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Problèmes de connexion,tests ANIS seulement


matchago

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Idem pour moi, et j'ajouterai que c'est arrivé aussi le week-end passé et un jour de semaine durant quelques heures... d'après le service clients il s'agit d'une "perturbation"... c'est beau la précision...

 

 

oui , pour moi aussi c'est la même chose ...a partir de 22H plus rien !

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salam , si ça peut intéresser quelqu'un :)

 

j'ai discuter un peut avec l'ingénieur de anis bejaia (un homme de 55 ans et qui a plus de 24 ans chez AT ), après lui avoir poser une question sur le débit ANIS et es que ça sert a quelque chose de réclamer , selon lui sa sert vraiment a rien , il a confirmer la sur-saturation que subi l'offre 1 mbps et spécialement ANIS ? et qu'il ont rédiger un rapport complet sur la situation , preuve en main avec des screen de logiciel de monitoring envoyé a la direction général de setif et de Alger , 3 jours après il ont reçu l'ordre d'arrêté les offre a 1 mbps , en sortant il m'a fait signer une genre de pétition ou plutôt des témoignage sur le débit catastrophique signé auparavant par 212 abonnées ( ceux qui ont réclamer ) pour la suite on ne sais pas il m'a dit (( lah ghaleb sa vien d'en haut ! ))

 

je pense que si tout les ingénieurs de AT se fatigue un peut pour faire la meme chose on arrivera vraiment a une solution !

 

pour rappel ici la journée , ANIS ne dépasse même pas les 40 kbps , et même a 5h du matin on atteint difficilement les 512kbps.une situation vraiment alarmante !

Modifié par wefix
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Bonsoir

je suis sous Fawri et je souhaite migrer vers Anis, ma question est spécialement dirigé pour les gens qui sont à Bordj El Bahri, est ce que la connexion Anis permet de surfer puisque FAwri rien, walou :mad:

 

merci de vos réponse

 

le debit pour anis est bon dans ma region qui n'est pas tres loin de bordj el bahri, mais quand il ya une deconnexion ça sera pour 4 jours de suite, voir plus ... etc'est ça le probleme.

actuelement je n'ai pas de connexion depuis 4 jours ...

Modifié par rachid
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le debit pour anis est bon dans ma region qui n'est pas tres loin de bordj el bahri, mais quand il ya une deconnexion ça sera pour 4 jours de suite, voir plus ... etc'est ça le probleme.

actuelement je n'ai pas de connexion depuis 4 jours ...

 

Bonsoir

je te remercie pour ta réponses, je suis passé a l'actel de Bordj El Bahri et effectivement un employé m'a fortement déconseillé Anis (exactement pour la lenteur des réaction du staff d'anis)

Ceci dit la connexion avec Fawri est un un vrai supplice, donc les avis d'autres personnes qui dépendent de l'actel de Bordj El Bahri seront les bienvenus :)

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Bonjour a tous,

 

Ya t-il quelqu'un qui a une adresse e-mail du responsable AT "ANIS", car chez moi (BEJAIA) la connexion est tellement mauvaise que je n'arrive meme pas a ouvrir une page web alors zaama j'ai l'offre 1M. Je n'arrive meme pas a voir le debit de ma connexion avec speedtest, car tout simplement imbossible d'acceder a ce site.

Merci de confirmer si on peut appeler le "12" pour un probleme de debit?

 

Salutations

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    • Bonjour l'équipe, je confirme l'augmentation, je suis un nouveau abonné FTTH depuis hier (El Hamdoulilah après une tel souffrance), j'ai trouvé que j'ai 60 mbps de base, bizzare car normalement je devrais avoir 30 mbps ? 🤔, sinon après augmentation sur l'espace client (beugé depuis hier) j'ai pu upgrade à 120 mbps ce matin , qui est devenu 240 apparemment. 
    • et aussi acheter un module SFP+ avec, que @fam a mentionner en haut    je pense qu'il faut attendre un peut pour voire si AT va proposer des solutions (modem ou autre chose) qui offre des portes 2.5gbE. j'ai vu une video de la recent expo des produits Condor, et parmi leur produit, il y avait des modem/router...vous en pensez quoi? 
    • Je reposte sur ce sujet dédié, offre 1.2Gbps :   Oui, A.T fait un travail incroyable depuis trois ans, je sais que certaines personnes ici ne vont pas aimer ça mais c’était l’une des priorités du président, il a insisté pour accélérer la couverture fibre dans le pays et sur les vitesses que nous obtenions qui étaient misérables, les gens se précipitent souvent pour critiquer quand quelque chose va mal mais jamais quand quelque chose va bien, même si nous avons souffert pendant longtemps, les choses changent et comme nous le disons, il vaut mieux tard que jamais, bon travail A.T & le Président (Je n’aime pas la politique mais c’était la seule chose qui a attiré mon attention dans ses promesses et j’encourageais cela pour être honnête).
    • @popmpopm de mémoire la convention MEN c'est max 300 megas... Au delà ça n'existe même pas.... Du moins en en janvier c'était le cas 
    • bienvenu @HABIB81  rak ca va kho ? @popmpopm  qui accepte AT ? 🤣 "je taquine  non kho, c'est lui meme qui changer son ONT d'origine de AT par un alta labs avec un port SFP+qui  a configuré ,, je crois que c'etai l'un des premier ...  puis moi et salah et d'autre encore,, l'époque on ne le connaissais pas... il ce fais tres discrète...  mais AT ne va jamais configuré un ONT en dor des leur ONT "fibrehome ZTE, alcatel nokia, huawei" 'ce que je j'ai dit dans un precedent poste '    
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