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probème avec puce nedjma sur smartphone


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bonjour

voila j'ai constaté un problème avec les puces nedjma sur deux smart phones iphone 4s d'un ami et lg optimus black p970 sous (android 2.2.2 foroyo)

le problème est le suivant lorsque une personne essai de me joindre, il tombe directement sur ma boite vocal qui lui dit que mon tel est éteint, alors quant réalité il est allumé, et ça me cause d'énorme problèmes dans mon travail, car je suis tout le temps injoignable.

J'ai contacté le service clients de nedjma qui m'ont demandé de désactiver le renvois ou transfert d'appel la première fois avec le code (*002#) puis de désactivé l'interdiction d'appel avec un autre code que j'ai oublié. pour l'instant la seul solution pour que je sois à nouveau joignable est d'éteindre puis rallumer mon téléphone . et je n'ai jamais eu ce problème avec mon ancien téléphone non smart phone (lg kp500)

si vous avez une solution !!

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Salut, désolé de ne pas t'apporter de solution, mais bienvenus au club, j'ai le même problème avec mon 4G, mais depuis que j'ai swapé ma puce contre une micro sim chez nedjma, je suis moins hors champ, mais des fois ça revient :(

Ps: il suffit de mettre le téléphone en hors champ et puis le remettre, pas la peine de redemarrer chez moi.

Edited by sonic584
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Salut,

 

j'ai harceler Nedjma avec des appelles au 333 et des E-Mails et demain je vais passé chez eux rien que pour ce problème! . j'ai le Micro sim avec un Galaxy S3 et le Téléphone decroche de réseaux sans raison!. si sur Mobilis y'a pas ce genre de souci je vais passé chez eux demain, je laisserais un messages après mon passage demain Incha'Allah.

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Bonjour

 

J'ai le même problème aussi et aucune solution a part mode avion ON puis OFF, j'ai aussi beaucoup de problèmes au travail a cause de ca, et que 80% de mes contactes sont chez Nedjma donc ca ne m'arrange pas trop d'aller vers un autre opérateur.

 

Si une solutions existe alors oubliez pas de la mettre ici.

 

Salutations

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mon tel fait des siennes, je dispose sur mon tel de connexion internet et ça marché très bien meme si le debit est super long, ce matin je n'arrive plus à me connecté. est ce que ce problème est du à une mise à jour... car j'ai dans l'angle généralité une notification stipulant qu'il y a une mise à jour en instance!!! pourriez vous m'aider svp

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Salut

 

comme promis j'ai été chez eux, ils mon juste inscrit sur une liste de reclamation, puis ils vont m'appeler (le service technique Nedjma). je demande a tous ceux qui ont ce souci de contacté Nedjma pour regler ce problème le plus vite possible!.

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mon tel fait des siennes, je dispose sur mon tel de connexion internet et ça marché très bien meme si le debit est super long, ce matin je n'arrive plus à me connecté. est ce que ce problème est du à une mise à jour... car j'ai dans l'angle généralité une notification stipulant qu'il y a une mise à jour en instance!!! pourriez vous

 

 

 

C'est pas a cause de la mise à jour en instance, on a tous cette notification de mise à jour, faut pas la faire si ton tel est jailbreaké!

Edited by sonic584
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C'est pas a cause de la mise à jour en instance, on a tous cette notification de mise à jour, faut pas la faire si ton tel est jailbreaké!

 

Salam

 

Pour ça tu peut palier a ce problème en installant "noOTA badge" depuis cydia.

 

Maintenant ça n'explique pas le problème avec les smarphones autre que Iphone

 

Salutations

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Salam

 

le service de Nedjma mon appeler vers 15 heures, pour eux le probléme et regler!. mais rien a faire vers 20Heures je voulez passer une appel et voila le meme souci obliger de passer par le mode avion!. je vais encore voir avec eux Jeudi, la j'ai pas le temps pour repasser chez eux!. ça me dégoute!

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  • 2 weeks later...

Salut

 

après plusieurs reclamations(333, EMail, deplacement chez l'espace Nedjma) mon problème a été résolu, mon Galaxy S3 fonctionne sans le moindre décrochage réseaux depuis une semaine!. a vous de contacter le service client a present a vous de contacter le service client a present :tennis:.

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Salut

 

après plusieurs reclamations(333, EMail, deplacement chez l'espace Nedjma) mon problème a été résolu, mon Galaxy S3 fonctionne sans le moindre décrochage réseaux depuis une semaine!. a vous de contacter le service client a present a vous de contacter le service client a present :tennis:.

 

Ils ont fait quoi au juste ?! parce que de ma part je suis allé plusieurs fois sur l'espace Nedjma mais à chaque fois on me dit que je suis le premier client qui a ce genre de problème !!!!!!!!!!!!!!!!! et que mon S2 qui est en cause !!!! malgré que mon ami a le même problème avec le même appareil à part qu'il est abonné avec mobilis principalement.

je suis preneur de toute solution les amis.:smile-new:

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Salut, ravis pour toi que ta résolu ton problème, mais je reste perplexe quand à sa solution, je crois pas que nadjma est fait quelque chose pour toi, ca doit etre une coincidence, ou bien ils ont mis la sélection du reseau en manuel dans le tel, En tout cas depuis que je l'ai fais, j'ai beaucoup moins de bugs.

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Salut, ravis pour toi que ta résolu ton problème, mais je reste perplexe quand à sa solution, je crois pas que nadjma est fait quelque chose pour toi, ca doit etre une coincidence, ou bien ils ont mis la sélection du reseau en manuel dans le tel, En tout cas depuis que je l'ai fais, j'ai beaucoup moins de bugs.

Salut

 

perso je ne sais pas quesqu'ils ont fait. j'ai pété les plombs avec leurs dernier Mail(ils m'ont dit qu'elle faut mettre a jours mon S3!!!!!), et la j'ai envoyé un Mail avec plus de 5 sujet sur ce problème sur différent forum (celui la en premier)....et miracle depuis 10 jours j'ai eu aucun souci!

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À tu mis à jour ton s3??? Car vraiment je vois pas ce qu'ils ont pus faire...j'ai un ami qui travail chez eux dans les réseaux, ou kali qu'il n'y a rien à faire! Mais on ne sais jamais.

Ps: ton réseau est il sur auto ou sur manuel?

Salut

 

non j'ai rien fait a mon S3 (la mise a jours vers Android 4.1 ne sera disponible qu'a la fin de ce mois).

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slt!

j'avais un Galaxy S et j'ai eu le même problème que vous, j'ai testé plusieurs ROM et MODEMS mais le même problème qui revient chaque fois avant 3 mois j'ai le vendu et j'ai acheté un Galaxy S2 et c'est le même problème une autre fois j'ai installé plusieurs ROM (CM 9.0, 9.1, 10.............) et j'ai testé plusieurs modem mais sans résultat,une fois j'ai appelé nedjma la dame m'a dit qu'ils ont jamais rencontré un problème comme celui la,et elle m'a dit que c'est un problème de l'appareille!! (Samsung tekhdem w hnaya y3aybou fel sel3a!!!)

ces coupures de réseaux m'ont fais des grands problème avec la famille et les amis, Alors nedjma doit nous trouver une solution le plus vite possible.

Merci!

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Théoriquement et pratiquement, nadjma n'est ni obligé ni elle va trouver une solution, surtout que les téléphones ne sont pas vendus par eux!

Sinon, moi sur mon 4G, j,ai sélectionné l'option: choix du réseau manuel ( sur le téléphone, et depuis presque une semaine plus aucune coupure! Mais aussi il reste à savoir si ce n'ai pas une coïncidence...

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Théoriquement et pratiquement, nadjma n'est ni obligé ni elle va trouver une solution, surtout que les téléphones ne sont pas vendus par eux!

Sinon, moi sur mon 4G, j,ai sélectionné l'option: choix du réseau manuel ( sur le téléphone, et depuis presque une semaine plus aucune coupure! Mais aussi il reste à savoir si ce n'ai pas une coïncidence...

 

non je paye mon abonnement chaque mois, et j'ai le droit d'exiger une meilleur qualité et service!!. et le S3 et vendu dans les Espaces Nedjma, si le probléme etait sur les 3 réseaux disponible en Algérie , la y'a rien a dire!!, mais si seulement chez eux.

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    • Quelqu'un m'a dit Pourquoi y a-t-il une tendance croissante des convertis à l'Islam dans le monde ? Comment, pourquoi et quand vous êtes-vous converti à l'islam ? Je me suis converti à l'islam l'été dernier. J'ai décidé de devenir religieux parce que j'avais des questions effrayantes sur l'au-delà… mais le problème était, quelle religion ? Tout a commencé grâce (ouais, merci !) aux soi-disant « critiques de l'islam ». Ils n'arrêtaient pas de dire que le Coran est mauvais, que Mahomet était un fauteur de guerre, etc., etc. Maintenant, j'aime me considérer comme une personne intellectuellement honnête, alors j'ai visité des sites anti-islamiques et islamiques. Les sites islamiques ont utilisé des connaissances très basiques pour démystifier complètement les arguments anti-islamiques, ce qui m'a pour le moins impressionné. (Je suis 100% italien d'ailleurs, mais je n'ai jamais vraiment trouvé le christianisme attrayant. L'islam, d'autre part, avait une mode naturelle.) J'ai acheté et lu un Coran traduit, dans lequel il y avait des notes utiles avec un contexte historique et des études faites sur certaines déclarations du Coran. C'est ainsi que j'ai appris à mieux connaître la forme la plus pure de l'islam et ses miracles scientifiques, historiques et mathématiques. Cela m'a vraiment amené à me demander, comment un homme d'il y a 1400 ans pouvait-il savoir de telles choses ? ! Des choses comme « c'est la femelle abeille qui fait le miel » et bien plus encore. (Je vous suggère d'approfondir ces choses) J'ai commencé à chercher des erreurs, et j'ai évidemment trouvé d'innombrables affirmations de sites anti-islamiques (comme wikiislam)… mais elles ne pénétraient pas vraiment dans mon cœur et manquaient la plupart du temps d'arguments solides (le reste du temps, le Les mots arabes qu'ils utilisaient comme "preuves d'erreurs" avaient beaucoup plus de significations qui changeaient entre traduction et traduction, donc cela n'avait pas vraiment de sens non plus). J'ai regardé plus dans la vie du prophète psl (pour être sûr j'ai regardé à la fois dans des sources musulmanes ET non musulmanes fiables) et j'ai découvert beaucoup de choses réconfortantes, que les islamophobes appelleraient "propagande" ou "taqqiya", des mots dont ils ne connais pas le vrai sens… surtout si dit par un non-musulman ! J'ai intégré ces connaissances à des études réalisées par des personnalités respectables telles que Dying to win de Robert Pape (je vous suggère également de vous pencher là-dessus) J'ai alors décidé de me convertir. N'était-ce pas « l'islamophobie », je n'aurais jamais été musulman aujourd'hui. Et je prie Dieu de me laisser mourir en tant que musulman croyant et pratiquant, inchallah.       "L'Islam Ñ'est Jamais Faible " ✨Pourquoi Suis-je Devenu Musulman ? ☪ Voici Mon Histoire🌙 Ép 4   https://www.youtube.com/watch?v=xvEifJ13_f0      "Je Suis Là Pour DIEU ☪ J'ai Quelque Chose à Dire Aux Musulmans "✨ Voici Mon Histoire🌙 Ép 5   https://www.youtube.com/watch?v=yvWP8xO9KuM      L'ISLAM ET LA PROPRETÉ (9ÈME PARTIE) - NADER ABOU ANAS   https://www.youtube.com/watch?v=XrwyyGY9lzc      CECI EST LA MEILLEURE DES ADORATIONS ! Rachid-eljay   https://www.youtube.com/watch?v=0LBAK_Xx9lU  
    • Une nouvelle version de Tivimate Pro est disponible gratuitement. Elle permet enfin l'utilisation de l'EPG avec les serveurs iptv qui le diffusent. NB: Vu l’absence d’une rubrique protégée je ne partage plus mes publications en public pour des raisons déjà données. Merci de votre compréhension
    • Bonsoir , j'ai besoin d'aide et je me dirige vers vous . Cela fait plus de 4 mois que j'ai des coupure d'internet aléatoire par exemple les coupure peuvent durer de 2min a 4h , ca peux avoir lieux une fois ou 6fois par jour , bref un enfer. (Installation classique adsl) Donc on c'est plaint au niveau d'Algérie telecom et bizarrement a chaque fois qu'on se plaint la connexion est rétablie pendant 2/3j sans coupure puis rebelotte , on c'est plaint peut être une dizaine de fois on as fait redémarrer le modem chez eux 3 fois , des travailleurs d'algerie télécom sont venue chez nous 2 fois en nous disant que l'installation était bonne , la ligne aussi , le modem aussi , et pareille a chaque fois qu'il sont venue la connexion est retablie comme par magie durant quelque jour . Bref on en peux plus on voudrais aumoin avoir une explication logique on ne sais pas d'ou est le problème, on m'as conseillé d'isoler le téléphone fix car des fois il suffit que le chargeur du fix ne soit pas bon pour créer des interférences je l'ai fait mais sans succès, et je me demande si je ne devrais pas changer peut être de modem en me disant que peut être vue que le modem datent de qlq année (5ans/6ans) ca pourrais être la cause des panne , même si pour moi ca n'as pas de logique sachant que si le problème venait du modem il n'y aurais pas du tout de connexion ce n'est pas logique d'avoir 2h de connexion puis de ne plus en avoir pendant 1h ect  Si vous avez une piste sur la cause du problème je vous prie de m'éclairer ou sinon voila me proposer des alternatives peut être essayer la fibrer optique ? . Merci a vous et bonne soirée 
    • Salam Samir_dz Je suis d'accord FB a bouleversé les forums de partage. Ceux qui résistent le mieux sont ceux qui ont assez de revenus pour se permettre d'utiliser vBulletin où il existe des options pour inciter les visiteurs à participer aux discussions. J'ai beaucoup de choses à poster mais pas comme avant, ca sera d'une manière protégée qui évitera le copier-coller vers d'autres forums.
    • Moi je suis a Kouba, mais pas vraiment a Ben Omar, c'est a peut pres 2km loin de chez moi. on m'a dit que AT installe de la fibre pour les gens au Rex (aussi a Kouba, la décente de la Mairie vers AZ hotel) aussi loin de moi 😢 ils on passé le cable fibre sous terrain pres de chez moi ( meme pas 200 metre ), et ils on installez plusieurs MSAN depuis déjà 2 ans, mais toujours pas de fibre pour moi, meme pas la VDSL (j'ai demander au technicien il y a deux mois et ils m'as dit pas supporté dans ton quartier 😢 ) 
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