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  1. Voici comment signaler à Algérie Télécom qu'ils n'ont pas activé l'augmentation de débit que vous avez demandée, et les étapes à suivre pour y remédier. 1. Appelez le service client au 12 C'est votre point de contact principal pour les réclamations. - Si vous appelez d'une ligne fixe Algérie Télécom, l'appel est gratuit. - Si vous appelez d'un mobile, le tarif est de 4 DA par minute. - Le service répond tous les jours, de 8h à minuit. Demandez bien à ouvrir un ticket de réclamation, et notez son numéro pour pouvoir le suivre ensuite. Si au bout de 48h votre requête n'a pas eu de résultats relancez-la. 2. Préparez vos informations à l’avance Ayez tout sous la main avant d’appeler ou d’écrire : - Numéro de téléphone fixe concerné - Numéro client si vous l’avez - Le type d’abonnement : ADSL, VDSL ou Fibre - La date de votre demande d’augmentation de débit - L’ancien et le nouveau débit demandé - Une référence ou une preuve de souscription/paiement, si possible 3. Déposez une réclamation en ligne Connectez-vous sur le site officiel algerietelecom.dz, puis cherchez la rubrique « Contactez-nous ». Remplissez le formulaire en détaillant votre problème. Choisissez bien votre wilaya et décrivez précisément la situation. Faites une capture d'écran de la page de votre réclamation. Au bout de 48 h si aucun résultat contacter l'APCE (arpce.dz) 4. Essayez les autres canaux - L’Espace Client sur le site d’Algérie Télécom permet de suivre vos demandes. - Les réseaux sociaux : vous pouvez écrire en messagerie privée sur leurs comptes officiels Facebook, Instagram, X ou TikTok. Les conseillers web prennent les réclamations par ce biais aussi. Là aussi faites une capture d'écran de la page de votre réclamation. Au bout de 48 h si aucun résultat contacter l'APCE (arpce.dz) 5. Déposer une réclamation sur le site de l'ARPCE Remplissez le de formulaire de l’autorité de régulation sur arpce.dz. Précisez bien que vous avez déjà tenté de résoudre le problème directement avec Algérie Télécom. Joindre toutes les captures. Si vous ne pouvez envoyé qu'une seule image rassemblez -les en une image sur votre pc ou en vous aidant d'un des nombreux outils en ligne comme merge.imageonline.co Exemple de message à envoyer : « J’ai demandé une augmentation de débit le [date], mais mon débit reste inchangé. Ma ligne : [numéro de téléphone]. Je demande la vérification de ma demande et l’activation du débit souscrit, ainsi que la régularisation des jours facturés sans service. Merci de m’indiquer le numéro du ticket de réclamation. » Joindre les captures d'écran Un conseil : gardez tout. Notez les dates des appels, les numéros de tickets, et gardez des copies des messages et captures d’écran. Faire la réclamation sur le site officiel, en plus d’un appel, vous donne une preuve écrite, très utile si ça doit aller plus loin.
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  2. Nous luttons chaque jour contre le spam sur le forum et nous avons enregistré une nette diminution des attaques via des comptes d'utilisateurs qui sont inactifs depuis longtemps , et sécurisé les inscriptions . Parfois même les comptes des membres actifs sur le forum sont touchés . Les pirates redoublent de méthodes en utilisant l'IA. Pour éviter que quelqu’un ne pirate votre compte sur le forum, choisissez un mot de passe solide, unique, et surtout compliqué. Mélangez majuscules, minuscules, chiffres, symboles — et laissez tomber les mots du dictionnaire ou des infos persos. Ne réutilisez jamais vos identifiants venant d’autres services (genre votre compte client ou vos réseaux sociaux) pour le forum. Si un autre site se fait pirater et vous utilisez partout le même mot de passe, tout saute à la suite. Quand on repère un compte forum qui balance du spam, on met ses messages sous approbation avant publication. Pour éviter d’en arriver là, voilà les réflexes à adopter : - Créez un alias d’adresse mail rien que pour l’inscription plutôt que de donner votre mail perso. Comme ça, si quelqu’un essaie de réinitialiser votre mot de passe, il tombe sur un alias qui ne sert que pour le forum et ne pourra rien faire. Vous êtes le seul à connaître la vraie adresse. - Eviter les alias de Gmail dont il est très faciles à deviner le compte principal, préférez ceux de Proton Mail ou de Netcourrier (mail.com) car ils ne sont pas déductibles. Ces services génèrent des adresses aléatoires personnalisées et uniques qui rompent tout lien avec votre identité principale. - Vérifiez que la boîte mail que vous utilisez pour le forum n’a pas déjà été piratée. Pour ça, allez sur haveibeenpwned.com et vérifiez votre adresse.
    2 points
  3. C’est avant tout une question de confidentialité et de personnalisation — pas parce que ces options sont risquées en elles-mêmes. [Contenu masqué]
    2 points
  4. les mecs...ca y est AT a collé le fameux papier dans les immeubes de ma rue ! c'est good...ou presque ! car on demande de venir avec un DOSSIER evidemment copie CNI et FACTURE electricité/eau ! pfff...maintenant je dois leur faire comprendre que je veux le ONT XGS bon courage a moi !
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  5. 1 point
  6. Alerte. Une campagne de publicités proposant des applications iptv piègées comme NEXO TV ou ANKI APK qui s'octoient des permissions d'accessibilité, se déroule actuellellement sur facebook,instagram, tiktok promettant la gratuité d'applications iptv en premium. En réalité celles-ci piratent l'application baridimob si installée et siphonent le compte ccp. Ils peuvent également intercepter le code otp envoyé par sms . N'utilisez pas le même numero de téléphone pour la réception du code otp de confirmation changez-le via le site baridinet.poste.dz depuis un pc si vous avez installé une de ces applications piegées et liez le nouveau numero à un autre téléphone même un GSM.
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  7. Google va bientôt rendre plus difficile l’installation d’APK non vérifiées sur les appareils Android qui utilisent ses services. Cette politique commence déjà à partir de septembre 2026 dans certains pays (Singapour, Indonésie, Thaïlande, Brésil) avant d’être étendue au monde entier en 2027. [Contenu masqué] Voilà l’état des lieux. Rien de bien compliqué pour les applis basiques, mais pour tout ce qui touche au système ou aux services de base de Google, on joue vite avec la stabilité du téléphone… et avec les applications qui en dépendent. À chacun de juger le niveau de compromis acceptable.
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  8. Même avec le bon mot de passe, Algérie Telecom a déployé une sécurité supplémentaire sur les firmwares 2025-2026. Blocage par Adresse IP Le modem peut rejeter toute tentative de connexion au compte admin (Super-Admin) si la requête ne provient pas d'une adresse IP spécifique ou d'un sous-réseau autorisé. Symptôme: La page de login accepte le mot de passe mais vous éjecte immédiatement ou affiche "Access Denied".
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  9. Avant de faire un reset de tout modem assurez-vous de connaitre vos propres identifiants PPPoE d'accès internet d' Algerie telecom . Ils ne sont pas systématiquement remis de plein droit au client lors de l'abonnement voici quelques méthodes pour les récupérer sans aller vers les Actels.
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  10. Beaucoup d'utilisateurs ne savent pas que VirusTotal ne se contente pas de lancer un simple scan antivirus. Quand on lui soumet un fichier APK, il creuse beaucoup plus loin et livre une analyse vraiment détaillée. Voici ce qu’on découvre concrètement. Ce qu’on voit sur VirusTotal pour un APK : [Contenu masqué]
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  11. Cet outil écrit en python vous permet de déchiffrer et de rechiffrer les fichiers de configuration téléchargés depuis l'interface web de l'ONT. Il faut donc avoir déjà installé Python sur votre ordinateur.Si Python n’est pas installé, téléchargez-le depuis python.org. [Contenu masqué]
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  12. ça marche chez moi, c'est des photos qui sont hébergés sur facebook, tu as certainement un bloqueur de pub qui bloque leur médias.
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  13. salam @dico12 , je te recommande le navigateur Supermium basé sur Chrome dont il reçoit toutes les mises à jour sur Windows 7
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  14. salam merci lalich pour les précisions je tournes toujours sous chrome 109 sous win7
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  15. Si tu utilises une ancienne version de Windows Opera ne reconnaît pas les certificats récents utilisés par de nombreux sites modernes qui utilisent probablement des certificats Let's Encrypt qui nécessitent le certificat racine ISRG Root X1. Voici quelques solutions à tester, mais il faut vraiment utiliser une version ancienne d’Opera (v95 ou moins). Solution 1 : Installer le certificat ISRG Root X1 mauellement (la méthode la plus fiable) 1. D’abord, télécharge le certificat : - Va sur https://letsencrypt.org/certificates/ uniquement via ce site qui est fiable !!! - Télécharge “ISRG Root X1 (self-signed)” au format .der ou .pem 2. Pour l’installer sous Windows : - Double-clique sur le fichier .der que tu viens de télécharger - Clique sur “Installer le certificat” - Sélectionne “Ordinateur local” et passe à l’étape suivante - Prends “Placer tous les certificats dans le magasin suivant” - Clique sur “Parcourir” et choisis “Autorités de certification racines de confiance” - Valide tout : OK, Suivant, puis Terminer 3. Redémarre Opera 95 Solution 2 : Mettre à jour tous les certificats Windows si ta machine est un peu vieille - Télécharge la dernière mise à jour “Root Certificate Update” pour ton Windows si tu arrives à la trouver - Ou utilise l’outil “Roots Update” de Microsoft Solution 3 : Contournement rapide mais risqué (vraiment à éviter sauf en dépannage) Si tu dois juste ouvrir un site de confiance : - Tape opera://flags dans la barre d’adresse - Cherche “Allow invalid certificates for resources loaded from localhost” (ça sert pour bosser en local, pas pour naviguer normalement !) - Ne désactive jamais la vérification SSL pour une utilisation normale, c’est trop dangereux Solution 4 : Installer YogaDNS pour forcer Opera à utiliser ton DNS Solution 5 : Opter pour un autre navigateur compatible avec les anciennes versions de Windows Voici les navigateurs basés sur Chrome/Chromium qui tournent encore même sous Windows 7 en 2026 (il existe aussi des clones de Firefox) : 1. Supermium (Conseillé) Aujourd'hui, c'est vraiment le choix numéro un sur Windows 7. Supermium, c'est un fork de Chromium qui continue de recevoir des mises à jour, même pour les vieux systèmes comme Windows XP, Vista, 7 et 8.1. Tu peux profiter des dernières options de Chrome, même sur un PC pas tout jeune. Points forts : mises à jour fréquentes, compatible avec le Chrome Web Store, interface récente Site officiel : win32subsystem.live/supermium/ 2. Thorium Voilà un autre fork de Chromium qui pense aussi aux utilisateurs de Windows 7. Thorium vise la légèreté et garde la confidentialité à l'esprit, avec des versions conçues spécialement pour les vieux systèmes. Points forts : consomme peu de ressources, respectueux de la vie privée, versions pour Windows 7 Site officiel : thorium.rocks/win7 3. Google Chrome 109 C'est la dernière version officielle de Chrome qui accepte encore de tourner sur Windows 7. Elle date de janvier 2023. A savoir : Cette version ne reçoit plus aucune mise à jour, ni nouvelles fonctions, ni sécurité. Utilise-la seulement si Supermium ou Thorium ne marchent pas chez toi. Tu peux la trouver sur Internet Archive Remarque: Si tu utilises NextDNS en DoH il se peut qu'il ne fonctionne pas aussi, il faut installer un manager de DNS comme YogaDNS ou Nextdnssetup Voilà, à toi de jouer !
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  16. Une météorite martienne pas comme les autres a été retrouvée en Algérie : NWA 13441, pour Northwest Africa 13441. Des chercheurs l’ont dénichée en 2019, quelque part dans le Sahara. La localisation exacte de l'endroit n'est pas divulgué pour éviter une ruée et le pillage . [Contenu masqué]
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  17. Si on regarde nos dernières discussions, plusieurs raisons expliquent pourquoi ça traîne autant. D’abord, le réseau d’Algérie Télécom est complètement saturé. Ça se ressent surtout le soir, quand tout le monde se branche pour regarder Netflix ou YouTube en 4K, ou pour bosser à distance. Les abonnés parlent de débits qui s’effondrent, de la latence qui grimpe, et de microcoupures en série. On retrouve ce constat un peu partout dans les articles récents. Ensuite, il y a cette histoire du câble sous-marin Medusa. Ce projet doit normalement booster la capacité internet de l’Algérie. Mais, clairement, ça ne va pas changer la donne tout de suite. La section ouest du câble, celle qui concerne l’Algérie, n’arrivera qu’à la fin 2026. Et en réalité, tout le système ne sera vraiment opérationnel qu’au début 2027. On lit souvent que les abonnés vont devoir patienter encore entre 12 et 18 mois avant de sentir une vraie différence sur leur connexion. Au final, l’annonce d’avril 2026 faite par le ministre n’a pas tenu la route, tout simplement parce que l’infrastructure ne suit pas suite aux tests qui ont été faits.
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  18. Heuuu... Les mec on en est ou.. Pour l'augmentation qui a ete discutée il y a des mois ?! Lol
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  19. @cRuStY_DZ je suis allé avec les photos des PBO - immeuble + etages... et des que je lui ai montré la photo l'agent commercial reponds directe "mazal!" il ajoute "meme avec numero faut pateinter que eux viennent chez toi pour vous informer que c'est bon"... moi : "a peu pres quand" AT (biensur avec la réponse 100% DZ): "wallah maalabaly, assbar" @Lyès a donc peut etre raison...faut attendre les tentes !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ca peut durer des semaines...mais bon en algerie c'est toujours comme ca...
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  20. Ces équipements, massivement proposés sur les plateformes d’e-commerce et les réseaux sociaux, sont désormais considérés par les autorités comme une menace sérieuse pour la sécurité et la qualité des réseaux de téléphonie mobile. [Contenu masqué]
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  21. J'ai trouvé cette astuce pour récupérer le mot de passe PPPoE via la console du navigateur sur certains modèles FiberHome,je n'ai pas ces routeurs pour vérifier moi-même (sur le routeur ADSL j'utilise le soft RouterPassWiew qui selon des utilisateurs fonctionne sur GPON ONT G-240W-A) Ouvrez la page de connexion du routeur (192.168.1.1). Appuyez sur F12 pour ouvrir les outils de développement. Allez dans l’onglet Console. Suite dans le contenu masqué:
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  22. je vous montre comment visionner plus de 6000 chaînes TV Françaises et Mondiales gratuitement et légalement par IPTV. Actuellement, 6533 canaux de télévisions de tous pays sont disponibles (~200 pays : Albanie, Espagne, Belgique, Sri Lanka, Bolivie, Iran, Brésil, Chine, Nigéria, Maroc, Colombie, Algérie, Russie, Tchéquie, République Dominicaine, Egypte, France, Argentine, Ghana, Inde, Suisse, USA, Royaume-Uni, Suisse, Mozambique ...), mais le chiffre ne cesse de grandir ... A noter que certains flux sont géolocalisés/bloqués par adresse IP et ne sont visionnables que dans certains pays ou via un vpn. Pour regarder ces chaines télécharger une application de lecture IPTV qui supporte les flux m3u (IPTV Smarters Pro, Kodi, Televizo, VLC, GSE Smart IPTV, Perfect Player, SS IPTV, Tivimate, Lazy IPTV etc...) Playlists principales mises jour automatiquement: ATTENTION : Les réponses inutiles comme "merci" et autres formules de remerciement ne sont plus tolérées car elles constituent une pollution de discussion..Veuillez utiliser uniquement le bouton dédié aux remerciements. Dorénavant une mise sous approbation de messages par les modérateurs avant la publication sur le forum sera appliquée aux membres qui en abusent.
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  23. Le réseau est le fondement d’une bonne expérience IPTV. [Contenu masqué]
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  24. Encore une décision discriminatoire et illégale d'AT, une entreprise publique financée par le contribuable se comportant comme une entreprise privée , qui favorise les algériens qui ont la chance de travailler dans ce secteur , au détriment des autres dont les sans emplois qui sont ainsi doublement méprisés. [Contenu masqué]
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