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Désynchronisation (ligne téléphonique ?)


rachid

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salut, j'ai un probleme d'adsl et j'aimerai avoir une liste des raisons possibles qui peuvent causer le probleme suivant:

 

le probleme:

 

avant:

j'ai une ligne telephonique chez algerie telecom. j'avais un abonnement adsl sur cette ligne chez eepad et il y avais quelque fois des deconnexions (desynchronisations adsl) aléatoires, mais dés que je décroche le combiné téléphonique les deconnexions adsl s'arrêtent.

 

maintenant:

après la disparition de eepad, je me suis abonné sur cette ligne chez fawri, et depuis j'ai des deconnexions (désynchronisations adsl) aléatoires beaucoup plus fréquentes qu'avant (ça se synchronise et se désynchronise 3 secondes après, et cette instabilité dure des fois 4 à 6h et plusieurs fois dans la journée) et en plus j'ai remarqué que quand le telephone sonne la connexion adsl se coupe puis reviens. et l'astuce de décrocher le combiné téléphonique comme je faisais avant (quand j'était chez eepad) ne régle pas le probleme.

 

mes testes:

- il y a une tonalité normale sur le combiné téléphonique, ça va bien de ce coté.

- j'ai testé avec plusieurs modems pour etre sur que c'est pas mon modem qui déconne et c'est toujours le même probleme.

- j'ai essayé avec un autre filtre (spleeter) et j'ai toujours le même probleme.

- j'ai essayé de brancher le modem directement sur la prise murale sans le telephone (et sans filtre) et j'ai toujours le meme probleme.

- j'ai signalé le probleme au 12 en pensant que c'est un probleme de ligne telephonique, mais on m'a dis que ma ligne telephonique est bien .. !

 

donc je vous demande de me donner toute les possibilités qui peuvent etre a l'origine de ce probleme svp (probleme dans le boitier de dérivation telephonique ? probleme de branchement de ma ligne avec le dslam ? probleme de je ne sais pas quoi ... ? ...)

 

merci.

Modifié par rachid
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j'ai un ami qui habite a birkhadem , il a exactement le meme probleme que toi , il etait chez eepad et il s'est fait un abonnement fawri avec son sagem 3302.

moi j'habite a oran et j'avais ce probleme aussi il y a 1 ans a peu pres (je decrocher le combiné telephonique pour y remedier , mais depuis tout est redevenu normal .

desolé de ne pas t'etre d'une grande aide mais je pense que tu devrait aller les voir (au centre telephonique ou tu es branché au dslam) et exposer ton probleme

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  • Administrateurs

C'est la qualité de ta ligne téléphonique ;)

 

J'ai déjà eu se problème plusieurs fois et a chaque fois quelques jours après ce problème javais ma ligne en dérangement et fallait que je demande aux techniciens d'AT de réparer et sa se réglé.

 

++

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fallait que je demande aux techniciens d'AT de réparer et sa se réglé.

mais de réparer quoi ? ils viennent chez toi pour réparer ? parce qu'en disant "la qualité de ta ligne téléphonique" ça ne m'aide pas trop, peut tu détailler ?

parce que comme je l'ai dis, quand j'ai signalé ça, on m'a dis que la ligne téléphonique est bien ! et quand des techniciens sont venu à la maison pour voir, ils ont directement dis que c'est a cause de speedtouch qui je cite "n'est pas bien configuré pour une connexion fawri" -_- pfff dommage que je n'était pas là pour leurs expliquer que j'ai essayé avec d'autres modems ...

Modifié par rachid
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  • Administrateurs
mais de réparer quoi ? ils viennent chez toi pour réparer ? parce qu'en disant "la qualité de ta ligne téléphonique" ça ne m'aide pas trop, peut tu détailler ?

parce que comme je l'ai dis, quand j'ai signalé ça, on m'a dis que la ligne téléphonique est bien ! et quand des techniciens sont venu à la maison pour voir, ils ont directement dis que c'est a cause de speedtouch qui je cite "n'est pas bien configuré pour une connexion fawri" -_- pfff dommage que je n'était pas là pour leurs expliquer que j'ai essayé avec d'autres modems ...

N'importe quoi!!! le speedtouch fonctionne correctement avec TOUTE les connexions!!

 

Je parle de la qualité des câbles de la ligne téléphonique.

 

Quand tu décroche le téléphone la tonalité est net ? il n'y a pas de grésillement ??

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Je parle de la qualité des câbles de la ligne téléphonique.

Quand tu décroche le téléphone la tonalité est net ? il n'y a pas de grésillement ??

pas en ce moment. il y avais des grésillement mais j'ai signalé ça croyant que c'était ce qui posais le probleme d'adsl et ils ont répéré ça je n'entend plu de grésillement mais le probleme que j'ai expliqué dans mon 1er post est toujours présent ... c'est ce qui me pousse a vous demander les possibilites qui peuvnet causer ce probleme

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  • Administrateurs
peut etre, mais dans ce cas, qu'est ce qui explique les problemes que j'avais quand j'était avec eepad sur la meme ligne telephonique (meme si ces deniers était moins grave que ce que j'ai maintenant) ?

Si tu avais le même problème chez eepad je pense que sa viens de la ligne parce que EEPAD a sa propre infrastructure.

 

Essay de casser la tête à AT c'est à eux de chercher le problème pas à toi ;)

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  • Messages

    • @dico12 change le serveur de test, essaie le serveur de constantine, je pense que le premier serveur est limité  
    • Depuis l'entrée en vigueur des sanctions américaines , le géant technologique chinois Huawei développe son propre système d'exploitation, HarmonyOS. Si les premières versions reposaient encore sur le projet open source Android, Huawei n'a plus utilisé de code Google depuis HarmonyOS Next. Par conséquent, les smartphones et montres connectées du fabricant, du moins ceux destinés au marché chinois, n'intègrent aucun logiciel américain. HarmonyOS 5 va désormais remplacer Windows sur les ordinateurs portables et de bureau. Le système d'exploitation du PC reprend la structure de celui du smartphone et intègre le noyau HarmonyOS, le logiciel de sécurité StarShield et le moteur Ark, censés offrir de bonnes performances. Huawei affirme que le système d'exploitation est « plus rapide que Windows », sans toutefois fournir de détails précis à l'appui. L'interface utilisateur rappelle toutefois celle du système d'exploitation Microsoft, leader du marché, avec une barre des tâches en bas de l'écran et un bureau avec applications, documents et widgets.   Les applications épinglées se trouvent au centre de la barre des tâches, tandis que des informations importantes comme l'heure et le niveau de batterie sont visibles sur le côté droit. Cliquer sur ces icônes ouvre un menu de configuration rapide rappelant HarmonyOS sur les smartphones. Le bouton à l'extrême droite ouvre la fonctionnalité IA, qui apparaît alors sous forme de fenêtre sur le bord droit de l'écran et fonctionne comme un chatbot. Elle peut également interagir avec les documents et les applications, à la manière de Microsoft Copilot .   HarmonyOS 5 propose également de nombreuses fonctionnalités multitâches, comme la possibilité d'afficher côte à côte toutes les fenêtres ouvertes en glissant trois doigts vers le haut sur le pavé tactile. Pour un look plus moderne, Huawei a systématiquement intégré des effets d'éclairage dynamiques qui réagissent au curseur de la souris, ainsi que des fonds d'écran animés. Semblable à macOS et iOS, HarmonyOS 5 permet de connecter facilement les ordinateurs aux smartphones et tablettes fonctionnant sous la version mobile d'HarmonyOS. Par exemple, les utilisateurs peuvent écrire un message sur leur smartphone à l'aide du clavier de leur ordinateur portable, ou copier un fichier depuis une tablette et le coller sur leur ordinateur portable. Huawei promet également une prise en charge étendue des applications par des développeurs tiers. Tout comme HarmonyOS Next, il est peu probable qu'HarmonyOS 5 fonctionne un jour sur des appareils destinés aux marchés occidentaux.
    • @dico12 plusieurs possibilités peuvent te limiter: - Tu as quoi comme modele de carte mère ? - Est ce que tu as le logiciel Killer Networking E2200 d'installé avec ses pilotes ou un logiciel ethernet similaire ? - Vérifie également l'utilisation de ton CPU et disque lors du speedtest pour voir si ils ne sont pas utilisés à 100% Avec ces questions déjà tu pourras avoir un début de réponse je pense. Le Wifi montre clairement que le réseau est bon, tu as de bons débits en WiFi 6.
    • salam pour mon autre souci ethernet , c'est par ici :     merci
    • salam les amis je remontes le sujet pour plus de claretés , en apportant aussi d'autres screenshot   alors voici mes stat en rj45 .. modem wifi6 ..pas fameux , cable cat 6 directement du modem > pc (port gygabite)   et en wifi depuis un ipad 10 wifi6   voici le cable voici d'autres test  
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