ton Modem est déjà enregistré chez les Serveurs d'AT tu recevras les user & pass PPPOE & Voip juste système ta3koum il peut pas faire la mise a jour du firmware du modem a distance, je parle d’expérience par mes soins ça va marcher a 100%. juste assure toi de changer le mot de passe admin et surtout désactive TR-069 c'est plus important avant que le technicien la branche.

@WaZz J'espère que condor vendra ces modems aux particuliers, ça va nous désengrener du monopole d'Algérie télécom.

@WaZz ils doivent recevoir des tonnes de signalisations, maintenant ils ne prennent plus la peine de répondre concernant la fibre. Envoyez votre doléance à l'ARPCE : https://www.arpce.dz/fr/claim

Cela dévoile leur manque de professionnalisme. Ca me rappelle au temps de Fawri-Easy lorsque on leur signale une anomalie ils répondaient par une réponse laconique " Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, continuez de nous écrire , nous seront toujours ravis de répondre" Fais des captures et essaye de contacter apoce.dz

y a une video de la foire qui a eu lieux juin dernier que j'ai vu auparavant, ou la marque condor a fait une exposition de tous ces produits qu'ils fabriquent et même des prototype d'ont j'ai remarqué un modem Fibre: et aussi d'autre prototype comme: router, modem 4G, TV box et dongle TV, et même a ce qui paraît des lunettes AR, mais le plus important c'est bien l'ONT Fibre. pourquoi après tous ce temps passer, on a pas vu ce produits entrer dans le marcher et AT commence a l'utiliser? ils pensent que c'est pas fiable comme options ou c'est juste parce qu'ils ont des engagements avec les autre marques comme Nokia, Huawei et ZTE? lien de la video (8:12): https://www.youtube.com/watch?v=rl9FCiQieSs

Je suis d’accord. Mais comment mettre la pression sans résiliation collective ? C’est la seule façon

Il faut mettre la pression pour le re-lancement du dégroupage . En 2018 Feraoun a eu le courage de présenter une loi qui allait mettre fin au monopole.Elle a été stoppée in-extremis par les bras longs qui ont vu la fin du monopole comme une fin de leur privilèges. AT , l'a compris et a créer le système de conventions pour arroser les décideurs et les secteurs rouspéteurs . Aujourd'hui on subit les conséquences .

Je veux dire qu’il faudra pouvoir vivre sans internet pendant 2 ou 3 mois. Ni adsl ni fibre ni opérateurs téléphoniques. C’est la seule vraie manière de leur mettre la pression. Sinon Wellah ma rahoum sam3în bina. Il faut leur taper la poche

malheureusement y a pas de solution alternative, autrement tous le monde l'aurais fait bien longtemps, et les opérateurs téléphoniques ne sont pas vraiment un alternatif, puisque c'est pas rentable dans mon cas et encore plus, même en passant au opérateurs téléphoniques, tu fait pas vraiment trop d'impact a AT puisque c'est elle qui leur vendent la bande passante qu'ils utilise...

والله غير مرضت منهم، يحو يشوفو ويروحو ميديرو والو .

Le pire c’est qu’à chaque fois que je signale je sais pas ce qu’ils font mais ça s’aggrave chez moi et je me retrouve à signaler encore plus. La dernière fois c’était le fixe qui a foutu le camp et la connexion ne s’est pas améliorée. La seule solution à mon avis c’est une résiliation collective de notre abonnement. C’est extrêmement pénible mais temporaire. Je ne vois pas d’autre solution pour améliorer la situation

j'ai décidé de tanté ma chance encore une fois avec AT en les contactant via leur Page Facebook, voilà mon message: "salam, Tout d'abord, je voudrais vous demander de bien vouloir lire mon message dans sont intégralité s'ils vous plaît. Je vous écrivent encore une fois afin de faire une réclamation qui concernent la qualité du service internet dont je bénéficie, en tant qu’abonné à l'offre à haut débit de 600 Mbps. Depuis plusieurs mois (précisément depuis juillet/août), ma connexion connaît des dégradations systématiques et intolérables chaque jour, entre 18h et minuit. Pendant cette plage horaire, le service devient totalement instable et inutilisable pour les usages les plus basiques: la navigation sur internet est extrêmement lente, les pages web mettent un temps considérable à se charger. la perte de paquets (packet loss) est importante et constante, entraînant un ping très élevé. Cela rend impossible toute activité en ligne nécessitant une connexion stable (travail à distance, visioconférences, jeux en ligne), pareil pour le streaming vidéo, les vidéos subissent des buffers incessants, comme si nous étions revenus à l’ère des connexions en dessous de 1 Mbps. sachez bien que c'est un problèmes général et je ne suis pas le seul avec telle problème. Prière de ne pas me suggérer de faire une réclamation depuis le site web comme vous l'avez fait auparavant, puisque je l'ai fait a plusieurs reprises sans résultat, et de ne pas me demander de faire de SpeedTest puisque ce n'est pas un problème de debit mais plus précisément un problème d'hausse de Ping et de pertes de paquets, et de ne pas me demander de mettre mon service internet en pause puisque je souhait garder ce dernier actif. Je vous prie de bien vouloir passer mon message au services concerné, et merci d'avance." et voila encore une fois leur réponse: je ne sais pas si c'est des bots qui donnent ces réponses, ou c'est des gens qui s'en fichent complètement de nous, ou c'est moi le problème...svp donner moi votre avis sincère.

نعلمكم سيدي انه تم ابلاغ المصالح المعنية بانشغالكم، سيتم التكفل بها في اقرب الاجال. رقم الشكوى : 20251219222442640416 هل تريدون توقيف اشتراككم للأنترنت إلى أن يتم اصلاح إشكالكم؟ ان أردتم توقيف إشتراككم يرجى تزويدنا برقم الزبون المتواجد في عقد الاشتراك من فضلكم Quoi que ce soir c'est plus stable qu'hier croisons les doigts

Salem ALikoum, bonsoir, je viens d'installer un VPN adons sur google chrome et j'ai lancé plusieurs fenêtre (3) vidéo en 1440 de de 20min sur YouTube et Facebook de , sa marche 10/10 sans aucune coupure sa marche plus à 23:02

j'ai fait cela aussi, et ils m'ont dit de faire une réclamation depuis leur site web que t'as partagé

@WaZz Le meilleur moyen pour les solliciter reste leur page facebook : https://www.facebook.com/AlgerieTelecom ?

crois moi j'ai déjà fait plusieurs fois sans aucun résultats

Vous pouvez signaler votre problème ici : https://www.algerietelecom.dz/fr/derangements

on peut faire nos doléance contre Algérie télécom comme c'est mentioner ici mais sa n'aura aucun effet ci on est très peu a le faire, ils faut que des admins de grande page invitent les gens a le faire, par example celle de 1001 tech, ou dans les groupes d'algerie telecom qui ne sont pas géré par des personnel d'AT

Salam, du nouveau pour accédé autant qu'admin ? HG6145F1 (RP4423) ?

Ici à Blida c’est entre 18h et 00h qu’internet est inutilisable. Idoom fibre 600Mbps modem huawei wifi 6 d’AT

Salem ALikoum, même chose ici à annaba

Bonjour MP envoyé Merci

Bonjour le forum, Je suis nouveau dans la réception par IPTV. Je suis voudrais un abonnement d'essai Xtream par codes pour 3 mois seulement si le prix est abordable; comment donc dois-je m'y prendre et n'y a-t-il pas d'autres modes de payement que PayPal ?

c'est toujours le même souci a partir de 20h00 baisse débit et déconnexion même avec 600mb/s modem Wifi 6 j'ai essayer plusieurs astuce choisir le bon canal sur le modem utiliser DNS SOIT TÉLÉ OU BOX pourtant avant citait nickel je conclu que AT limite le débit volontairement a des heures de grandes affluence