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Données perdues


zazoouu

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Bonjour tout le monde

 

A titre d'information,j'ai un BlackBerry 9900,j'ai changé de puce,et quand je l'ai allumé, la catastrophe ,j'ai pas trouvé toutes mes photos sur la carte memoire,elle était vide, meme les msg et les contact de l'ancienne puce, y'avait vraiment rien,et pourtant j'ai rien fait ,j'ai juste placé la puce,

 

Est ce que quelqu'un peut me donner une solotion, je suis rentrée d'un voyage recemment , et la j'en ai aucune photo, meme j'en ai des contacts tres importants,je ne sais ce qui s'est passé!!que dois je faire??

 

Merci pour votre aide.

 

j'attends vos reponses.

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Essayez de mettre votre carte mémoire sur un pc et regardez si il y a les données.

Dans le cas ou votre carte mémoire est vide, essayez un logiciel de récupération de données comme File Scavenger.

Pour ce qui est de vos contactes; si ils sont stockés dans votre première puce c'est normal qu'au changement de cette dernière la liste des contactes dans votre téléphone sera vide. J'espère que ça va vous aider.

 

Salam

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Bonsoir,

 

une puce, je ne peux pas accéder a la suppression de donnée, ni a la restauration du système !! elle na aucun droit sur l'os

 

je pense que c'est une mauvaise manipulation de votre part.... !!

 

Est ce que vous avez remet la première puce dans le téléphone ?!

 

Cordialement.

 

 

je vous remercie pour votre reponse,

 

Oui je l'ai remis et ça n'a rien donné,je l'ai meme placé ds un autre appareil mais en vains,,aucun contact n'est affiché!!

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  • 2 weeks later...

c'est pas normal , en général les blackberry , ne perdent pas les donnés , c'est la première fois que j entend parler, tu peux installer une application qui fais une sauvegarde des donnés depuis bb applications world .

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    • La pénurie dure depuis déjà plus de 3 mois...si eux ne savent pas...comment nous on saura ?
    • Je confirme , le signalement sur leur page facebook par un message privé fait rapidement réagir le service technique de ton agence. En tout cas c'est comme ça que j'ai réglé un problème de ligne qui durait plus de  2 mois que le service dérangement (le 12) ne faisait que relancer ma requête en vain.
    • si tu n'a pas un proche ou un amis tu restera longtemps a galéré j'ai passé par  - Facebook - tel 12 et même 100 - l'agence et même le bureau technique  rien na bougé le signale - 26 dbm  ils ont pas de technicien de chez AT mais des tech privé  si tu règle pas le signale alors suspend ton compte utilise le Facebook c'est les seul qui tu suivrons ils vont t'appelé a chaque réclamation et obligé ton agence a réagir ... sinon si ta une connaissance ca va plus vite  ils vont cherché le problème le câble extérieur ou ton câble de modem le jaune sinon ca vient de la boite et la c'est la cata ...  vérifie bien si ton cable ne pas plie d'abord !! 
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